Toute entreprise peut ne pas prospérer. Même en suivant étape par étape chacune des actions que l'on peut attendre du processus d'identification, d'idéation, de lancement et de développement de toute initiative. Dans tous les cas, il existe une série d'erreurs courantes qui ont été détectées dans les startups en général.
Raison 20 : Échec de la modification de la cible
Ne pas abandonner un mauvais produit, une mauvaise embauche ou une mauvaise décision en changeant assez rapidement. Vivre avec une mauvaise idée épuise les ressources et l'argent, tout en laissant les employés frustrés par le manque de progrès.
Un exemple pourrait être immersif. L'entreprise, qui a fermé ses portes en 2009, avait initialement l'intention de permettre aux gens de commander dans les restaurants locaux par messagerie instantanée.
Ce concept s'est avéré trop difficile et coûteux à mettre en œuvre, et le fondateur Keith Nowak a décidé de passer à un objectif plus large : la messagerie instantanée pourrait être utilisée pour aider les gens à interagir avec toutes sortes d'entreprises, pas seulement des restaurants, et à son tour, cela aiderait ces entreprises. pour mieux interagir avec leurs clients.
Mais au moment où Nowak a reconnu cette nouvelle et plus grande opportunité, Imercive avait déjà dépensé la majeure partie de son argent de départ. En l'absence de résultats ou de preuves que la nouvelle vision pouvait gagner du terrain, l'entreprise a dû fermer.
« Nous étions coincés au milieu du changement, à mi-chemin entre une stratégie dont nous savions qu'elle ne fonctionnerait pas et une stratégie dont nous pensions qu'elle pouvait réussir mais qui ne pouvait pas être appliquée de manière agressive. C'était un endroit très difficile à vivre à la fois professionnellement et personnellement. Nous étions extrêmement frustrés de ne pas pouvoir mettre en place la nouvelle stratégie, et chaque jour qui passait sans progrès significatifs était un pas de plus vers l'échec de ma première entreprise. Même si nous avons tout mis en œuvre pour traverser cette phase, nous n'avons jamais réussi à traverser le changement. (Keith Nowak)
Cependant, il y a ceux qui croient qu'un changement de cap n'est pas toujours la solution. Pour Fred Wilson d'Union Square Ventures, il écrivait en 2018 que le concept de reciblage à partir d'une mauvaise idée est surestimé et qu'il vaut souvent mieux laisser échouer une mauvaise idée :
"Il n'y a rien que je déteste plus que d'aller de l'avant avec quelque chose quand j'ai perdu tout intérêt, et pire, les fondateurs ont perdu tout intérêt. Donc, mon avis est que si vous avez échoué, acceptez-le, annoncez-le et corrigez-le. Fermez l'entreprise, rendez l'argent et brisez la table des limites. Ensuite, faites ce que vous voulez faire ensuite. S'il s'agit d'une autre startup, créez-la à partir de zéro et conservez-en autant que vous le pouvez. S'il s'agit d'autre chose, faites-le aussi."
Raison 19 : Modèle épuisé
L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée fait souvent défaut chez les fondateurs de startups, le risque d'épuisement professionnel est donc élevé.
La capacité de réduire vos pertes si nécessaire et de recentrer vos efforts face à l'impasse était considérée comme importante pour réussir et éviter l'épuisement professionnel, tout comme avoir une équipe solide, diversifiée et motivée pour que les responsabilités puissent être partagées.
Ce qui rend les conversations sur l'épuisement professionnel difficiles, c'est la conviction que la création d'une entreprise prospère impliquera toujours un certain degré de surmenage.
"La vision dominante des fondateurs de startups dans la Silicon Valley est une illusion selon laquelle pour réussir, pour construire une entreprise à forte croissance, il faut s'épuiser." (Arianna Huffington, membre du conseil d'administration d'Uber et PDG de Thrive Global)
À leur tour, plusieurs fondateurs ont expliqué à quel point l'épuisement professionnel peut être dommageable. L'ancien PDG de Zenefits, Parker Conrad, a déclaré :
"Je pense que les gens ne sont pas préparés à la difficulté et à l'horreur de créer une entreprise."
