Mudanças e interrupções constantes podem afetar seriamente a motivação dos funcionários, levando à fadiga, desconfiança e esgotamento durante a transformação digital.
À medida que as empresas se adaptam às mudanças de prioridades de novos hábitos, a fadiga da mudança está se tornando uma ameaça real ao bem-estar mental dos funcionários.
A fadiga da mudança é o sentimento de apatia que os funcionários sentem em relação às mudanças implementadas pela organização. Isso geralmente ocorre quando os esforços de transformação digital são mal preparados ou mal executados, deixando os funcionários se sentindo sem suporte ou malsucedidos. Isso pode levar ao esgotamento, desconfiança da liderança e falta de motivação (veja O líder-treinador).
Neste ano de mudanças pessoais e profissionais sem precedentes devido à pandemia, o cansaço da mudança tem sido inevitável. Sem a oportunidade de antecipar e se preparar para os desafios enfrentados pelos negócios, muitas organizações foram forçadas a acompanhar suas próprias transformações.
Então, como você combate simultaneamente a fadiga da mudança à medida que ela acontece, prioriza a agilidade dos negócios e tenta tornar esse momento de transformação um pouco mais fácil? Aqui estão três estratégias:
Fale abertamente sobre a mudança.
A fadiga da mudança pode contribuir para a desconfiança quando os líderes se comportam como se uma mudança dramática não estivesse ocorrendo, deixando seus funcionários imaginando silenciosamente o que acontecerá a seguir.
As pessoas precisam sentir que suas lutas diárias são levadas em consideração e apreciadas e, quando a mudança não é comunicada abertamente, elas podem começar a duvidar de si mesmas e de sua capacidade de adaptação.
Ter conversas estranhas sobre mudanças, erros e mudanças de prioridades não é fácil, mas é muito importante evitar.
Neste momento de transformação, os colaboradores devem se sentir à vontade para expressar suas preocupações ou curiosidades sobre o que devem focar. Ao iniciar essas conversas no nível da empresa, os funcionários individuais provavelmente se sentirão mais à vontade para fazer suas perguntas ou comentários.
Alinhar a organização com as prioridades certas, definindo metas
A fadiga da mudança também pode ocorrer quando os líderes não comunicam o propósito da transformação e a contribuição necessária de cada funcionário. Quando os membros da equipe não entendem o que é exigido deles, eles podem ficar aquém das expectativas e, em seguida, ficar frustrados ou ressentidos com a gestão por não ser mais consistente.
Definir metas transparentes para toda a organização, do executivo ao nível individual, ajudará a transmitir o propósito das metas que você pede à equipe. Por sua vez, todos se sentem confiantes de que estão se concentrando nas prioridades certas.
É conveniente começar com o resultado: O que se espera alcançar? Se essa mudança for bem-sucedida, como será para a empresa no final? Esclarecer a intenção da transformação e construir metas designadas em torno do resultado desejado é um grande passo em direção à agilidade e alinhamento dos negócios em toda a empresa.
O uso de Objetivos e Resultados-Chave (OKR) é apropriado para alinhar a força de trabalho e combater a fadiga da mudança. Ao trazer OKRs para nossa própria plataforma de execução ágil, podemos ver os objetivos de toda a organização de qualquer nível e criar transparência em toda a empresa em torno dos objetivos e seus objetivos. Isso reduz a confusão e aumenta o foco e o alinhamento em torno dos objetivos.
Consulta constante com a equipe
Talvez seja a coisa mais importante que você pode fazer para combater a fadiga da mudança: abrir as linhas de comunicação e trocar ideias com a equipe. A fadiga da mudança afeta o bem-estar mental e deve ser tratada adequadamente.
Em vez de perguntar como os membros da equipe estão lidando com as mudanças que os afetam no trabalho, pergunte diretamente. É necessário fornecer ferramentas que ajudem a superar essas mudanças de forma consciente para evitar esgotamento e ressentimento.
Aqui estão algumas maneiras de considerar a saúde mental dos funcionários ao enfrentar a transformação dos negócios:
- Forneça recursos de saúde mental, como conselheiros ou workshops, e incentive a organização a participar deles.
- Verifique frequentemente com os membros da equipe e use pesquisas ou reuniões individuais para discutir como eles se sentem.
- Ofereça opções de feedback anônimo para funcionários que podem não se sentir à vontade para se expressar abertamente.
- Permita que as pessoas falem livremente e sem julgamento sobre os desafios que enfrentam em suas vidas pessoais que podem distraí-las do trabalho.
a comunicação é a chave
A fadiga da mudança pode ser inevitável em tempos de extrema transformação nos negócios, mas existem maneiras de combatê-la. Ser mais transparente, aberto e comunicativo com os funcionários ajuda a lidar com a fadiga da mudança de forma consciente e de uma forma que permite agilidade nos negócios.
