Erin McGoff tem 3 milhões de seguidores nas redes sociais, mas com o dinheiro que ganha com o Instagram e o TikTok ela não tinha dinheiro para comprar o prato de palitos de mussarela que compartilhamos em um bar em Baltimore.
“No Instagram, um vídeo vai chegar a 900.000 mil visualizações e vou ganhar seis dólares”, comentou. McGoff"É um insulto."
Como a maioria dos criadores de conteúdo, McGoff ganha a vida com acordos de marca, patrocínios e produtos de assinatura, e não com as próprias plataformas. Mas essa realidade é emblemática do enigma em que os criadores se encontram: estão a promover o plataformas sociais a novos patamares, mas essas mesmas plataformas podem traí-los a qualquer momento com uma pequena mudança de algoritmo ou uma suspensão infundada.
Os criadores enfrentam o mesmo stress que qualquer empresário freelancer, mas, ao mesmo tempo, são completamente dependentes dos caprichos das plataformas sociais massivas, que não lhes pagam o suficiente, ou de todo, para criarem um valor enorme. E quando se trata de acordos e parcerias com marcas, não existe um padrão que garanta que os criadores sejam remunerados de forma justa.
“O TikTok e o Instagram estão ganhando muito dinheiro com anúncios e não o compartilhando com os criadores”, disse McGoff.
La a economia criativa tem um problema de sustentabilidade. De acordo com Matt Koval, um dos primeiros criadores que mais tarde trabalhou por uma década como o primeiro contato entre criadores do YouTube, a carreira de um criador normalmente dura entre cinco e sete anos.
“Se os criadores não capitalizarem seu momento de fama e transformá-lo em algum tipo de negócio sustentável, eles poderão se encontrar em uma situação realmente difícil de: ‘Bem, o que eu faço agora?’”, disse ele em um vídeo do youtube.
Desde que você abriu suas contas redes sociais Em 2021, McGoff tem ganhado cada vez mais dinheiro a cada ano, mas ainda teme que seu emprego possa desaparecer a qualquer momento. O que acontece se sua conta TikTok for excluída? E se seus seguidores ficarem entediados com ela? Com exceção de um pequeno grupo de elite, não existe realmente um plano de como será uma carreira como criador de conteúdo daqui a dez, vinte ou trinta anos.
“Você tem que agir como se seu dinheiro como influenciador pudesse desaparecer amanhã”, disse ele. “Muitos criadores pensam: 'Vou fazer vídeos online e ganhar muito dinheiro' e, infelizmente, isso não é sustentável. “Você precisa ter uma mentalidade empresarial e entender como fazer o dinheiro trabalhar para você.”
Essas ansiedades não são únicas nem infundadas. À medida que os criadores tentam construir os seus negócios multifacetados, também começam a questionar-se se podem trabalhar em conjunto para defender uma maior transparência com plataformas e marcas, o que poderia ajudar a tornar as suas carreiras mais sustentáveis.
No ano passado, os criadores assistiram aos sindicatos de roteiristas e atores de Hollywood protestarem incessantemente sob o sol implacável de Los Angeles e finalmente conseguiram mudanças de contrato com os estúdios que os ajudarão a obter melhor tratamento e salários. Alguns criadores até prometeram não cruzar os piquetes durante as greves. A Geração Z atingiu a maioridade numa era em que os trabalhadores da Amazon, Starbucks, REI, Trader Joe's, Home Depot, UPS e muitos outros estão a travar greves de alto nível e iniciativas sindicais para lutar por melhores condições de trabalho. E esta geração – o que acontece muito tempo nas redes sociais – é o a geração mais pró-sindical viva.
Agora é a hora dos criadores de conteúdo saberem o que está acontecendo com eles?
Falta de transparência
Como criadora que cria vídeos e recursos de conselhos de carreira, faz sentido que McGoff esteja pensando tanto sobre sua carreira. O mesmo vale para Hannah Williams, fundadora da Salário Transparente Rua (STS), que acumulou mais de 2 milhões de seguidores em todas as plataformas.
Em seus vídeos, Williams pede às pessoas na rua que compartilhem o valor de seus salários como forma de promover a transparência salarial; Desde a abertura da sua conta TikTok em 2022, a STS tornou-se um centro de recursos mais amplo para ajudar as pessoas a receberem pagamentos justos.
“Criei um TikTok pessoal em 2022 e falei sobre quanto dinheiro ganhei em cada trabalho que tive, porque pensei: esta é minha única maneira de revidar”, disse Williams. Na época, ele descobriu recentemente que era mal pago como analista de dados em Washington, DC. “Tive um vídeo que se tornou viral no TikTok com todos os meus salários e então percebi que a transparência salarial é realmente um tema quente e as pessoas estão interessadas nele. Então tive a ideia de sair na rua e perguntar o salário de pessoas aleatórias.”
Williams está vivendo o sonho de um criador de conteúdo. Sua empresa obteve mais de US$ 1 milhão em receita bruta em 2023, mais que o dobro do que ganhou em 2022, e ela paga a si mesma um salário de US$ 125.000. Mas embora Williams ajude pessoas de outros setores a alcançar maior transparência salarial, ela vem refletindo sobre questões de seu próprio mundo profissional.