Raison 18 : Ne pas profiter du réseau
Les entrepreneurs se plaignent souvent du manque de réseaux ou de connexions avec les investisseurs, mais en fait l'une des raisons de l'échec est que les entrepreneurs eux-mêmes disent qu'ils n'ont pas correctement utilisé leur propre réseau.
Impliquez vos investisseurs. Vos investisseurs sont là pour vous aider. Ils doivent être impliqués dès le début et ne pas avoir peur de demander de l'aide. L'erreur est souvent commise dès le début d'essayer de tout faire (et de tout savoir) par nous-mêmes, peut-être en raison de l'insécurité ou de la nouveauté dans le monde des affaires. C'est une grosse erreur.
Raison 17 : Juridique, conformité, réglementation, etc.
Une startup peut entrer dans un monde de complexités juridiques qui conduisent finalement à la fermeture.
Par exemple, Decide.com a été lancé en 2011 comme un outil pour aider les gens à prévoir quand les prix de certains biens de consommation changeraient. En plus des prix indiqués pour les produits de grands détaillants comme Target et Best Buy, Decide.com a inclus le prix d'un article sur Amazon. Comme l'a écrit la société elle-même, Amazon n'était pas content de cela : "Nous avons reçu un avis de leur part nous informant que nous n'étions pas en conformité et à moins que nous ne le supprimions, ils suspendraient notre compte affilié. Nous ne gagnions pas beaucoup d'argent, mais ce compte représentait probablement plus de 80 % de nos revenus."
Plusieurs startups musicales ont également associé les coûts élevés des transactions avec les maisons de disques et les problèmes juridiques comme raison de l'échec du démarrage.
Turntable.fm a écrit : « En fin de compte, je n'ai pas prêté attention aux leçons de tant de startups musicales qui ont échoué. C'est une entreprise incroyablement chère à démarrer et une industrie difficile à travailler. Nous dépensons plus d'un quart de notre trésorerie en avocats, redevances et services de soutien liés à la musique. C'est restrictif. Nous avons dû stopper notre croissance car nous ne pouvions pas nous lancer à l'international."
Le fabricant de bagages intelligents Bluesmart a également été victime de contestations judiciaires. La société a fermé ses portes en 2018 après que la plupart des grandes compagnies aériennes américaines ont adopté une politique exigeant que tous les voyageurs aériens retirent les batteries lithium-ion de leurs bagages enregistrés :
« Nous avons des nouvelles douces-amères à partager. Les changements de politique annoncés par plusieurs grandes compagnies aériennes à la fin de l'année dernière, interdisant les bagages intelligents avec des batteries non amovibles, ont placé notre entreprise dans une situation financière et commerciale irréversiblement difficile. Après avoir exploré toutes les options possibles pour faire demi-tour et aller de l'avant, la société a finalement été forcée de mettre fin à ses activités et d'explorer les options de cession, incapable de continuer à fonctionner en tant qu'entité indépendante."
Raison 16 : Aucun intérêt d'investissement
Liés à la raison du manque de liquidités, plusieurs fondateurs de startups ont explicitement cité un manque d'intérêt de la part des investisseurs, soit à un stade précoce (le Série A Crunch) ou pas du tout.
La startup de casques intelligents Doppler a tenu des centaines de réunions pour tenter de lever les capitaux nécessaires, mais les investisseurs ne semblaient tout simplement pas croire le marché au sens large : « Le marché a remarquablement changé pour le matériel. Nous sommes incroyablement optimistes à propos de Here Two, et la loi sur les aides auditives en vente libre a été adoptée, mais nous avons besoin de capitaux réels pour le faire. Les commentaires que nous recevons continuellement sont que nous n'investissons pas dans le matériel, et surtout nous n'investissons pas dans le matériel à ces chiffres. C'est un risque trop élevé, même pour la Silicon Valley."
