Qu'il s'agisse d'une nouvelle entreprise ou d'un modèle d'affaires, ou d'une entreprise largement établie, le monde numérique et la transformation à laquelle il faut faire face, nous obligent à revisiter des concepts de base tels que la vision, la mission, les valeurs, l'engagement, les services, les interactions avec les clients, etc. .
Il ne s'agit pas d'un remplacement de l'activité, mais de repenser la manière de l'exprimer et d'amener la marque aux clients en phase avec les nouvelles attentes et exigences imposées par l'environnement numérique.
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- Comment définir une stratégie : Mission / Vision / Valeurs
La vision, la mission et les valeurs d'une entreprise sont son ADN ou identité visuelle, ce qui lui confère cohérence, authenticité et originalité en tant que marque. Toute entreprise qui veut réussir et cherche des bénéfices doit se soumettre à un système formel de management stratégique, c'est-à-dire sélectionner et définir parfaitement ses valeurs au sein de la chaîne de valeur de l'entreprise […]
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- Comment la marque attire et fidélise les clients
De nombreuses marques sont synonymes de leurs produits. Vos clients sont fidèles et achètent vos produits à chaque fois. Une entreprise prospère doit aspirer à ce niveau de loyauté et de reconnaissance.
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- La reconnaissance de la marque contribue à améliorer la fidélisation de la clientèle
Dans un environnement de marché caractérisé par une concurrence mondialisée et agressive, une reconnaissance positive de la marque profite à la prospérité de l'entreprise. Les gens n'opteront pas pour un produit dont ils ne connaissent pas l'existence.
