Es gibt eine unterschwellige Vorstellung, dass nur die großen Gewinner (Amazon, Apple, Facebook, Google, ...) in der Lage waren, ihre Investitionen in Technologie und ihr neues Geschäftsmodell zu monetarisieren. Der Transformationsprozess und seine Monetarisierung ist möglich, solange er als Geschäftsmodell und nicht als rein technologisches Thema betrachtet wird.
Dazu ist es notwendig, die verschiedenen Einsparungs-/Ertragslinien zu berücksichtigen, die der Prozess für die Organisation haben kann, und sie im Laufe der Zeit angemessen zu kombinieren.
- Leistungsfähigkeit. Reduzierte Kosten aufgrund verbesserter Technologie, verbesserter Prozesse oder Verbesserungen bei Vorschriften oder Compliance
- Marketing und Werbung. Werbeflächen unterschiedlicher Größenordnung (Sponsor, Positionierung, Angebote, ...) und Promotion zur Gewinnung neuer oder bestehender Kunden.
- Direktes und indirektes Finanzeinkommen. Abgeleitet von der Marge, die wir für das traditionelle Geschäft oder die Kundenakquise erzielen, neue Verkäufe generieren und die Provision wie jeder andere Agent erhalten.
- Digitale Dienstleistungen und Provisionen. Die neuen Geschäftsmodelle haben möglicherweise die Möglichkeit, den Service zu verkaufen: Kundenpflege, Nutzungsentgelt, Lizenz, interne Positionierung, Rekrutierungsinstrumente, Verkauf ergänzender digitaler Services usw.
Ein ideales Szenario ist eines, in dem diese Linien im Laufe der Zeit ausgeglichen werden, so dass jede Initiative, aus der der Plan besteht, nachhaltig ist und ein organisches Wachstum mit einer Skalierbarkeit der Ressourcen im Einklang mit dem Wachstum aufweist, wodurch Kosteneinsparungen erzielt werden, wenn das Wachstum eintritt.
Alle diese Pläne werden über einen Zeitraum von mindestens 3 Jahren entwickelt. Die Gewinn- und Verlustrechnung ergibt sich also aus der Summe der Kosten und Einnahmen der 3 Jahre.
Das erste Jahr ist das der Kreation, der Kommunikation mit dem Markt, der Definition neuer Beziehungsmodelle usw. Im zweiten Jahr wird die Gewinnschwelle erreicht, gegebenenfalls unterstützt durch die Kosteneinsparungen, die durch das gleiche Geschäft erzielt werden. Das dritte Jahr kann eine gewisse Resteffizienz aufweisen, aber es muss das Jahr der Konsolidierung des neuen Geschäftsmodells sein.
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