Un sort similaire est arrivé à la plate-forme de reconnaissance en temps réel Shnergle, qui a fermé en 2013 en raison d'un montant insuffisant de capital-risque «Votre idée n'est-elle monétisée qu'à grande échelle? Si votre idée ne peut être monétisée qu'à grande échelle, rendez-vous à San Francisco/Silicon Valley. Il n'y a pas assez de capital-risque, ou assez d'appétit pour le risque, sur le marché du capital-risque du Royaume-Uni et de l'UE pour investir des capitaux dans des concepts de R&D non éprouvés. Si vous voulez construire au Royaume-Uni, vous devez trouver un moyen d'obtenir de l'argent dès le premier jour. Une structure freemium peut toujours être utilisée pour vendre plus tard. Shnergle n'allait jamais être monétisé avant d'avoir considérablement évolué."
Enfin, il arrive parfois que des entreprises ne parviennent pas à lever les fonds dont elles ont besoin parce qu'un de leurs concurrents l'a déjà fait. Ce fut le cas de Sidecar, qui a levé plus de 35 millions de dollars pour son service de covoiturage et de livraison B2B avant d'être contraint de vendre à GM en 2016 : « Bref, nous avons été contraints d'arrêter les opérations et de vendre. Nous n'avons pas été en mesure de rivaliser avec Uber, une entreprise qui a levé plus de capitaux que toute autre dans l'histoire et qui est connue pour son comportement anticoncurrentiel. L'héritage de Sidecar est que nous avons dépassé Uber en matière d'innovation, mais que nous n'avons toujours pas réussi à conquérir le marché. Nous échouons, pour la plupart, parce qu'Uber est prêt à gagner à tout prix et qu'il dispose d'un capital pratiquement illimité pour le faire."
Raison 15 : Erreurs d'expansion
La localisation est un problème de deux aspects différents : il doit y avoir congruence entre le concept et la localisation de la startup.
Comme Meetro, le service de messagerie instantanée géolocalisé, a écrit : « Nous avons lancé notre produit et nous avions tous nos amis à Chicago. Ensuite, les plus grands journaux de la région ont rédigé des articles détaillés sur nous. Les choses allaient bien… Le problème que nous découvririons bientôt était qu'avoir des centaines d'utilisateurs actifs à Chicago ne signifiait pas que vous auriez même deux utilisateurs actifs à Milwaukee, à moins de cent miles de là, sans parler de New York ou San Fransisco. . Le logiciel et le concept n'ont tout simplement pas dépassé ses frontières physiques."
L'emplacement joue également un rôle dans l'échec lorsque vous travaillez avec des équipes distantes. La clé est que si l'équipe travaille à distance, assurez-vous que des méthodes de communication efficaces sont en place, sinon un manque de travail d'équipe et de planification pourrait conduire à l'échec.
Comme l'a écrit Devver, "Le plus gros inconvénient d'une équipe distante est la corvée administrative. C'est compliqué de gérer la paie, le chômage, les assurances, etc. dans un état... pour une petite équipe, c'était un énorme tracas et une distraction."
Raison 14 : Manque de passion
Il existe de nombreuses bonnes idées dans le monde, mais le manque de passion pour un domaine de connaissances commerciales et le manque de connaissances sont les principales raisons de l'échec, quelle que soit la qualité de l'idée.
