Pour de nombreuses personnes, le commerce électronique est synonyme d'achat sur Amazon, mais la réalité est qu'un détaillant a la possibilité d'utiliser un ensemble de canaux différents pour vendre et commercialiser des produits. Une startup appelée Produits en hausse qui a créé une plate-forme qui aide les détaillants à naviguer dans toutes les options.
Produits en hausse a obtenu un financement de 70 millions de dollars, orienté à la croissance à la fois de la création de plus d'outils de gestion d'entreprise de commerce électronique et de la traction de Produits en hausse sur le marché, où il compte déjà plus de 900 marques parmi ses clients, dont IKEA, Sephora, Beiersdorf, Redbubble et ALDI.
La firme européenne Bregal Milestone mène le tour de Produits en hausse, basé à Berlin, et l'ancien sponsor Nordwind Capital est également impliqué. La société existe depuis 2010 et semble avoir levé 24 millions de dollars de revenus, selon les données de PitchBook, pendant que Crunchbase le met à environ 20 millions de dollars.
Vincent Peters, le PDG (les trois co-fondateurs sont Johannis Hatt, Kai Seefeldt et le directeur de l'innovation Marcel Hollerbach), a déclaré que l'évaluation ne serait pas révélée lors de ce cycle, mais étant donné le peu qui a été levé au cours des 12 dernières années, cela c'est un signe remarquable que l'entreprise s'est bien développée par elle-même.
Maintenant, le plan est d'obtenir des fonds pour accélérer avec plus d'investissements dans la R&D et le développement de produits, plus d'accords mondiaux et de fusions et acquisitions pour ajouter plus de fonctionnalités et pénétrer de nouveaux marchés. Peters note, citant des chiffres de Constellation Research, que son marché potentiel total pour les services de gestion des canaux de commerce électronique est de 11.4 milliards de dollars.
« Auparavant, nous travaillions sur une technologie utilisée par quelques personnes seulement, mais depuis lors, la catégorie P2C a pris son envol et nous avons provoqué un changement majeur sur le marché. À mesure que de plus en plus de personnes prennent connaissance de notre message, elles stimulent la croissance. Nos chiffres nous confirment car ils ont montré que la cadence s'accélère, que les gens s'engagent dans des conversations et que les clients adoptent notre stratégie, et nous avons vu des résultats fantastiques. Les premières étapes consistaient à prouver que notre technologie fonctionnait et était adaptable, et maintenant le marché se réveille », a déclaré Peters.
"Avec des avancées technologiques comme le métaverse à l'horizon, ce sont des temps passionnants pour le monde du commerce", a déclaré Hollerbach. "Nous sommes sur le point d'entrer dans une nouvelle ère d'innovation, c'est donc notre priorité de veiller à ce que les entreprises soient équipées pour gérer la prolifération des canaux d'achat et des expériences pour devenir des perturbateurs."
Le monde du e-commerce est définitivement complexe et fragmenté : il suffit de regarder l'existence même de milliers d'entreprises de e-commerce, non seulement des détaillants, mais aussi des plateformes pour vendre et des outils pour aider à mieux vendre. Mais cela signifie également qu'il existe plusieurs entreprises qui fournissent des services dans la même catégorie que Produits en hausse.
A Recherche Google du nom de l'entreprise plus le mot concurrent dit tout. Los resultados incluyen otras empresas con el eslogan «Somos su competidor n.º 1» que se vinculan a sus rivales: hay tantos rivales que están trabajando en cómo aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda para quienes realizan compras comparativas para soluciones en Commerce électronique.
Peters dit que l'approche de son entreprise est différente et meilleure, car elle s'éloigne de l'idée d'une solution ponctuelle et a créé une plate-forme pour gérer différents aspects des ventes et du marketing du commerce électronique à partir d'un seul endroit.
« La plupart des entreprises proposent des solutions fragmentées. Nous sommes le seul fournisseur capable d'aider les entreprises à réaliser leur potentiel mondial. Produits en hausse, a-t-il déclaré, leur permet de gérer cela à l'échelle mondiale et de couvrir différents cas d'utilisation tels que la gestion des flux, l'intégration des fournisseurs et des fournisseurs, la syndication du contenu des produits. "Nous permettons aux entreprises de déployer cela à l'échelle mondiale au lieu d'avoir à se soucier de canaux ou de régions individuels." Ces silos régionaux et de canaux sont, en fait, l'un des plus gros problèmes du commerce numérique en général, et l'une des raisons pour lesquelles les marchés comme Amazon gagnent autant de terrain, car ils sont eux-mêmes des guichets uniques.
Tout cela correspond au nombre d'acteurs de la plateforme SaaS qui positionnent leurs solutions aujourd'hui (s'éloigner des solutions ponctuelles est un gros problème, par exemple, en matière de cybersécurité et de productivité au travail), mais c'est aussi un espace plein de concurrents. Des entreprises comme Shopware, un autre acteur allemand qui a également levé un gros tour plus tôt cette année, et même Salesforce jouent de manière agressive dans cet espace.
Alors que la pandémie de Covid-19 a sans aucun doute donné un énorme coup de pouce au monde du e-commerce, ce qui est resté après qu'elle se soit calmée, et en tout cas il y a des retours progressifs suite à la distanciation sociale, c'est "l'anarchie des affaires" selon les mots de Peters. . En d'autres termes, encore plus de choix pour les consommateurs et plus de complexité pour ceux qui essaient de leur vendre.
"Premièrement, les entreprises sont bloquées dans un état de flux, face à l'anarchie commerciale que la pandémie a accélérée", a-t-il déclaré. "Aujourd'hui, les marques, les détaillants et les plateformes en ligne ne savent pas si les consommateurs sont sur TikTok, Facebook, Instagram ou une combinaison des trois. De plus, les achats en magasin après la pandémie sont de retour, ramenant les annonces produit en magasin au premier plan pour les entreprises qui tentent d'atteindre les acheteurs. Le nombre de canaux dont les organisations ont besoin pour rencontrer des clients se développe tant en complexité qu'en volume. Pour réussir dans ce paysage en constante évolution, les détaillants ont besoin d'une solution capable de gérer ces canaux de manière transparente. » Et cela inclura de nouvelles plates-formes au fur et à mesure qu'elles apparaîtront, comme c'est inévitablement le cas.
En outre, il faut ajouter d'autres problèmes qui vont au-delà du simple processus consistant à pouvoir trouver et acheter quelque chose en ligne. "Les consommateurs sont de plus en plus préoccupés par des questions telles que la durabilité, les processus éthiques, l'environnement et modifient leurs habitudes d'achat pour refléter cela. Les marques qui ne peuvent pas satisfaire cela en souffriront.
La société affirme que l'ARR (Annual Recurring Revenue, Annual Recurring Sale) a augmenté de plus de 60% au cours des douze derniers mois, un taux de rétention des revenus bruts de 90% et un taux de rétention des revenus nets de 120%, sans divulguer les chiffres réels sur sur lesquels se fondent ces résultats.
"Notre décision de nous associer à Produits en hausse s'appuie sur ses antécédents de durabilité à long terme en tant que solution de commerce d'entreprise essentielle », a déclaré Cyrus Shey, associé directeur de Bregal Milestone. "Alors que les fournisseurs alternatifs proposent principalement des solutions ponctuelles, Produits en hausse Il répond de manière unique aux besoins du marché commercial en évolution pour une vue unique de toutes les chaînes de valeur des informations sur les produits et offre une gouvernance complète et transparente des données sur les produits, sur tous les canaux mondiaux et en temps réel.
