Les entreprises qui ne promeuvent pas la R&D&i perdent leur capacité de croissance et mettent même leur survie en péril
L'Espagne souffrira en 2020 d'un important déficit de talents. Et si fidéliser les salariés les plus qualifiés est essentiel pour les entreprises, le bouclier peut passer par l'innovation, qui est un grand atout dans le cadre de la rémunération émotionnelle du travailleur et comme source de pérennité de l'entreprise elle-même.
Le salaire est bien comme levier de rétention professionnelle. Mais, comme Maslow l'a reflété dans sa célèbre pyramide, une fois les besoins minimaux satisfaits, l'individu cherche d'autres types d'objectifs. Les salariés les mieux préparés veulent une reconnaissance sociale, du pouvoir et de l'autonomie pour se sentir interpellés par de nouvelles aventures. « L'innovation apporte ces défis qui fidélisent leur engagement envers l'organisation. Une entreprise qui ne permet pas et n'encourage pas l'innovation en son sein provoque la fuite des talents », pointe la « chasseuse de publicités » Arancha Ruiz.
Fernando Guijarro, directeur général de la gestion des talents chez Hudson, souligne que "si un professionnel sent qu'il appartient à une entreprise qui crée des tendances, visualise les besoins futurs de ses clients et remet en question en permanence le 'statu quo', il sera difficile pour qu'il soit attiré par d'autres propositions.
Les professionnels talentueux ne sont pas conformistes. Ils recherchent constamment l'excellence. Ils sont généralement allergiques à la routine. Et, du fait de leur rareté, la reprise du marché du travail attise le mouvement de ces travailleurs. "Le talent a généralement une composante très élevée d'ouverture, de curiosité et d'apprentissage." Guijarro précise qu'en raison de leur attitude proactive prononcée, ils semblent avoir une maturité supérieure à l'âge ou à la catégorie professionnelle dans laquelle ils travaillent. « Ces professionnels sont heureux de rechercher des opportunités et de prendre des risques. Un environnement qui encourage et permet de faire des erreurs, de tester, de rechercher et d'obtenir des résultats exceptionnels est le meilleur vivier de talents.
Pour sa part, Ricardo Bacchini, directeur des ressources humaines et de l'organisation de Volkswagen Group Spain Distribution, affirme que l'entreprise est plongée dans un profond processus de changement pour faire face aux nouvelles façons de travailler que la numérisation apportera. Et, pour cela, elle crée des structures flexibles, redéfinit son modèle de compétences et valorise le contenu numérique de ses parcours de formation.
De même, le directeur général de la gestion des talents chez Hudson souligne qu'ils sont généralement généreux lorsqu'il s'agit de partager et d'échanger des expériences. « Ils évoluent et gagnent en employabilité en même temps que les personnes qui les entourent grandissent. Plus leurs collègues sont qualifiés, plus ils se développent et déversent toutes leurs connaissances », ajoute-t-il.
Perte de compétitivité
Ruiz, pour sa part, met en avant un effet lié à la perte de talents : la baisse de compétitivité. Le mot innovation renvoie à la lutte contre la complaisance et le conformisme, à la volonté d'amélioration continue... « C'est développer l'explorateur que nous avons tous à l'intérieur et qui nous a fait sortir de la caverne. Lorsque les entreprises tuent cet esprit d'innovation chez leurs employés et dans la recherche de technologies qui les aident à résoudre des problèmes et des besoins, elles érodent leur existence même », souligne l'auteur également de « What a Headhunter is looking for » et « The Map of your Talents ».
Les frontières entre les fonctions et les rôles s'estompent, défiant les hiérarchies traditionnelles en supprimant les couches de gestion de l'entreprise. La collaboration, le travail et les structures d'équipe flexibles sont devenus une nécessité. « La flexibilité et la transformation sont deux éléments que les employés les plus talentueux apprécient. Ils ont besoin de cette autonomie et de cette confiance en leurs capacités à prendre des décisions et à gérer leurs projets », explique Guijarro.
Au-delà de l'impossibilité de définir un type précis d'innovation, la formation continue des professionnels doit être protégée. Ainsi, Ruiz considère que la capacité d'acquérir de nouvelles compétences et de maintenir un contexte ouvert qui favorise le développement des compétences est le moyen le plus efficace. De la même manière, il affirme que les organisations qui créent des processus pour provoquer l'apprentissage continu de leurs employés et des environnements dans lesquels tester de nouvelles idées
Ce sont eux qui retiennent le mieux les talents. "L'innovation doit faire partie de l'ADN de toute l'organisation."
La « chasseuse de têtes » avoue que dans sa carrière professionnelle, elle n'a jamais rencontré une personne sans talent ou un leader sans marque personnelle. Cependant, il reconnaît avoir observé, très souvent, des talents localisés dans des milieux où ils ne se développent pas. Le plus triste, pense-t-il, c'est que dans un marché de l'emploi aussi rigide que celui de l'Espagne, personne ne veut prendre le risque de quitter un emploi de peur de ne pas retrouver rapidement le suivant. La même chose se produit dans les affaires, mais pour une raison différente. Ruiz met en avant l'habitude de "sélectionner vite et tirer lentement" -au lieu de faire l'inverse-, et de prendre du temps et des ressources pour s'assurer que le professionnel est l'idéal et le pouvoir, au cas où ce ne serait pas le cas. . Ainsi, les travailleurs talentueux sont parfois considérés comme des « professionnels à faible potentiel » simplement parce qu'ils ne se trouvent pas dans un environnement où ils peuvent développer leurs compétences et leurs capacités.