Sur NewsTilt, l'équipe a parlé franchement de son manque d'intérêt : « Je pense qu'il est juste de dire que nous ne nous soucions pas vraiment du journalisme. Nous avons commencé par créer un produit de commentaires qui est né de mon désir d'avoir le système de commentaires parfait pour mon blog. Cela s'est transformé en la conception du meilleur système de commentaires de tous les temps, ce qui a conduit à la découverte d'un client idéal : les journaux… Mais nous ne nous soucions pas vraiment du journalisme et nous n'étions même pas de grands lecteurs d'actualités. Si la première chose que nous faisions chaque jour était d'aller sur news.bbc.co.uk, nous aurions dû fabriquer ce produit. Mais même lorsque nous avions NewsTilt, ce n'était pas mon endroit préféré pour me divertir, c'était toujours Hacker News et Reddit. Et comment pourrions-nous créer un produit qui ne nous intéressait que d'un point de vue commercial ? «
Doughbies, qui a levé 670,000 2013 $ pour un service de livraison de cookies en 36, a également échoué en raison d'un manque d'intérêt de la part de ses fondateurs et de son équipe. L'entreprise semblait bien se porter, avec 12 % de marge brute et XNUMX % de bénéfice net au moment de sa fermeture. Le problème, comme l'a dit le PDG Daniel Conway, était qu'il n'y avait pas suffisamment de croissance ou d'intérêt pour la gestion de l'entreprise : "Nous avons finalement fermé parce que notre équipe est prête à passer à quelque chose de nouveau."
Raison 13 : Mauvais changement de cap
Des revirements comme Burbn vers Instagram ou ThePoint vers Groupon peuvent fonctionner extraordinairement bien. Ou ils peuvent emprunter le mauvais chemin.
Comme l'explique Flowtab, « Tourner pour tourner ne sert à rien. Ce devrait être une affaire calculée, où des changements sont apportés au modèle d'affaires, les hypothèses sont testées et les résultats sont mesurés. Sinon, vous ne pourrez rien apprendre."
Pour David Hyman, le fondateur de Blin.gy, une ultime tentative pour sauver sa startup de l'échec l'a amené à pivoter : « Blin.gy a changé la donne par rapport à notre précédente application, Chosen, qui tentait de gamifier l'espace de compétition de la performance. … Nous avons proposé une nouvelle version de la pléthore d'applications de style AR qui créent des effets visuels basés sur la détection et le suivi des visages. «
Au final, le nouveau marché cible n'a pas sauvé l'entreprise : « [La mauvaise expérience utilisateur] a eu un impact énorme sur nos mesures de rétention. Nous avions besoin de 40 % de rendement le premier jour et nous étions plus proches de 25 %. Le temps tournait… Nous avons organisé 18 réunions VC et avons pris la route, dur. La réponse a été révélatrice et généralement la même : « Une technologie et une vision vraiment géniales. Mais comment cela devient-il une plateforme ? … Nous n'avons pas eu de réponse convaincante."
Raison 12 : Désharmonie avec les investisseurs
La discorde avec un co-fondateur est souvent un problème fatal pour les startups. Mais cela ne se limite pas à l'équipe fondatrice, et lorsque les choses tournent mal avec un investisseur, cela peut vite devenir compliqué.
Dans le cas d'ArsDigita, Phillip Greenspun écrit :
« Pendant environ un an, Peter Bloom (General Atlantic), Chip Hazard (Greylock) et Allen Shaheen (PDG) ont exercé un pouvoir absolu sur ArsDigita Corporation. Au cours de cette année, ils :
- J'ai dépensé 20 millions de dollars pour récupérer le même revenu que lorsque j'étais PDG.
- L'offre de Microsoft (été 2000) pour être le premier éditeur de logiciels d'entreprise à proposer un produit .NET a été rejetée.
- Suppression de l'ancien produit complet (ACS 3.4) avant de mettre fin au nouveau produit (ACS 4.x)
- Une structure de coûts beaucoup plus élevée a été créée; Elle comptait 80 personnes dont la plupart avaient des salaires de base inférieurs à 100,000 20 dollars et générait des revenus au rythme de 200 millions de dollars par an. Greylock, General Atlantic et Allen's ArsDigita en comptaient près de 200,000 avec de nombreux nouveaux postes de direction à XNUMX XNUMX $ ou plus.
