Was die Position von Microsoft zur KI angeht, hat der CEO Satya Nadella deutlich gemacht: Sie mögen es. Es gefällt ihnen sehr. Im Geschäftsbericht des Unternehmens und in einem Brief an die Aktionäre wird KI in jeder Hinsicht gelobt. Und es ist nicht schwer zu verstehen, warum: Er ist eindeutig davon überzeugt, dass dies der größte und vielleicht einzige Fortschritt in der Informatik ist, der seit mehr als einem Jahrzehnt wirklich von Bedeutung ist.
Obwohl das Geschäft von Microsoft stark ist, könnte man meinen, dass sie noch lange dabei sind. Seine Versuche, in den Mobil-, Such- und Hardwaresektor vorzudringen, sind ins Stocken geraten oder gescheitert, und zahlreiche Produktexperimente haben es nicht geschafft, ihre jeweiligen Märkte zu durchdringen.
Daher ist es normal, dass iA für den CEO der einzige Fortschritt auf dem Markt ist, da in den vorherigen, bis jetzt, alle seine Konkurrenten gesiegt haben.
Andererseits ist das Cloud-Geschäft solide und das Unternehmen und seine Produkte sind zunehmend auf diese Prämisse ausgerichtet, so wie es alle aufgrund der Marktnachfrage getan haben. Aber selbst dieser Erfolg begann sich abzuschwächen, denn egal wie profitabel er ist, der Raum für Innovationen ist begrenzt.
Zweifellos haben sie jahrelang aufmerksam auf Trends geachtet und beobachtet, ob sich die eine oder andere Neuheit lohnt, übernommen zu werden. Soziale Netzwerke? Nein, zu viel Arbeit. Körperliche Eignung? Die Infrastruktur und die technischen Benutzerelemente unterstützen dies nicht. Blockchain? Redundant und riskant. Metaversum? Sehr lustig.
Nachdem Microsoft dank seines geerbten Captive-Marktes bei allen eingestiegen und gescheitert war, musste es warten. Die KI-Welle erschien und sie begannen um ihr Leben zu rudern.
Genauer Ort, genauer Moment
Wie Nadella in seinem jährlichen Brief schreibt:
dieser Die nächste Generation der KI wird sich verändern alle Softwarekategorien und alle Unternehmen, einschließlich unseres. XNUMX Jahre nach der Gründung von Microsoft es ist immer noch ein wichtiges Unternehmen, weil wir uns immer wieder (von PC/Server zu Web/Internet und Cloud/Mobile) an technologische Paradigmenwechsel angepasst haben. Heute tun wir es noch einmal, während wir diese neue Ära anführen.
Es folgen ein paar Dutzend Beispiele dafür, wo KI in seinen Geschäftsbereichen, Produkten und langfristigen Bemühungen implementiert wird. Dies ist kein Hobby für Microsoft; In Wirklichkeit haben sie beschlossen, dass dies die nächste Phase der persönlichen und geschäftlichen Datenverarbeitung ist.
Und es ist nicht nur ein Wegbereiter, wie etwa ein Siliziumdurchbruch, der dafür sorgt, dass Rechenzentren doppelt so effizient laufen, oder eine Batterie, die doppelt so lange hält. Es ist sozusagen ein transformador:
Der lange Weg der Informatik wurde in vielerlei Hinsicht durch die Suche nach immer intuitiveren Mensch-Computer-Schnittstellen geprägt: Tastaturen, Mäuse, Touchscreens. Wir glauben, dass wir den nächsten großen Schritt vorwärts erreicht haben: die natürliche Sprache, und wir werden schnell darüber hinausgehen, um unsere Absichten und die Welt um uns herum zu sehen, zu hören, zu interpretieren und zu verstehen.
Man kann fast die Sterne in ihren Augen sehen: Man muss sich vorstellen, bei einer Transformation dieser Größenordnung an der Spitze eines großen Technologieunternehmens wie Microsoft zu stehen. Sie haben sich bereits mit der Idee beschäftigt, Maus und Tastatur hinter sich zu lassen, aber bisher haben ihre Schnittstellen in natürlicher Sprache (wie Cortana) und alternative Hardware (wie HoloLens) nicht das Niveau von Salontricks erreicht, wie oben diskutiert.
Aber ob aus Glück oder Weitsicht, sie unterstützten den aufstrebenden Führer künstliche Intelligenz in natürlicher Sprache: OpenAI. Nicht nur die Technologie scheint wirklich ein echter Paradigmenwechsel zu sein, sondern beispielsweise auch die Art und Weise, wie die Plätzchen Es brachte sie in eine geeignete Situation, ihrem ewigen Rivalen Google ein blaues Auge zu verpassen. Google selbst, die beliebteste Suchmaschine, war ihrerseits von der schnellen Verlagerung hin zu KI überrascht, obwohl sie intern die Konzepte entwickelt hatte, die dies ermöglichten. Sie versuchen, wieder auf die Beine zu kommen, aber das Unternehmen hatte immer Mühe, sich erfolgreich hinter einem einheitlichen Konzept zu vereinen, und dieses Mal dürfte es nicht anders sein.