“Definitivamente precisamos de um sindicato, porque precisamos de taxas padronizadas”, disse Williams. “Precisamos de algo que todas as empresas respeitem. Nós precisamos de ajuda. Precisamos de promoção. “Precisamos de pessoas para nos defender.”
Uma vez que as indústrias cinematográfica e televisiva nos Estados Unidos são sindicalizadas, os trabalhadores de todos os lados de uma produção beneficiam de uma série de protecções no local de trabalho e de salários mínimos.
“Se olharmos da perspectiva do SAG e dos estúdios, os estúdios para criadores são plataformas de mídia social. Eles são as pessoas que hospedam nosso conteúdo. Nós ganhamos dinheiro para eles”, disse Williams.
E sem qualquer supervisão da indústria, as marcas podem pagar aos criadores qualquer coisa (ou nada) pelo seu trabalho.
Alguns defensores estão tentando mudar isso. Depois de ser prejudicada muitas vezes por acordos de marca mal pagos, Lindsey Lee Lurgin fundou porra, você me paga (FYPM), um banco de dados onde os criadores podem compartilhar com quais marcas trabalham e quanto essas marcas lhes pagaram por determinados produtos.
“Já tive pessoas que me disseram: 'Graças ao seu site consegui alugar este mês e é porque ia ganhar uma camiseta grátis dessa marca, mas entrei na FYPM e vi que poderia cobrar. dois mil.' '”, disse Lurgin.
Os criadores também querem mais transparência das próprias plataformas sociais. Como grande parte dos negócios de um criador é feito por meio dessas plataformas, qualquer alteração arbitrária de algoritmo, ação disciplinar ou atualização pode significar perda de receita.
“Uma vez no TikTok, denunciei o comentário de alguém por ser homofóbico e respondi e disse 'eca'”, disse Williams. “Minha conta ficou restrita por 48 horas, entrei com recurso e nada aconteceu... Isso me prejudicou como criador porque não consegui interagir com meu público.”
Na pior das hipóteses, uma suspensão ou invasão de conta pode ter impactos tangíveis nos negócios do criador. Digamos que um criador receba US$ 5,000 de uma marca por uma postagem promocional no Instagram; Se o criador não conseguir acessar sua conta para fazer aquela postagem, ele não será pago. Essas preocupações são tão comuns que surgiram novas empresas que oferecem seguro aos criadores caso suas contas sejam hackeadas.
“O Instagram não oferece atendimento ao cliente, então, se houver um problema com sua conta, você não terá ninguém para ajudá-lo, a menos que conheça alguém”, disse McGoff.
Segundo Williams, essas plataformas também não estão fazendo o suficiente para impedir as republicações.
“Não há regulamentação suficiente para as pessoas que copiam o seu conteúdo: elas vão baixar o seu vídeo, publicá-lo novamente e ganhar dinheiro com isso”, disse ele. “Não há como denunciá-lo e removê-lo. O Instagram está feliz porque está ganhando dinheiro, mas eu não estou feliz como criador, porque o que vou fazer, não postar no Instagram? Minhas mãos estão atadas."
Os criadores de conteúdo poderiam se sindicalizar?
Ao longo dos anos, vários líderes da economia criadora lançaram a ideia de um sindicato de criadores. Em 2016, o veterano YouTuber Hank Green tentou criar o Internet Creators Guild, mas a ideia talvez tenha surgido cedo demais. O projeto carecia de financiamento e impulso para mantê-lo funcionando, por isso foi encerrado em 2019. Desde então, com a ascensão do TikTok e o aumento do uso das mídias sociais durante a pandemia, mais e mais pessoas estão ganhando a vida online.
Agora, Ezra Cooperstein, um veterano da indústria, está trabalhando em um projeto chamado creators.org, uma organização sem fins lucrativos que pretende atuar como uma voz unificada para os criadores. Um grupo semelhante, o Creators Guild of America, foi lançado em agosto. E em 2021, SAG-AFTRA abriu um associação de criador, mas o sindicato não negociará com as marcas; Em vez disso, este acordo especial permite que os criadores se qualifiquem para benefícios sindicais, como seguro de saúde. Mas nenhuma destas organizações se tornou popular o suficiente para atrair uma comunidade suficientemente grande de criadores (pelo menos não ainda).
“É difícil encontrar pontos em comum com todos porque todos querem coisas diferentes”, disse Williams. “Dependendo do tipo de criador que você é, você pode ter prioridades diferentes.”
Entretanto, as plataformas ainda podem fazer alterações para melhor apoiar os seus criadores.
“Acho que o que poderíamos fazer é dar voz aos criadores nas plataformas, como ter uma palavra a dizer sobre como o algoritmo muda e mais proteções legais para reconhecer este trabalho como legítimo”, disse Lurgin. “As pessoas que definem as regras no topo estão muito fora de sintonia com isso. É como excluir o trabalho de alguém se sua página for roubada.”
