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La formula vincente: come le fintech B2C dominano l’acquisizione dei clienti

Nel frenetico mondo delle startup B2C, controllare le spese di marketing è la chiave per raggiungere una crescita sostenibile e assicurarsi una posizione di leadership sul mercato. Sebbene spesso esista una formula da seguire, non è raro vedere amministratori delegati e fondatori di startup alle prese per la prima volta con queste decisioni cruciali.

Per far luce su questo problema critico, abbiamo intervistato alcune società selezionate in portafoglio per comprendere i loro attuali modelli di spesa di marketing. Inoltre, analizziamo meticolosamente il percorso delle aziende più vecchie, osservando la loro crescita dalla fase iniziale fino alla preparazione all’IPO.

Approfondiremo le migliori pratiche e le strategie di successo che hanno dimostrato di portare in prima linea le aziende fintech B2C.

1: Dai priorità alla focalizzazione su uno o due canali dominanti

In mezzo alla valanga di canali di marketing disponibili, il mantra per le fintech B2C è “less is more”. L'analisi delle aziende dalle fasi iniziali alla Serie D ha rivelato che l’allocazione della spesa di marketing solo a uno o due canali dominanti può cambiare le regole del gioco.

Anche questo è indipendente dalle dimensioni dell’azienda. Sebbene le aziende in fase avanzata analizzate tendessero a diversificare i propri sforzi di marketing e a investire in un numero maggiore di canali rispetto alle loro controparti in fase iniziale, hanno costantemente mantenuto un focus strategico solo su due canali di marketing principali che costituivano oltre il 25% del totale. la tua spesa annuale.

I risultati dimostrano chiaramente che, nonostante l’espansione dei propri canali di marketing man mano che crescono, le fintech B2C di successo danno costantemente priorità i tuoi investimenti sui canali più impattanti ed efficaci.

Questo approccio consente loro di sfruttare le proprie strategie comprovate esplorando al contempo nuove strade per la crescita. Concentrandosi su questi canali principali, le fintech B2C possono garantire di acquisire clienti in modo efficiente e con uno scopo.

2 Non esiste un unico modo per crescere. Google, accordi e Meta sono canali comuni

Sebbene non esista un approccio unico alla crescita, l’analisi ha rilevato Informazioni chiave che suggeriscono di considerare la ricerca su Google, associazioni e meta-piattaforme come canali centrali nella strategia di marketing:

  • Ricerca Google: sblocca il potenziale per entrare in contatto con gli utenti in momenti di necessità finanziarie e favorire le conversioni con la potente pubblicità associata alla ricerca di Google.
  • Accordi: la collaborazione favorisce una crescita esponenziale. Gli accordi possono essere piuttosto amorfi, con possibilità che vanno da un’app di gestione finanziaria per coppie che sfrutta gli influencer a un fornitore di mutui che collabora con pubblicazioni mediatiche come NerdWallet. Queste collaborazioni aiutano ad espandere la portata, migliorare la credibilità e far crescere rapidamente la base di clienti.
  • Meta piattaforme: sfrutta le vaste basi di utenti dei giganti delle piattaforme i social media come Facebook e Instagram. Coinvolgi i clienti con campagne pubblicitarie creative e contenuti accattivanti per fidelizzare e promuovere il coinvolgimento.

Integrando questi canali principali nelle strategie di marketing, le aziende fintech B2C possono sfruttare preziose opportunità e navigare nel panorama fintech in continua evoluzione per ottenere una crescita e un successo sostenuti.

3: Duplica i canali principali man mano che aumenti

Il trionfo delle fintech B2C sta nello scoprire e amplificare i canali principali ampliando le proprie attività. L’analisi dei budget di marketing di un paio di aziende nell’arco di un periodo di cinque anni ha fornito preziosi spunti, rivelando che le fintech B2C di successo si concentrano sui canali di marketing più efficaci, lasciando spazio alla sperimentazione e all’adattamento.

Ad esempio, le aziende che ottengono successo con la pubblicità associata alla ricerca di Google non si accontentano dello status quo. Sfruttano invece informazioni basate sull’evidenza per esplorare piattaforme adiacenti come Bing o Apple Search, raggiungendo nuovo pubblico e promuovendo l’espansione.

Allo stesso modo, coloro che sono radicati nelle piattaforme Meta, come Facebook, non rimangono soli. Usano raccomandazioni supportate dalla ricerca per esplorare aree non sfruttate come TikTok, diffondendo il loro messaggio e magnetizzando diverse basi di clienti.

Raddoppiando i propri canali core comprovati e consentendo al tempo stesso di testare nuove strategie, le fintech B2C possono affrontare con sicurezza il loro percorso di crescita. Questo approccio garantisce un’allocazione ottimale delle risorse, un targeting preciso e un adattamento continuo per soddisfare le mutevoli richieste del mercato. L’emulazione di queste strategie basate sui dati consente alle aziende fintech di raggiungere una crescita sostenibile, una posizione dominante sul mercato e un successo duraturo nel panorama fintech dinamico e competitivo.

Nello spazio ipercompetitivo del fintech B2C, decodificare il mistero del marketing è la chiave per un successo sostenibile. Adottare il mantra "meno è più", dare priorità a uno o due canali dominanti, come Ricerca Google, Offerte o Meta, e raddoppiare i canali di maggior successo è la chiave del tuo successo.

Sebbene questo viaggio sia tutt’altro che rigido e richieda agilità per adattarsi e adattarsi in modo deciso, questa formula vincente aiuta a creare certezza in un panorama in cui la sperimentazione e l’apprendimento sono fondamentali.

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