- Le leadership du marché a été perdu »
Chez Pellion Technologies, la fin est venue plus discrètement, car son principal bailleur de fonds, Khosla Ventures, a perdu confiance dans la capacité d'exécution de l'entreprise : « Selon d'anciens employés, qui ont tous demandé l'anonymat, Khosla Ventures a perdu confiance dans le fait que Pellion pouvait gagner suffisamment d'argent en servant un marché de niche. La technologie lithium-métal a fonctionné pour des produits comme les drones, mais la majeure partie de l'argent dans le monde des batteries est dans le secteur automobile. Les investisseurs n'étaient pas disposés à investir l'argent nécessaire pour développer la batterie pour les véhicules électriques ».
En mars 2019, Khosla a décidé de fermer l'entreprise et a retiré le nom Pellion de son portefeuille d'entreprises en ligne.
Raison 11 : Perte de concentration
Se laisser distraire par des projets distrayants, des problèmes personnels ou une perte générale de concentration sur un autre facteur pertinent qui contribue à l'échec.
Comme MyFavorites l'a écrit à la fin de leur expérience de démarrage, "À la fin, lorsque nous sommes revenus de SXSW, nous avons tous commencé à nous désintéresser, l'équipe se demandant où cela allait finalement, et moi je me demandais si je voulais même diriger une startup, avoir investisseurs, ont la responsabilité des employés et répondent devant un conseil d'investisseurs.
De même, DoneByNone cite un manque de concentration et son effet sur le client expérimenté comme raisons de la disparition de l'entreprise : "Voici la longue histoire : nous sommes une petite startup et, comme vous pouvez l'imaginer, la vie a été assez difficile." difficile pour petits détaillants de commerce électronique, et nous sommes allés en enfer et espérons en revenir. Alors que nous étions concentrés sur d'autres choses qui devaient être résolues, nous avons détourné nos yeux de vous et de vos problèmes.
Raison 10 : Pas opportun. Produit au mauvais moment
Lancer un produit trop tôt amène les utilisateurs à le rejeter comme n'étant pas assez bon, et les reconquérir peut être difficile si leur première impression de vous est négative. Et si vous lancez votre produit trop tard, vous avez peut-être raté votre fenêtre d'opportunité sur le marché.
Comme l'a dit un employé de Calxeda : « Dans le cas [de Calxeda], nous avons agi plus vite que nos clients ne pouvaient le faire. Nous avons évolué avec une technologie qui
n'était pas vraiment prêt pour eux, c'est-à-dire 32 bits alors qu'ils voulaient 64 bits. Nous avons emménagé alors que l'environnement du système d'exploitation était encore en cours de développement – [Ubuntu Linux maker] Canonical, c'est bien, mais où est Red Hat ? Nous sommes trop tôt."
La plate-forme de réalité virtuelle Vreal avait l'intention de créer un espace de réalité virtuelle pour que les streamers de jeux puissent passer du temps avec leurs téléspectateurs et a levé près de 12 millions de dollars dans sa série A 2018. Cependant, le matériel disponible et la bande passante des capacités n'ont pas évolué aussi rapidement que l'entreprise l'espérait, et alors qu'il tenait sa promesse, Vreal a eu du mal à attirer une utilisation importante : « Malheureusement, le marché de la VR ne s'est jamais développé aussi vite que nous l'espérions tous, et nous avons définitivement pris de l'avance sur notre temps. En conséquence, Vreal met fin à ses activités et les merveilleux membres de notre équipe se tournent vers d'autres opportunités."
Raison 9 : Ignorer les clients
Ignorer les utilisateurs produit certainement un moyen éprouvé d'échouer. La vision tunnel et la non-collecte des commentaires des utilisateurs sont des défauts fatals pour la plupart des startups.
Par exemple, eCrowds, une société de systèmes de gestion de contenu Web, a déclaré :
« Nous passons trop de temps à construire [notre produit] pour nous-mêmes et nous ne recevons pas de commentaires des clients potentiels ; il est facile d'avoir une vision tunnel. Je recommanderais de ne pas passer plus de deux ou trois mois entre le démarrage initial et la mise entre les mains de prospects vraiment objectifs."
