A transformação digital traz a reinvenção dos negócios na era digital: pode se referir a qualquer processo que use a tecnologia digital atual para resolver as mudanças nos negócios e nos requisitos do mercado. 97% dos CIOs estão profundamente envolvidos em iniciativas de transformação digital em suas organizações.
Mas, quais são as prioridades da transformação digital? Como os CIOs de empresas líderes analisam suas iniciativas de transformação? O que as novas tendências podem nos ensinar sobre como prosperar no mundo incerto de hoje? Abaixo estão 7 chaves, que, sem serem de igual relevância dependendo do setor da indústria, conduzem qualquer plano de negócios e sistemas.
- Conectando-se com a experiência do consumidor. O desafio para as organizações é melhorar a largura de banda para produzir experiências conectadas e personalizadas para os consumidores, de clientes a parceiros, funcionários e desenvolvedores.
- Negócios orientados a dados. Desbloquear e analisar dados está no centro da transformação digital. As empresas colocam seus dados para trabalhar para melhorar a experiência do cliente, simplificar as operações e lançar rapidamente novos produtos e serviços.
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina. As organizações estão investindo cada vez mais em recursos de IA para acelerar e personalizar o atendimento ao cliente, reduzir o preconceito humano e aumentar a produtividade. Por outro lado, esse aprendizado que valoriza as ferramentas de inteligência artificial e conhecimento de máquina depende dos dados que recebem.
- Computação em várias nuvens. Atualmente, a maioria das empresas opera em ambientes de várias nuvens, mas o gerenciamento de várias nuvens é complexo, principalmente quando se trata de mover cargas de trabalho de aplicativos entre ambientes de nuvem. O desenvolvimento e a conteinerização de aplicativos baseados em API são duas soluções possíveis para esse problema.
- A tecnologia como motor de negócios. Para maximizar todo o potencial da tecnologia, as organizações estão posicionando suas capacidades e recursos técnicos como facilitadores de negócios essenciais.
- Cocriação de valor com stakeholders externos. As melhores empresas estão criando um efeito de rede ao construir ecossistemas colaborativos de parceiros, clientes e partes interessadas externas.
- Impulsione o desempenho dos negócios com APIs. As empresas que utilizam APIs estão experimentando maior produtividade, crescimento de receita e espaço para inovação, mas APIs e componentes precisam ser produtivos e facilmente reutilizáveis para agregar valor internamente e a parceiros externos.
