La definizione di startup di Steve Blank è "un'organizzazione temporanea alla ricerca di un modello di business ripetibile". Temporaneo, perché non appena hai costruito una macchina in cui $ 10 entrano nella parte superiore della canalizzazione e $ 11 escono nella parte inferiore, non è più una nuova società. Oppure, se finisci i soldi e tutto crolla come un castello di carte mal costruito, e questo vale per qualsiasi tipo di azienda, solo startup.
Ma poche persone parlano di ciò che stanno effettivamente costruendo come startup.
I nuovi fondatori spesso credono di costruire un prodotto ben oliato, una macchina di marketing o una macchina operativa. Tutto ciò può essere vero, ma non è abbastanza. Il mondo è pieno di esempi in cui vince il secondo miglior prodotto. L'HD-DVD era oggettivamente migliore del Blu-ray, ma il primo è stato brutalmente ridotto in polvere dalla Sony. Ci sono migliaia di soluzioni che sono migliori di Jira, ma un gran numero di product manager lo sta utilizzando a denti stretti. E gli annali della storia delle startup sono disseminati di aziende che hanno costruito macchine estremamente efficienti che erano pronte per una scala incredibile, solo perché la domanda non si materializzasse mai. Un ottimo esempio di questo è WebVan, che ha costruito milioni di dollari in logistica e operazioni, solo per non ottenere mai i clienti di cui aveva bisogno, per un'ottima analisi di quel particolare disastro, puoi leggere in “eBoys”, la storia di Benchmark capital.
In qualità di CEO di una startup, ci sono tre compiti chiave:
- non rimanere senza soldi,
- impostare la direzione e la cultura della società e
- il più importante, assumere la squadra giusta. Questo è il punto cruciale di tutto ciò che devi fare, perché è ciò che sei tu permette di ruotare e cambiare l'obiettivo a seconda degli interessis del mercato.
Stewart Butterfield è un buon esempio di fondatore che lo fa particolarmente bene. Ha provato più volte ad avviare una società di giochi e ogni volta ha "fallito". Quando hai creato un gioco per la prima volta, la tua azienda voleva un meccanismo per condividere immagini e screenshot. La seconda volta che ha creato un gioco, ha avuto difficoltà a comunicare con i suoi compagni di squadra e a tenere tutti informati su ciò che avevano bisogno di sapere. Hanno creato strumenti per risolvere entrambi i problemi e hanno creato quegli strumenti come attività separate. Potresti aver sentito parlare di loro: Flickr per condividere foto e Slack per la comunicazione interna. Entrambe si sono rivelate aziende di grande successo. Ed entrambi sono stati possibili perché il team fondatore non si è attenuto troppo alla loro idea originale; hanno individuato un'idea, hanno confermato che poteva essere una buona idea e poi hanno cambiato azienda.
L'importante è assumere persone appassionate, stimolanti, modelli e curiose.. Hai bisogno di membri del team che siano disposti a sviluppare una profonda esperienza nella loro area di competenza. Se stai creando una soluzione SaaS conforme all'Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) per le cartelle cliniche elettroniche dei pazienti, non stai solo assumendo un team in grado di risolvere quei problemi specifici. Sì, forse è quello che ci vuole nel ora , ma la magia delle startup è che non sai davvero cosa verrà dopo. All'inizio non stai creando un team di specialisti; che può aspettare fino a raggiungere una fase di crescita rilevante, ed è allora che sono necessari veri specialisti con profonda conoscenza che possano risolvere questi problemi nel migliore dei modi nel loro campo.
Nelle prime fasi della fondazione di un'impresa, riunisci un gruppo di persone che si preoccupano della riservatezza del paziente, della sicurezza dei dati, della conformità e dell'esperienza dell'utente e che possono applicare tali competenze a problemi diversi.
Le startup devono essere agili; Se un concorrente imbattibile appare dal nulla, puoi eludere la sfida ridefinendo ciò che stai facendo. Non devi combattere su un terreno paludoso contro concorrenti giganti che possono spendere di più dell'avvio in ogni momento; devo trovare quella strategia dell'oceano blu dove cerchi una parte del mercato a cui nessuno è interessato o a cui presta particolare attenzione in questo momento.
Una società recente stava costruendo una piattaforma per eventi virtuali. A poche settimane dal lancio è apparsa la crisi derivante da quella di una certa pandemia che ha causato un lockdown e, di conseguenza, ha avuto una crescita incredibile. Dal nulla, il loro più grande concorrente è apparso come la startup in più rapida crescita di tutti i tempi. Con un team straordinario all'inizio, è stato in grado di orientarsi in una nicchia che nessun altro stava servendo su larga scala: eventi white label per aziende che tengono profondamente all'esperienza del marchio dei loro eventi. Era una nicchia molto piccola nel mercato, ma era una strategia di oceano blu con clienti di valore molto elevato che pagano ordini di grandezza molto più grandi per eventi altamente personalizzati.
Senza dubbio, i team di avvio più forti sono quelli versatili, professionalmente ambiziosi e ben informati. Le startup rilasciano prodotti minimi realizzabili (termine improprio, perché non sono minimi, non sono fattibili e non sono prodotti), spesso definiti come "la minor quantità di lavoro che puoi fare per convalidare un'ipotesi". Durante l'esecuzione di questi esperimenti, le aziende imparano molto su ciò che vogliono i clienti. Imparano i prezzi, i problemi che stanno risolvendo, le dinamiche di acquisto dei clienti, il panorama competitivo e i diversi modelli di business a loro disposizione.
Il più delle volte, un'azienda impiega dai sei ai nove mesi per rendersi conto che le sue ipotesi originali non erano del tutto esatte. A quel punto, hanno una scelta: raddoppiare e continuare ostinatamente lungo la strada, e alcuni fondatori di startup si costringono ad avviare le loro aziende e trovare un successo sensato in questo modo. L'altra opzione è girare e cambiare l'obiettivo, comprendere le conoscenze duramente guadagnate lungo il percorso e sfruttare il team flessibile creato per scegliere una direzione diversa.
Abbandonare il gioco che si stava costruendo a favore della costruzione di uno strumento di comunicazione. Rinuncia alla piattaforma generale di eventi virtuali e crea un prodotto di nicchia specializzato che possa darti un punto d'appoggio nel mercato. Oppure vai dal team e dì "questo non funzionerà, ma abbiamo imparato molto su questo settore nell'ultimo anno. Quali altri problemi hai individuato che possiamo iniziare a guardare?
Specializzarsi troppo presto significa costruire un fucile da cecchino, perfettamente progettato per risolvere un problema molto specifico in modo rigorosamente definito. Si spera che possa funzionare, ma ciò di cui hai veramente bisogno per massimizzare le tue possibilità di successo è un fucile e tutte le cartucce che puoi trasportare.
Assumi di conseguenza.