De même, VoterTide a écrit : « Nous n'avons pas passé assez de temps à parler aux clients et nous avons déployé des fonctionnalités que je trouvais intéressantes, mais nous n'avons pas collecté suffisamment d'informations auprès des clients. Nous ne nous en sommes rendu compte que trop tard. Il est facile de se laisser berner en pensant que le vôtre est génial. Il faut être attentif à ses clients et s'adapter à leurs besoins.
Raison 8 : Pas ou peu de marketing
Connaître son public cible, savoir comment attirer son attention, le convertir en prospects et finalement en clients est l'une des compétences les plus importantes dans une entreprise.
Mais l'incapacité de commercialiser est une erreur courante, en particulier chez les fondateurs qui aiment coder ou créer des produits, mais n'apprécient pas l'idée de promouvoir le produit.
Comme l'a écrit Overto, « La ligne mince entre la vie et la mort du service Internet est un certain nombre d'utilisateurs. Au cours de la période initiale, les nombres ont augmenté systématiquement. Ensuite, nous avons atteint le plafond de ce que nous pouvions accomplir sans effort. Il était temps de faire du marketing. Malheureusement, aucun d'entre nous n'avait d'expérience dans ce domaine. Pire encore, personne n'a eu assez de temps pour combler le vide. Ce serait un autre obstacle si nous résolvions les problèmes mentionnés ci-dessus."
Raison 7 : Pas de business model
La plupart des fondateurs conviennent qu'un modèle commercial est important : rester attaché à un seul canal ou ne pas trouver de moyens de gagner de l'argent à grande échelle laisse les investisseurs hésitants et les fondateurs incapables de capitaliser sur la traction acquise.
Comme l'a écrit Tutorspree, "Bien que nous ayons accompli beaucoup de choses avec Tutorspree, nous n'avons pas été en mesure de créer une entreprise évolutive... Tutorspree n'a pas évolué parce que nous comptions sur un seul canal et ce canal a soudainement changé radicalement. Le référencement a été intégré très tôt dans notre modèle et est devenu de plus en plus important pour l'entreprise à mesure que nous grandissions et évoluions. À nos débuts, la période que nous appelons ycombinateur, nous n'avions pas d'argent à dépenser pour des acquisitions. Le référencement était gratuit, nous nous sommes donc concentrés dessus et nous avons bien fait les choses."
Chez Aria Insights, le concept d'équiper les drones de capteurs pour collecter des données dans des environnements extrêmes semblait prometteur. Mais alors que la société a décollé et a trouvé des investisseurs de premier plan, dont Bessemer Venture Partners, elle n'a finalement pas trouvé d'utilisation convaincante pour ces données, et n'a donc pas pu monétiser correctement son modèle commercial : "CyPhy Works s'est rebaptisé Aria Insights." en janvier 2019 pour se concentrer davantage sur l'utilisation de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique pour aider à analyser les données collectées par les drones. Un certain nombre de nos partenaires collectaient et stockaient d'énormes quantités d'informations avec nos drones, mais il n'y avait aucun service dans l'industrie pour transformer rapidement et efficacement ces données en informations exploitables », a déclaré Lance Vanden Brook, ancien CyPhy et actuel PDG d'Aria en le moment du rebranding.
Raison 6 : Pas convivial
Lorsque ce qu'un utilisateur veut et a besoin est ignoré, consciemment ou accidentellement, c'est une erreur typique basée sur la croyance que les fondateurs savent de manière unique ce que veulent les clients.
GameLayers sur l'interface utilisateur de leur produit, "En fin de compte, je pense que PMOG manquait trop d'une contrainte de jeu de base pour stimuler l'adoption de masse par les passionnés. Le concept de "laisser une trace d'annotations Web amusantes" était trop abstrus pour que la plupart des gens l'acceptent. Avec le recul, je pense que nous devions nettoyer les couvertures, ravaler notre fierté et faire quelque chose avec lequel il était plus facile de s'amuser, dans les premiers instants d'interaction."
