Krisen schaffen Herausforderungen angesichts der aktuellen Aktivität und knapper Ressourcen. Aktivieren Sie gleichzeitig die Kreativität und agile Übernahme neuer Beziehungs-, Arbeits- und Geschäftsmodelle zur Wertschöpfung.
Forschung, Entwicklung und Innovation werden im Hinblick auf die Chancen der neuen Verhaltensweisen und Gewohnheiten des Marktes verstärkt. Aus diesem Grund erlaubt es Richten Sie aktuelle und innovative Agenden aus, um effizientere und effektivere Produkte und Dienstleistungen zu schaffen.
Um dieses Ziel zu erreichen, ist erforderlich:
- Evangelisieren die Werte der Einheiten und bestimmen den besten Weg, um die Bedürfnisse des Servicekunden dank fokussierter, vielfältiger und ausgewogener Arbeitsgruppen zu befriedigen.
- Chancen nutzen kurz- und langfristig neu auszurichten und an neue Prioritäten und Geschäftsstrategien anzupassen.
- Resilienz sicherstellen durch die Weiterentwicklung von Praktiken, Prozessen und Denkweisen, um die Marktreaktion von Unternehmen zu beschleunigen und die Agilität in einem volatilen Markt zu fördern.
- Verwenden Sie das aktuelle Gefühl der Dringlichkeit als Beschleunigungskraft Förderung gemeinsamer Intelligenz durch Zusammenarbeit und Wissensökosysteme.
Drei Stufen, um Veränderungen zu erkennen
Um die Innovationsinitiativen und die daraus resultierenden Änderungen zu identifizieren, müssen einige Phasen festgelegt und deren Einhaltung sichergestellt werden, die zu einem vollständigen Plan mit Prinzipien führen, die an der Strategie des Unternehmens ausgerichtet sind.
In einem ersten Schritt werden aus neuen Gewohnheiten und Markttrends abgeleitete Arbeitsszenarien mit allen möglichen Wegen und Ergebnissen identifiziert. Nach dieser Phase werden sie an der Strategie und den Arbeitsplänen ausgerichtet, um mit wahrscheinlichen Ergebnissen zu experimentieren, entweder kurzfristig mit inkrementeller F&E&I oder mit einer disruptiveren und langfristigen Innovation.
Organisationen müssen ihre Widerstandsfähigkeit sicherstellen, indem sie jede Phase der Krisenreaktion erkennen und planen. Das Gegenteil von zyklischem Steckenbleiben in einer Etappe oder im Vorwärtsflugmodus.
Einige dieser leicht erkennbaren schlechten Praktiken sind:
- Investitionen in Technologie ohne begleitende interne Kultur, Change Management, Kundenbedürfnisse, …
- Produkteinführungen, die nicht auf Kundenbedürfnisse eingehen
- Simulation oder Kopieren von Produkten oder Dienstleistungen führender Unternehmen auf dem Markt, ohne den Lernprozess dieser führenden Unternehmen zu berücksichtigen, um Best Practices zu schaffen
Kurz gesagt, diese Phasen umfassen das Überwinden des Überlebens, das Erkennen dessen, was in den Reaktions- und Wiederherstellungsphasen erforderlich sein wird, und schließlich die Beschleunigung bewährter Verfahren durch Ausrichtung, Neuerfindung oder Erneuerung der Zukunft.
Organisationen, die nicht nur überleben, sondern sie gedeihen, haben die Fähigkeit, ihre Pläne basierend auf Benutzern, Verbrauchern, Markt, Gesellschaft und Politik fließend zu ändern. Dies setzt die Bereitschaft voraus, den kontinuierlichen Wandel und die konsequente Ausrichtung von Strategien, Zielen und Programmen anzunehmen.
Schlüssel: Vielfältige und ausgewogene Arbeitsgruppen
Innovation kann weder ein taktischer Plan sein, der mit „Wir müssen innovativ sein“ endet, noch eine Strategie, die auf einem jährlichen Budgetmodell basiert, oder ein großes Beratungsprojekt, das alle drei oder vier Jahre finanziert wird.
Die Menschen der Organisation kennen ihre Realität in allen Perspektiven und auftretenden Herausforderungen. Angesichts einer Pyramidenstruktur nach Kompetenzen, um Veränderungen effektiv und effizient anzugehen, müssen Arbeitsgruppen gebildet werden, die alle erforderlichen Kenntnisse für jede Initiative zusammenbringen.
Die Funktion dieser Gruppen besteht darin, neue Strategien zu entwickeln oder die bestehenden zu überarbeiten, die an den neuen Gewohnheiten und Fähigkeiten der Menschen ausgerichtet sind.
Seine Eigenschaften sind:
- Sie umfassen Mitglieder mit Einblick in die Fähigkeiten der Menschen, sind empathisch, aufgeschlossen und kreativ.
- Sie überprüfen die Relevanz und Priorität aller strategischen Initiativen, seien sie aktuell oder geplant.
- Mit der Person im Mittelpunkt und dem Verständnis der Veränderungen in ihrem Verhalten und dem Streben nach Mehrwert im Einklang mit dem Unternehmen.
Diese Arbeitsgruppen Sie haben Zugang zu Marktbedingungen, Verhaltensweisen und kurzfristigen Kontinuitätslösungen sowie zu den langfristigen Auswirkungen von allen auf Achsen und Wachstum.
Eine relevante Ausgangsfunktion der Mitglieder dieser Gruppen ist die Evangelisation. Die Kultur der Innovation und ihre Verbreitung in der Organisation ist entscheidend für die Schaffung kontinuierlicher Werte und das daraus resultierende Wachstum.
