Möwe – Der Manager „Möwe“

Welche Art von Manager ist der Gaviota? Ein gängiges Beispiel: Der Chef stellt fest, dass die Mitarbeiter mit einem Problem überfordert sind und beschließt, einzugreifen. Aber anstatt sich die Zeit zu nehmen, die wichtigsten Punkte zu vermitteln und zu klären, um gemeinsam mit dem Team eine praktikable Lösung zu finden, schreit er und schleudert formelhafte Befehle, verschwindet dann abrupt und überlässt es den Mitarbeitern, das Chaos zu beseitigen.

Seagull-Manager interagieren nur mit Mitarbeitern, wenn es ein Feuer zu löschen gilt. Also eilen sie in die Situation hinein und wieder heraus und achten so wenig auf ihre Herangehensweise, dass sie schlechte Situationen verschlimmern, indem sie diejenigen frustrieren und entfremden, die sie am meisten brauchen.

Der Möwen-Manager ist ein zunehmend verbreitetes Profil am heutigen Arbeitsplatz. Unternehmen glätten ihr Organisationsmodell als Reaktion auf Wettbewerbsveränderungen durch neue Technologien, Vorschriften und die Ausweitung des globalen Handels, wodurch Managementebenen zerstört werden. Die verbleibenden Manager haben mehr Autonomie, Verantwortung und mehr Leute zu verwalten. Das bedeutet, dass sie weniger Zeit und weniger Verantwortung haben, sich auf den Hauptzweck ihrer Rolle zu konzentrieren: die Führung von Menschen.

Während es am Arbeitsplatz schon immer einige Möwenmanager gegeben hat, reproduziert die jüngste Abflachung von Organisationen dieses Profil in rasantem Tempo.

Es ist leicht, einen Möwen-Manager zu erkennen, wenn Sie auf der Empfängerseite von „ihrem Sturzflug“ sind, aber der kreischende Manager ist sich der negativen Auswirkungen dieses Verhaltens oft nicht bewusst.

In der überwiegenden Mehrheit der Organisationen ist das Management nicht geschult, um die tiefgreifenden und negativen Auswirkungen zu erkennen, die diese Manager auf die Organisation und das Endergebnis haben. Gerade den Personen, die die Befugnis haben, den Kurs der Kultur einer Organisation zu ändern, fehlen die Fähigkeiten, die sie dazu antreiben würden.

Es gibt spezifische Indikatoren, die einen umfassenderen Blick auf etwas bieten, das auf individueller Ebene wahrgenommen wird, aber wenn sie auf globaler Marktebene beobachtet werden, schärfen sie das Bewusstsein für die Auswirkungen.

1. Mitarbeiter, deren Vorgesetzter häufig möwenähnliche Verhaltensweisen anwendet, entwickeln mit 30 % höherer Wahrscheinlichkeit eine koronare Herzkrankheit als Mitarbeiter eines Vorgesetzten, der diese Verhaltensweisen selten anwendet.
2. In den Vereinigten Staaten erwägen mehr als zwei Drittel der Arbeitnehmer, ihren derzeitigen Arbeitsplatz zu verlassen, und dies bedeutet jährliche Verluste von mehr als 360 Milliarden aufgrund von Unzufriedenheit der Arbeitnehmer.

Andererseits müssen wir uns darüber im Klaren sein, dass es nicht einfach ist, das Sagen zu haben.

1. Nur 21 % der Menschen sind bereit, den Job ihres Chefs anzunehmen.
2. Auf die Frage, worauf sie sich konzentrieren sollen, antworten Manager mit überwältigender Mehrheit „auf das Endergebnis“, werden aber oft wegen mangelnder sozialer Kompetenz gefeuert.

Aber die eigentliche Frage ist nicht, ob Sie ein Möwenmanager sind, sondern wann sind Sie ein Möwenmanager? Es wäre einfach, Manager in „richtig“ oder „falsch“ zu kategorisieren. Es ist nicht so schwarz und weiß.

Die Realität ist, dass wir alle potenziell das Problem sind. Jeder von uns ist in manchen Situationen und bei manchen Menschen ein Möwenmanager. Die eigentliche Herausforderung liegt darin, zu verstehen, wo sich die Möwentendenzen eines Profis auf persönlicher Ebene zeigen, um höher aufzusteigen und die negativen Einflüsse des Möwenverhaltens auszumerzen.

Scott Adams erlebte dies hautnah. Nach mehr als 20 Jahren Verspottung der Managerkultur durch seinen erfolgreichen Comicstrip DilbertAdams beschloss, ein Restaurant, das er jahrelang mitbesessen hatte, aus der Ferne zu leiten und zu leiten. Sein Ausflug in die raue Welt des Managements war demütigend, und er war ehrlich über seine Mängel in der realen Welt.

„Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich … von Zeit zu Zeit geflogen bin und es aufgegeben habe“, gab Adams zu.

Und der Titel Möwenmanager ist nicht nur denen vorbehalten, die formell andere leiten. Egal, ob Sie ein Ingenieur, ein erfahrener Manager oder ein Anfänger sind, der die Karriereleiter erklimmt, seien Sie in Situationen, in denen Sie sich wie eine Möwe im Management verhalten, kritisch mit sich selbst. Der Schlüssel zur Überwindung des Möwenmanagements besteht darin, Herausforderungen anzugehen, wenn sie groß genug sind, um sie zu sehen, aber immer noch klein genug, um sie zu lösen.

Tugenden eines exzellenten Managers

Verantwortlich für exzellente Teams sind diejenigen, die Menschen zu höchster Leistung und Arbeitszufriedenheit führen. Sie haben normalerweise 3 passende Eigenschaften oder Gewohnheiten.

