Innerhalb von Organisationen mit einem starken Willen zur Transformation gibt es viele Hindernisse, die diesen Willen schwächen können, noch bevor eine Initiative entwickelt wird.
Die Gewinn- und Verlustrechnung
Obwohl es widersprüchlich erscheinen mag, ist die Tatsache, dass Unternehmen eine positive Gewinn- und Verlustrechnung haben, eines der größten Hindernisse für die Transformation. Das Axiom „nichts anfassen, was schon funktioniert“ geht in den meisten Fällen bis zum Extrem „nichts Neues machen“. Die Ausreden, die für dieses Nicht-Tun vorgebracht werden, können vielfältig sein: Es kannibalisiert den Kundenstamm, es entspricht nicht dem Unternehmenszweck, es kann sich negativ auf die Reputation auswirken usw. und andere, die generell großen Widerstand gegen Veränderungen zeigen .
Das Organisationsmodell
Ein häufiger Fehler in den meisten Organisationen ist es, ein mögliches Transformationsmodell auf der eigenen Organisationsstruktur zu entwickeln. Dies ist praktisch, da es nicht mehr erfordert, als eine Abteilung auf höherer oder niedrigerer Ebene zu gründen, ohne jedoch auf größere Probleme einzugehen, auf die sie nicht vorbereitet sind, wie z. B.:
- Neue Schaltkreise für die Verwaltung und Eingliederung von Personen, Genehmigung von Initiativen, Kontrolle der Dienstleistungstätigkeit sowohl aus technischer als auch aus kommerzieller Sicht, Präsenz und Teilnahme an Meinungsforen, Vereinbarungen und Partnern, rechtliche und geistige Eigentumsaspekte, ...
- Neues Budgetmodell, das sowohl den kommerziellen, werblichen als auch den technologischen Teil einer Initiative kombiniert, im Gegensatz zur Trennung in den traditionellen Systemen, Plan, Marketingbudget usw.
- Zielmodell, das sich nicht nur an direkten Einnahmen, sondern auch an indirekten Geschäften aus neuen Aktivitäten orientiert
Administrative Bremse
Eine Idee kann, besonders auf niedrigeren Ebenen, durch administrative Erschöpfung abgebrochen werden. Die Werkzeuge, die verwendet werden können, um die Dynamik derselben zu untergraben, sind vielfältig, und außerdem können verschiedene Profile innerhalb der Organisation dasselbe verlangen, indem sie einfach ihre Perspektive ändern.
Die Art der Sätze, die wir finden können, sind von der Art:
- Erklären Sie es besser durch eine Präsentation
- Sie muss bestellt und mit den Geschäfts- bzw. Anlagenplänen abgestimmt werden
- eine Regierung bilden
- Es ist wichtig zu wissen, wie der Markt durch einen Benchmark ist
- Dafür haben wir in der Abteilung schon einen Plan, den müssen wir koordinieren
Menschen
Der Mensch hat, wie es normal ist, zu seinen grundlegendsten Instinkten den Selbsterhaltungstrieb. Im Fall von Organisationen bedeutet dies den Schutz von Gehalt, Position und Repräsentativität (de facto Macht) innerhalb derselben Struktur.
Wenn jemand bedroht wird, auch wenn die Bedrohung nicht real ist, werden im Allgemeinen zwei Vorgehensweisen beobachtet.
Auf der einen Seite ist es am einfachsten Ächtung. Wenn die faktische Macht ausreicht, wird sie artikuliert, indem informelle Gespräche mit Dritten ignoriert werden, und es wird offiziell artikuliert, dass die Organisation an diesem oder jenem Schlüsselprojekt beteiligt ist und dass es nicht einmal die Zeit für diese Art von Projekten ist Eigeninitiative. .
Möchte man hingegen blockieren oder das Projekt zu seinem eigenen machen, nutzt man häufig die Menschenmenge, in dem es mit beschworen wird. Dies wird auch unter allgemeinen Meldungen wie «Lassen Sie mich Ihnen helfen, die Organisation auf diese Linie zu bringen«. Wenn die Person, die auch der Einberufer ist, an diesen Follow-ups teilnimmt, bedeutet dies, dass sie ihre eigene Initiative ergreifen möchte, aber wenn sie nicht teilnimmt, beabsichtigt sie, sie durch das angebliche Desinteresse oder die administrative Erschöpfung zu ertränken, die wir haben zuvor erwähnt.
Wenn Ihnen etwas davon passiert ist oder Sie wissen, was in Ihrer Organisation passiert ist, teilen Sie es mit anderen.
