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Soziales Marketing
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Die digitale Regulierung muss die Menschen stärken

Als sich COVID-19 im Jahr 2020 schnell auf der ganzen Welt ausbreitete, wollten die Menschen zuverlässige Informationen. Ein globales Netzwerk von Freiwilligen nahm die Herausforderung an, konsolidierte Informationen von Wissenschaftlern, Journalisten und Medizinern und machte sie für alle zugänglich.

Zwei von ihnen leben fast 3.200 Kilometer voneinander entfernt: Dr. ala najjar ist ein Wikipedia-Freiwilliger und Arzt, der während seiner Schicht in der Notaufnahme Pausen einlegt, um Fehlinformationen zu COVID-19 auf der arabischen Version der Website zu beheben. Der Doktor Netha Hussein, eine klinische und medizinische Neurowissenschaftlerin, verbrachte ihre Freizeit damit, COVID-19-Artikel auf Englisch und Malayalam (eine südwestindische Sprache) zu bearbeiten, und konzentrierte sich dann auf die Verbesserung von Wikipedia-Artikeln über COVID-19-Impfstoffe.

Dank Najjar, Hussain und mehr als 280.000 weiteren Freiwilligen hat sich Wikipedia mit fast 19 Artikeln in 7.000 Sprachen zu einer der vertrauenswürdigsten Quellen für aktuelles, umfassendes Wissen über COVID-188 entwickelt. Die Reichweite und Fähigkeit von Wikipedia, den Wissensaustausch auf globaler Ebene zu unterstützen, von der Information der Öffentlichkeit über eine schwere Krankheit bis hin zur Unterstützung von Schülern beim Lernen für Prüfungen, ist nur dank Gesetzen möglich, die es ermöglichen, dass das von Freiwilligen betriebene Kooperationsmodell gedeiht.

Da das Europäische Parlament neue Vorschriften in Betracht zieht, die darauf abzielen, Big Tech-Plattformen für illegale Inhalte zur Rechenschaft zu ziehen, die auf ihren Websites und Apps durch Pakete wie das verstärkt werden Gesetz über digitale Dienste (DSA), muss die Fähigkeit der Bürger schützen, an Dienstleistungen von öffentlichem Interesse mitzuarbeiten.

Gesetzgeber tun dies, indem sie versuchen, die Verbreitung von Inhalten zu stoppen, die körperliche oder psychische Schäden verursachen, einschließlich Inhalten, die in vielen Rechtsordnungen illegal sind. Angesichts der Tatsache, dass sie eine Vielzahl von Bestimmungen für umfassende DSA in Betracht ziehen, sind einige der vorgeschlagenen Elemente zu begrüßen, einschließlich Anforderungen für mehr Transparenz darüber, wie die Inhaltsmoderation von Plattformen funktioniert.

Der aktuelle Entwurf enthält aber auch Vorgaben, wie die Nutzungsbedingungen durchgesetzt werden müssen. Auf den ersten Blick mögen diese Maßnahmen notwendig erscheinen, um die wachsende Macht der sozialen Medien einzudämmen, die Verbreitung illegaler Inhalte zu verhindern und die Sicherheit von Online-Räumen zu gewährleisten. Aber was ist mit Projekten wie Wikipedia? Einige der vorgeschlagenen Anforderungen könnten die Macht von den Menschen auf die Plattformanbieter verlagern und digitale Plattformen ersticken, die anders funktionieren als große kommerzielle Plattformen.

Big-Tech-Plattformen funktionieren grundlegend anders als gemeinnützige kollaborative Websites wie Wikipedia. Alle von Freiwilligen erstellten Artikel sind kostenlos verfügbar, ohne Werbung und ohne die Surfgewohnheiten der Leser zu verfolgen. Die Anreizstrukturen der Handelsplattform maximieren den Umsatz und die Zeit vor Ort, indem sie Algorithmen verwenden, die detaillierte Benutzerprofile nutzen, um Personen mit Inhalten anzusprechen, die sie höchstwahrscheinlich zu einem Kauf oder zu einer bestimmten Dienstleistung bewegen. Sie implementieren mehr Algorithmen, um Inhalte automatisch zu moderieren, was zu Über- oder Unteranwendungsfehlern führt. Zum Beispiel verwirren Computerprogramme oft Kunstwerk y Satire mit illegalen Inhalten, ohne die menschlichen Nuancen und den Kontext zu verstehen, die erforderlich sind, um die tatsächlichen Regeln der Plattformen durchzusetzen.

die Wikimedia Foundation und seine verbundenen Unternehmen mit Sitz in bestimmten Ländern, wie z Wikimedia Deutschland, unterstützen Wikipedia-Freiwillige und ihre Autonomie bei der Entscheidungsfindung darüber, welche Informationen auf Wikipedia vorhanden sein sollen und welche nicht. Das Open-Edition-Modell der Online-Enzyklopädie basiert auf der Überzeugung, dass gente Sie müssen entscheiden, welche Informationen auf Wikipedia verbleiben, indem Sie etablierte Regeln nutzen, die von Freiwilligen für Neutralität und zuverlässige Quellen entwickelt wurden.

Dieses Modell stellt sicher, dass für jeden Wikipedia-Artikel zu jedem Thema Personen, die sich mit einem Thema auskennen und sich dafür interessieren, die Regeln darüber durchsetzen, welche Inhalte auf der Seite zulässig sind. Darüber hinaus ist die Inhaltsmoderation transparent und nachvollziehbar: Alle Gespräche zwischen Herausgebern auf der Plattform sind öffentlich zugänglich. Es ist kein perfektes System, aber es hat eine große Anzahl von Praktiken entwickelt, um Wikipedia zu einer globalen Quelle neutraler und verifizierter Informationen zu machen.

Wikipedia zu zwingen, eher wie eine kommerzielle Plattform mit einer von oben nach unten gerichteten Machtstruktur zu operieren, die gegenüber Lesern und Herausgebern nicht rechenschaftspflichtig ist, könnte die wahren Absichten des öffentlichen Interesses der DSA untergraben, indem sie unsere Gemeinschaften aus wichtigen Entscheidungen über den Inhalt heraushält.

Das Internet steht an einem Wendepunkt. Demokratie und zivilgesellschaftlicher Raum werden in Europa und auf der ganzen Welt angegriffen. Jetzt muss mehr denn je sorgfältig darüber nachgedacht werden, wie die neuen Regeln eine Online-Umgebung fördern und nicht behindern, die neue Formen von Kultur, Wissenschaft, Beteiligung und Wissen ermöglicht.

Politische Entscheidungsträger können mit Gemeinschaften von öffentlichem Interesse zusammenarbeiten, um Standards und Prinzipien zu entwickeln, die integrativer, durchsetzbarer und effektiver sind. Aber sie sollten keine Regeln auferlegen, die nur auf die mächtigsten Internet-Handelsplattformen abzielen.

Die Welt verdient ein besseres und sichereres Internet.

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