Innovationslebenszyklus
Die Geschichte zeigt, dass Verbraucher und Unternehmen nach profitableren, schnelleren und kreativeren Produkten und Dienstleistungen suchen, wenn sie aus Rezessionen hervorgehen.
Knappheit und Einschränkungen schaffen Dringlichkeit, Konzentration und gesteigerte Kreativität. Wirtschaftsabschwünge und Pandemien waren Katalysatoren für die Unterbrechung von Industrien und die Schaffung neuer Innovationen.
| Die Finanzkrise von 2008 führte zu niedrigeren Einkommen und einem Bedarf an billigerem Wohnen und Transport, wodurch die Innovation einer Sharing Economy entstand. Das Teilen von leeren Räumen und Autofahrten führte zu erfolgreichen disruptiven Startups wie Uber, Airbnb y Groupon. Alibaba tauchte mit der SARS-Epidemie wieder auf und wurde zu einem der größten E-Commerce-Unternehmen der Welt. Während SARS, mit geschlossenen Einzelhändlern, Telearbeit von Mitarbeitern und Reisebeschränkungen für Geschäftsleute auf der ganzen Welt, wurde Alibaba zur Hauptquelle, um amerikanische Käufer mit chinesischen Lieferanten zu verbinden. |
Aus diesem Grund ist es bei Unsicherheit notwendig, das Portfolio zu ändern und weiterzuentwickeln von F+E+I mit Stärken und neuen Fähigkeiten und legen neue Leistungsvorgaben und Ziele fest.
Dafür musst du neue Prozesse und Denkweisen zu überdenken und zu entwickeln bestehende zu vereinfachen, übermäßige Zusammenarbeit zu vermeiden und Strukturen zu verflachen. Gleichzeitig muss die Kommunikation gefördert werden, damit sie in allen Bereichen der Organisation natürlich fließt.
aktuelle Praktiken Ideenfindung, Entwicklung und Inbetriebnahme von Produkten und Dienstleistungen muss sich weiterentwickeln Perfektion reduzieren um das Wertversprechen zu testen, Zeit und Geld beim Lernen zu sparen und sich dem endgültigen Modell zuzuwenden.
Der Kundennutzen muss nicht an etwas glänzend Neues wie eine neue Technologie gebunden sein; Stattdessen kann es mit der Verbesserung des Vorhandenen verknüpft werden.
| Groupon Er begann damit, im Testmodus Gutscheine per E-Mail an seine ersten Kunden zu senden. Es gab kein perfektes Logo, keine perfekte Benutzeroberfläche und keine perfekte Datenbank. Aber es demonstrierte schnell ein Konzept, gewann an Zugkraft und entwickelte sich dann zu der Lösung, die Sie heute haben. |
In der aus der Krise abgeleiteten neuen Realität werden die Ressourcen des Teams anhand der Veränderungen im Geschäft, der Innovationsstrategien und des Innovationsportfolios bewertet.
Es kann beispielsweise erforderlich sein, zusätzliche Mitglieder des Innovationsteams aus den Geschäftsbereichen hinzuzuziehen, um Echtzeit-Diskussionen über Änderungen im Kundenverhalten zu unterstützen.
| Die meisten Unternehmen haben die Fernarbeit schnell eingeführt, und Innovationslabore haben sich schnell in diese Richtung bewegt. Teams erstellten virtuelle Kanban-Boards, um Whiteboards zu ersetzen, und es entstanden Online-Workshops, die die gesamte Zusammenarbeit auf virtuelle Räume ausrichteten. |
Ein weiteres Kriterium, das im Innovationszyklus berücksichtigt werden muss, ist die Verfolgen eines Connect-the-Dots-Ansatzes bestehende Ideen oder Lösungen neu zu erstellen, zu verbessern oder zu erweitern, anstatt das Rad neu zu erfinden oder dasselbe mit nur kosmetischen Änderungen zu tun.
Dafür ist es eine gute Praxis, branchenübergreifend zu recherchieren, einschließlich anderer Sektoren, Länder und anderer Geschäftsmodelle.
| Howard Schultz, Gründer von Starbucks, war fasziniert von der Art und Weise, wie sich Europäer in Coffeeshops versammelten und das Konzept in Amerika als Starbucks nachahmten. McDonald 's nahm das beliebte Burger-Erlebnis und machte es einfach schneller. |
Unter Berücksichtigung all dieser Faktoren ist es notwendig, ein ausreichend flexibles und schnelles Innovationsmodell zu fördern, das bei jeder Initiative ständig überprüft und dazugelernt wird.
Andere relevante Beispiele, die sich aus der Anwendung dieser Prinzipien ergeben
| Mailchimp: Automatisierung von Vorhandenem. Mailchimp war ein Designberatungsunternehmen, dessen Kunden E-Mail-Newsletter wollten. Sie haben ein Tool entwickelt, das den Prozess rationalisiert, der heute von Benutzern auf der ganzen Welt im Abonnementmodus verwendet wird. Lynda.com: Automatisierung von Vorhandenem. Eine Lehrerin begann Ende der 90er Jahre, Schulungsvideos für ihre Schüler zu produzieren. Dasselbe Unternehmen half Softwareentwicklern, ihre Fähigkeiten zu verbessern. Es wurde von LinkedIn für 1.5 Milliarden US-Dollar übernommen. Shopify: Wertsteigerung des bestehenden Geschäftsmodells. Die Gründer suchten nach einer Warenkorblösung für einen Snowboard-E-Commerce. Da sie keine Lösung finden konnten, die ihren Anforderungen entsprach, erstellten sie eine kundenspezifische Lösung, die sich als perfekt für viele Unternehmen herausstellte. |
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