La Transformation digitale renvoie à l'examen de capacités des personnes, processus, activités et modèles pour s'aligner sur la nouvelle économie jusqu'à la conversion en une organisation numérique.
La clé passe comprendre les profonds cambios qui sont en cours de production.
El utilisation maximale de la Transformation Cela passe par la connaissance et le développement dans les organisations de leurs capacités, de leurs employés, de leur offre de valeur, de leur tolérance au changement et de leur durabilité, de l'intégration des nouvelles habitudes numériques et de leur impact social pour interagir efficacement et efficacement avec tous les acteurs du marché, la société, les entreprises et les personnes.
Bien que seules les perturbations et la technologie soient essentielles à la transformation numérique, ces deux facteurs ne sont pas les seuls.
El facteur humain est l'une des clés les plus déterminantes à tous les niveaux de transformation : collaboration, écosystèmes, compétences, compétences personnelles en plus de celles de leur fonction, culture, responsabilisation et alignement avec les objectifs de l'organisation sont quelques-unes des caractéristiques à observer et à valoriser.
L'être humain est relationnel, et ne veut pas "tout numérique". Le traitement humain et la compréhension des besoins personnels sont valorisés, il y aura donc toujours un élément "hors ligne" selon le contexte. Pourtant, dans ces relations opérationnelles et transactionnelles, la composante numérique est un facteur clé d'autonomisation de l'interlocuteur.
L'intégration de nouvelles habitudes technologiques et de gestion doit être encouragée, car elles ont un impact sur la réalité au niveau individuel :
- Ils produisent une sensation de obsolescence tant sur le plan professionnel que personnel.
- Méconnaissance de la culture numérique et de son langage.
- Réduire l'écart entre la perception du management, de l'organisation et de la Société.
- pallier le manque de développement professionnel et incapacité à générer une nouvelle valeur.
- Promouvoir le connaissance et utilisation Exactitude des applications de solutions propres, améliorations, services numériques, etc.
Les nouveaux modèles économiques ont changé et continuent de changer par rapport aux chaînes de valeur traditionnelles dans tous les secteurs :
•La compagnie de taxis le plus grand ne possède pas de taxis
•Le plus grand fournisseur d'hébergement n'a pas de biens immobiliers
• Les majeures compagnies de téléphone ils n'ont pas d'infrastructure
•Le grand commerce du monde n'a pas de stock
•Le propriétaire du contenu le plus populaire ne crée pas de contenu
•Les banques à la croissance la plus rapide ils n'ont pas d'argent réel
•Le le plus grand diffuseur audiovisuel du monde n'a pas de salles de cinéma
•Le fournisseur de musique le plus célèbre ne vend pas de disques
•Les principaux éditeurs de logiciels ils développent à peine des applications
Exemple : Airbnb contre Marriott
Ces organisations comprennent les changements et sont capables de les conduire. Cela se manifeste avec plus de force dans la gestion quotidienne. A titre d'exemple, vous pouvez comparer la chaîne hôtelière Marriott avec airbnb.
En 2014, Marriott a annoncé que cette année-là, il aurait 30.000 2 chambres supplémentaires. Brian Chesky, PDG d'airbnb, a immédiatement lancé sur twitter le message qu'ils atteindraient cet objectif en XNUMX semaines.
Les managers les plus traditionnels utilisent la technique de se cacher la tête comme des autruches devant ces nouveaux modèles, arguant que la preuve de l'immaturité de ces nouvelles entreprises se manifeste dans leurs fermetures constantes. Comme si les fermetures ou les absorptions n'avaient pas eu lieu quels que soient l'âge ou la taille des entreprises.
Au-delà de la persistance de ces nouveaux business models, ce qu'il faut observer, c'est la réponse du marché à un autre modèle d'offre de valeur, et donc il faut s'adapter à ce nouveau mode de relation aux clients, car le risque encouru par l'entreprise n'est pas temporaire, il réside dans sa survie.
ELE SECRET DU CHANGEMENT EST DE CONCENTRER TOUTE L'ÉNERGIE NON SUR LA LUTTE CONTRE L'ANCIEN, MAIS SUR LA CONSTRUCTION DU NOUVEAU.
Socrates - "Le guerrier pacifique" Dan Millman
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