Raison 5 : Prix
La tarification est un art complexe lorsqu'il s'agit de réussir une startup, soulignant la difficulté de fixer un prix suffisamment élevé pour couvrir les coûts, mais suffisamment bas pour attirer les clients.
Delight IO a vu cette lutte de plusieurs manières : « Notre forfait mensuel le plus cher était de 300 $. Les clients qui ont embauché ne se sont jamais plaints du prix. Nous n'avons tout simplement pas répondu à vos attentes. À l'origine, nous avions fixé le prix en fonction du nombre de crédits d'enregistrement. Comme nos clients n'avaient aucun contrôle sur la durée des enregistrements, la plupart d'entre eux étaient très prudents quant à l'utilisation des crédits. Les plans basés sur la durée cumulée des enregistrements ont beaucoup plus de sens pour nous que pour les clients et le montant de l'abonnement utilisé."
La fermeture en 2019 de la startup de tests génétiques et de bien-être Arivale a surpris de nombreux partenaires et clients, mais la raison de l'échec de l'entreprise était si simple : le prix de fonctionnement de l'entreprise était trop élevé par rapport aux revenus qu'elle générait : « Notre décision de mettre fin au programme aujourd'hui intervient malgré le fait que l'engagement et la satisfaction des clients à l'égard du programme sont élevés et que les marqueurs de santé cliniques de nombreux clients se sont considérablement améliorés. Notre décision de cesser nos activités peut être attribuée au simple fait que le coût de la prestation du programme dépasse ce que nos clients peuvent se permettre. Nous pensons que les coûts de collecte des tests génétiques, sanguins et microbiomes qui constituent la base du programme finiront par diminuer jusqu'à un point où le programme pourra être proposé aux consommateurs de manière rentable. Malheureusement, nous ne pouvons pas continuer à négocier à perte jusqu'à ce que ce moment vienne… »
Raison 4 : Dépassé par la concurrence
Malgré la platitude qui dit qu'une startup ne devrait pas prêter attention à la concurrence, la réalité est qu'une fois qu'une idée apparaît ou obtient la validation du marché, de nombreux autres entrants apparaîtront pour ce nouvel espace.
Et s'il est malsain d'être obsédé par la concurrence, les ignorer était également une recette pour échouer dans 19% des échecs de démarrage.
Mark Hedland de Wesabe en a parlé en déclarant: «Entre la pire méthode d'agrégation de données et la quantité de travail beaucoup plus importante que Wesabe vous a fait faire, il était beaucoup plus facile d'avoir une bonne expérience chez Mint, et cette bonne expérience est venue beaucoup plus rapidement. . Tout ce que j'ai mentionné, ne pas dépendre d'un seul fournisseur, préserver la vie privée des utilisateurs, aider les utilisateurs à apporter des changements positifs dans leur vie financière, toutes ces choses sont de bonnes raisons rationnelles de poursuivre ce que nous recherchons. Mais aucun d'entre eux n'a d'importance si le produit est plus difficile à utiliser."
Le service de livraison de vêtements pour enfants Mac & Mia s'est retrouvé dans une situation difficile en concurrence avec des entreprises à succès comme Stitch Fix et a fait faillite un an seulement après son lancement en 2018 : « Mac & Mia a fait face à de nombreux concurrents dans l'espace de livraison pour enfants, y compris le Stitch Fix susmentionné, qui a lancé son service de vêtements pour enfants en 2018. Stitch Fix est devenu public en 2017 et a une capitalisation boursière d'environ 2.7 milliards de dollars. Au moins 20 autres startups voyant le résultat ont lancé des services de livraison de vêtements pour enfants similaires."
Raison 3 : équipement inadapté
Une équipe polyvalente est souvent citée comme essentielle au succès d'une entreprise. Les startups qui ont échoué déplorent souvent que "j'aurais aimé que nous ayons un CTO dès le départ" ou que la startup ait "un fondateur qui aime le côté commercial des choses".
