PayPal wurde getroffen Eine gemeinsame Nachfrage von Verbrauchern, vertreten durch die Anwaltskanzlei Hagens Berman, mit der Behauptung, dass die Anti-Steering-Regeln des Fintech-Riesen den Wettbewerb mit kostengünstigeren Zahlungsplattformen wie Stripe und Shopify unterdrücken.
Laut einer Untersuchung der Verbraucherrechtsanwälte des Unternehmens hat PayPal den Verbrauchern insbesondere beim Kauf bei Online-Händlern, die PayPal oder Venmo akzeptieren, überhöhte Gebühren auferlegt.
In der Klage wird behauptet, dass die Händlervereinbarungen von PayPal, die alle Händler unterzeichnen müssen, um Zahlungen über die Plattform zu akzeptieren, dazu führen, dass Verbraucher für Einkäufe mehr bezahlen. Die Anwälte behaupten: „Wenn die Vereinbarungen von PayPal transparent wären, würden Verbraucher schnell einen Preisunterschied zwischen PayPal, Venmo und ihren Konkurrenten erkennen.“
Konkret heißt es in den Anti-Change-Regeln von PayPal: Wenn ein Einzelhändler PayPal- oder Venmo-Zahlungen akzeptiert, verpflichtet er sich, keine Rabatte oder Anreize anzubieten, um Verbraucher davon zu überzeugen, andere Zahlungsoptionen mit geringeren Kosten zu nutzen. Diese Rabatte werden als „Zuschlag“ bei PayPal-Transaktionen behandelt und sind durch die PayPal-Regeln verboten.
Händler können ihren Kunden auch nicht sagen, dass andere Zahlungsmethoden profitabler oder bevorzugter sind, heißt es in der Klage, die beim Bezirksgericht für den nördlichen Bezirk von Kalifornien eingereicht wurde. Der Auch andere Zahlungsarten können Händler nicht anbieten. zu Beginn des Bezahlvorgangs.
Anwälte sagen beispielsweise, dass ein Händler ohne die Regeln von PayPal 5,83 US-Dollar für eine Schachtel Kleenex verlangen könnte, wenn PayPal als Zahlungsmethode verwendet wird, und weniger als 5,83 US-Dollar, wenn der Verbraucher mit Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsmethode zahlt. Oder ein Händler könnte den gleichen Preis von 5,83 US-Dollar beibehalten, Verbrauchern aber einen Rabatt gewähren, wenn sie mit einer anderen Methode als PayPal oder Venmo bezahlen.
„In jedem Fall würde der Preisunterschied dazu führen, dass Verbraucher niedrigere Gesamtpreise zahlen“, heißt es in der Klage.
Anwälte nannten die Richtlinien „drakonisch“ und „rechtswidrig wettbewerbswidrig“ und verglichen die Regeln von Pay Pay mit denen, die Visa und Mastercard zuvor durchgesetzt hatten 2010 vom Justizministerium verklagt.
In einer Erklärung sagten Anwälte der Gruppe: „Aufgrund der Richtlinien von PayPal und der hohen Branchengebühren zahlen Verbraucher letztendlich mehr für alle Transaktionen.“ „PayPal erzielte im Jahr 2022 einen Gesamtumsatz von über 27 Milliarden US-Dollar, der größtenteils aus diesen Gebühren stammte.“
Laut der Klage des Unternehmens verfügen mehr als 400 Millionen Verbraucher über PayPal-Konten, darunter 75 % aller Amerikaner. fast 1 Millionen E-Commerce-Websites der USA akzeptieren PayPal als Zahlungsmittel und PayPal verarbeitet täglich 41 Millionen Transaktionen.
„Wenn Verbraucher hinter den Preisschleier von PayPal blicken dürften, würden sie einen klaren und deutlichen Unterschied zwischen der Nutzung von PayPal und Venmo zur Abwicklung ihrer Transaktionen und der Nutzung ihrer Konkurrenten erkennen“, sagte Steve Berman, geschäftsführender Gesellschafter und Mitbegründer von Hagens Berman. „Für einen Dienst, der für seine Benutzerfreundlichkeit bekannt ist, ist PayPal alles andere als verbraucherfreundlich.“
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