1. Klare Erwartungen. Das Setzen klarer Erwartungen stellt sicher, dass die Bemühungen der Mitarbeiter auf die richtige Weise für die richtigen Dinge aufgewendet werden. Dies bedeutet, zu wissen, was vom Mitarbeiter verlangt wird, wie seine Leistung in Zukunft bewertet wird, und eine Vereinbarung und Verpflichtung zu treffen, auf die festgelegten Ziele hinzuarbeiten. Es besteht ein großer Unterschied darin, jemandem zu sagen, was von ihm erwartet wird, und sicherzustellen, dass er vollständig versteht, was er tun wird.
2. Ständige Kommunikation. Ständige Kommunikation erfordert, zu beobachten, was die Verantwortlichen sagen und tun, und offen mit ihnen über ihre Arbeit zu sprechen. Die Interaktion eines Managers mit seinem Team bietet die Ressourcen, Anleitung und Anerkennung, die er benötigt, um erfolgreich zu sein. Kommunikation ist effektiv, wenn sie häufig und auf verständliche Weise erfolgt.
3. Konstruktive Kommentare. Eine konstruktive und wirkungsvolle Antwort kann nur gegeben werden, wenn der Leistung jeder Person sorgfältige Aufmerksamkeit geschenkt wird, während konstruktive Antworten nachdrücklich gelobt werden. Konstruktives Feedback treibt das Team zu neuen Höhen, indem es erfolgreiche Bemühungen positiv verstärkt und Bemühungen neu ausrichtet, die in die Irre gehen.

Diese Gewohnheiten oder Tugenden von Top-Managern sind das genaue Gegenteil der drei Unterscheidungsmerkmale eines Seagull-Managers: swoop, kreischen und schleudern.

Während der Seagull-Manager die Notwendigkeit schafft, „das Team zu stürzen und in Ordnung zu bringen“, bringt der exzellente Manager alle von Anfang an in die richtige Richtung, indem er sicherstellt, dass die Erwartungen klar sind.

Während der seltene Besuch des Möwen-Managers an der Anzahl der Kreischgeräusche zu erkennen ist, pflegt der Exzellente ständige Kommunikation.

Während der Seagull-Manager die Leistung seines Teams verwaltet, indem er alle auf chaotische Weise fallen lässt, verfolgt der exzellente Manager die Leistung und stellt sicher, dass positives und negatives Feedback in kleinen, verdaulichen Dosen geliefert wird.

alles zusammenbringen

Große und kleine Organisationen haben unter den erfolgreichsten eine gemeinsame Eigenart. Sie gehen über herkömmliche Erfolgsstrategien (Markenstärke, strategische Führung, technologische Innovation, Kundenservice usw.) hinaus, um ihre wichtigste Ressource zu nutzen: ihre Mitarbeiter.

Nur wenige Organisationen erkennen den Grad an, in dem Manager die Empfänger der Unternehmenskultur sind, und noch weniger arbeiten konsequent durch Schulungs- und Coachingprogramme, um sicherzustellen, dass ihre Vertreter, diese Manager, über das Wissen und die Fähigkeiten verfügen, die Mitarbeiter zu Leistung motivieren und zufrieden sind und lieben ihre Arbeit.

Menschen können Unternehmen beitreten, aber sie können es den Bossen überlassen. Niemand beeinflusst die Moral und Produktivität eines Mitarbeiters mehr als sein Vorgesetzter. So einfach ist das. Die Suche nach einem Möwenmanager darf die persönliche Entwicklung nicht aufhalten.

Umgang mit dem Gaviota-Management

Es kommt auf die Art der Arbeit an. Wenn es um Umweltmanagement, Qualitätsverbesserung oder Mitarbeiterschulung geht, wo viel Unabhängigkeit vorhanden ist, dann ist der beste Ansatz im Umgang mit dem Möwenmanager, geduldig zuzuhören und ihn dann zu ignorieren. Solange sein Wissen oder seine Planung in diesen Angelegenheiten wertvoll ist, hat der Möwenmanager wenig über den Verantwortungsbereich zu sagen.

Aber in Fällen, in denen der Seagull-Manager die Leistung beeinträchtigt, ist es wichtig, sich mit ihm zu treffen und das Problem während dieses Treffens klar zu artikulieren und ihn wissen zu lassen, dass er Hindernisse und Probleme schafft.

Wenn die Situation wirklich schlecht ist, müssen Sie während des Meetings möglicherweise durchsetzungsfähig sein. Höchstwahrscheinlich wird es mehr als ein Treffen brauchen, um die Probleme zu lösen. Vergessen Sie nicht, Seagull-Manager denken, dass sie die wichtigste Person in der Organisation sind. Es kann sehr schwierig sein, mit ihnen zu kommunizieren.

Jeder Manager sollte versuchen, nicht in Möwenpraktiken zu verfallen. Nichts ist für die Mitarbeiter demoralistischer als ein Führungsstil, der den Untergebenen wenig Respekt entgegenbringt, die Flammen der Verärgerung schürt und sie in eine Position bringt, in der sie wenig Respekt vor dem Vorgesetzten haben.

Eine der besten Fähigkeiten, um zu vermeiden, eine Möwe zu sein, ist zuzuhören. Wenn Sie zuhören, sollten Sie nicht sprechen. Und wenn Sie zuhören, fühlen sich die Untergebenen wertgeschätzt und die Chancen stehen gut, dass der Manager auch lernt.

Haben Sie Möwenmanager gesehen? Teilen Sie Ihre Erfahrungen unten in den Kommentaren mit, damit wir alle aus diesen Situationen lernen.