L'équipe Standout Jobs a écrit dans sa fin d'entreprise :
« … L'équipe fondatrice n'a pas été en mesure de construire par elle-même un produit minimum viable. C'était une erreur. Si l'équipe fondatrice ne peut pas lancer le produit par elle-même (ou avec une petite aide extérieure de pigistes), elle ne devrait pas être fondatrice.
une startup. Nous aurions pu embaucher des co-fondateurs supplémentaires, qui auraient été rémunérés principalement en actions plutôt qu'en espèces, mais nous ne l'avons pas fait."
Dans certains cas, l'équipe fondatrice voulait plus de freins et contrepoids. Comme l'a écrit le fondateur de Nouncer : "Cela me ramène au problème sous-jacent : je n'avais pas de partenaire pour m'équilibrer et fournir des vérifications de bon sens pour les décisions commerciales et technologiques prises."
Chez Zirtual, qui a été contraint de licencier 400 employés du jour au lendemain après une série d'erreurs financières et d'erreurs de calcul, la cofondatrice et PDG Maren Kate Donovan a admis plus tard qu'une erreur clé consistait à ne pas faire entrer un directeur financier au conseil d'administration : "Si [un composant ] avait été vraiment peaufiné, cela aurait été pris il y a six mois… Je m'en veux beaucoup, de ne pas avoir embauché des gens plus expérimentés, mais ce n'était pas une malice au-delà de la naïveté… Avec le recul, si nous avions un haut responsable des finances et un haut responsable des opérations, cela aurait été une toute autre histoire. »
Raison 2 : Manque de liquidités
L'argent et le temps sont limités et doivent être répartis judicieusement.
Comme l'a illustré l'équipe de Flud, le manque d'argent était souvent lié à d'autres raisons de l'échec du démarrage, notamment l'incapacité à trouver une adéquation entre le produit et le marché et des changements de cap malavisés.
« En fait, ce qui a mis fin à la vie de Flud, c'est que l'entreprise n'a pas été en mesure de lever des fonds supplémentaires. Malgré de multiples approches et incarnations dans la poursuite de l'ajustement (et de la monétisation) toujours insaisissable du marché des produits, Flud a finalement manqué d'argent et de piste.
En septembre 2019, la startup de réalité augmentée Daqri a fermé ses portes après avoir dépensé plus de 250 millions de dollars en financement et échoué à obtenir un nouveau cycle d'investisseurs : partenariats institutionnels. Alors que l'entreprise luttait pour rivaliser avec les entreprises clientes, Daqri a bénéficié de l'enthousiasme des investisseurs autour de l'espace plus large. C'est-à-dire jusqu'à ce que le climat d'investissement pour les startups de réalité augmentée se refroidisse.
La compagnie aérienne européenne à bas prix Wow Air a connu un sort similaire ; Le président Skuli Mogensen a écrit aux employés : "Nous manquons de temps et malheureusement nous n'avons pas pu obtenir de financement pour l'entreprise... Je ne pourrai jamais me pardonner de ne pas avoir agi plus tôt."
Raison 1 : Pas besoin de marché
Aborder des problèmes intéressants à résoudre plutôt que ceux qui répondent aux besoins du marché est la principale raison de l'échec.
Ce type d'attitude apparaît surtout lorsque la connaissance d'une technologie, d'une méthodologie, d'une expérience personnelle, etc. est mise avant l'observation des clients.
« Je me suis rendu compte, essentiellement, que nous n'avions pas de clients car personne n'était vraiment intéressé par le modèle que nous lancions. Les médecins veulent plus de patients, pas un cabinet efficace." Communicateur patient,
« Les startups échouent lorsqu'elles ne résolvent pas un problème de marché. Nous ne résolvions pas un problème suffisamment important pour pouvoir servir universellement avec une solution évolutive." TreehouseLogique
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