Diese Allianz zwischen Microsoft und OpenAI ist für beide befreiend. OpenAI bietet eine Kombination aus Investor und Kunde mit praktisch grenzenlosen Taschen und dem aufrichtigen Wunsch, KI-Tools in jeden Bereich ihres Unternehmens zu integrieren. Microsoft bleibt die peinliche Notwendigkeit erspart, in der KI-Entwicklung weit hinter der Konkurrenz stehen zu müssen, weil es das marktführende Produkt einfach als sein eigenes präsentieren kann. Nadella erwähnt nicht, dass Microsoft seine eigenen Modelle trainiert, obwohl sie dies wahrscheinlich stillschweigend tun, um sich vor Verrat zu schützen, da ihre Bemühungen im Vergleich zur Dynamik ihrer Partnerschaft mit OpenAI in den Hintergrund treten.
Wir müssen versuchen, uns in die gegenteilige Situation zu versetzen: dass es Google war, das einen zufälligen Deal mit OpenAI gemacht hat und Microsoft aus dem Spiel gelassen hat. Microsoft stünde sogar noch schlechter da als Google, da das Unternehmen Schwierigkeiten haben müsste, LLMs auch nur annähernd so gut zu entwickeln, und mit jedem Monat, den sie damit verbrachten, aufzuholen, gewann ihr Konkurrent eine weitere Million Nutzer hinzu.
Daher sollte es nicht überraschen, dass Microsoft enorme Summen ausgibt, um seine Position zu stärken und, wo möglich, seine Partnerschaft mit OpenAI auszubauen und zu vertiefen.
Bewerten Sie das mit Euphorie verbundene Risiko
Eine beunruhigende Bemerkung, die Nadella jedoch hervorhob, war seine Charakterisierung des zweiten der beiden Fortschritte, die seiner Meinung nach diese Ära der KI prägen: „die Entstehung einer leistungsstarken neuen Denkmaschine“.
Wenn Sie mit der Funktionsweise dieser Generation von KI-Modellen vertraut sind, wissen Sie, dass sie das nicht verwenden Grund, genau wie ein Taschenrechner Gründe dafür wenn Sie ihn bitten, zwei Zahlen zu multiplizieren.
Vermutlich ist Nadella in dieser Angelegenheit weder naiv noch uninformiert. Sie wissen, was Sie hier sagen: dass diese Systeme Funktionen ausführen, die in vielerlei Hinsicht nicht von der Argumentation zu unterscheiden sind. Einen Computer bitten, ein langes Dokument zusammenzufassen und es zu tun, oder es sogar zu erledigen jambischer Pentameter, es scheint magisch, denn bis vor Kurzem konnten es nur diejenigen tun, die über die Fähigkeit zur Vernunft verfügten.
Es stellt sich heraus, dass Sprachmuster so vorhersehbar sind, dass einige Denkaufgaben auf statistische Aufgaben reduziert werden können. Dies ist für sich genommen bemerkenswert genug, dass wir das Konzept nicht überbewerten müssen.
Aber diese Sprache ist ein Hinweis auf das möglicherweise unverdiente Vertrauen, das Sicherheitssystemen entgegengebracht wird künstliche Intelligenz haben in Sponsoren wie Microsoft erstellt. Sie sind zu viel fähig, aber mit nur ein paar Jahren Existenz stecken sie noch in den Kinderschuhen. Sie werden zwar leistungsfähiger, aber wir werden auch aus ihren Einschränkungen lernen, und zwar möglicherweise nur dann, wenn diese Einschränkungen bereits ernsthaften Schaden angerichtet haben.
Wie KI-Ethiker wiederholt gewarnt haben, bestehen die Risiken der KI nicht in einer zukünftigen Apokalypse oder theoretischen Systemen, die ganze Industrien verdrängen, sondern vielmehr in übermütigen und falsch informierten Anwendungen der Systeme, die wir jetzt haben. Ein übereifriger CEO kann mit KI-Modellen, die nicht von Natur aus dazu in der Lage sind, großen Schaden anrichten.
Der Spagat, den Microsoft schaffen muss, besteht darin, in einem Tempo zu investieren, das ihnen einen Vorsprung vor ihren Konkurrenten verschafft, aber nicht so weit, dass sie in einem Minenfeld landen und alle anderen aus der Ferne zuschauen. Der Fluch des Innovators (oder in diesem Fall des Integrators) besteht darin, der Erste zu sein, der sich neuen Risiken stellt, und Microsoft scheint bereit zu sein, diese Rolle zu übernehmen, indem es KI, soweit bekannt, in fast jedem Unternehmen einsetzt. Einheit und Produkt, sofern eine Einbindung denkbar ist.
Wo finden Sie einen Markt? Wo wird es kläglich scheitern? Wo wird es zu Klagen kommen? Wo wird sein Verschwinden geregelt? Satya Nadella weiß es nicht, aber er und seine Aktionäre werden es auf die eine oder andere Weise herausfinden. Es wird wieder spannend.
