A temporada de demissões tornou-se constante, desafiando as formações mais típicas de períodos cíclicos de expansão e queda no setor de tecnologia. Enquanto isso, a IA ainda está em ascensão, ou pelo menos a versão atual de redes neurais treinadas em grandes conjuntos de dados, impulsionando desenvolvimentos como ChatGPT da OpenAI e Claude da Anthropic. Um tema continua a surgir nas conversas com tecnólogos, executivos, líderes da indústria e trabalhadores da linha da frente de todos os lados de ambas as tendências: especificamente, até que ponto a ascensão da IA é cúmplice do grande e contínuo sacrifício.
Todos parecem concordar que a chegada e a adopção da IA estão a desempenhar algum papel, pelo menos na extensão dos despedimentos, se não no momento, o que é provavelmente atribuível à incerteza económica geral. É certo que as empresas se vangloriam dos benefícios de eficiência que os novos produtos de IA podem trazer e estão a trazer às empresas, mas poucas realmente os mencionam no contexto específico das demissões, embora as notícias noticiem que A IA substitui pelo menos alguns daqueles que perdem o emprego está namorando, apesar dos esforços para manter isso em segredo.
A Salesforce demitiu cerca de 700 pessoas recentemente, somando-se ao grupo que anunciou que iria demitir no ano passado. A SAP também anunciou uma reestruturação massiva, mas enfatizou que prevê que a força de trabalho será a mesma até o final do ano. Isto é uma grande manipulação da mensagem, mas a verdadeira história é que estas grandes empresas normalmente cresceriam ano após ano, por isso mesmo contratações constantes com reestruturação, algumas aquisições e contratações de substituição são um passo atrás em relação aos negócios habituais.
Ambas as empresas, e muitas das outras grandes empresas tecnológicas que atualmente enfrentam despedimentos, também sinalizaram e/ou anunciaram investimentos consideráveis em IA para ajudar a aumentar ou substituir o trabalho atualmente realizado pelas pessoas. Normalmente, esses anúncios são acompanhados de garantias de que a automação de determinadas tarefas levará à sua implantação recursos humanos reais em funções e empregos muito mais satisfatório, criativo e significativo.
No longo prazo, esse pode ser o caso, mas neste momento tudo se resume a um “lamentável” downsizing, juntamente com gastos massivos e que estouram o orçamento em produtos de IA e inovação, sem nenhuma fresta de esperança à vista para quando as funções surgirão. oportunidades para perfis que estão saindo ou em vias de saída. Entretanto, os trabalhadores já foram deslocados.
Existem muitos exemplos reconfortantes de como a IA generativa ainda falha em muitos aspectos quando se trata de compará-la com pessoas reais, mas existem tantos, se não mais, exemplos de como as pessoas usam alegremente ferramentas como ChatGPT para seu trabalho real todos os dias. , com resultados pelo menos satisfatórios, se não melhores, do que eram capazes antes.
As revoluções tecnológicas são sempre perturbadoras e deslocam toneladas de pessoas, mas esta parece única na medida em que a tecnologia que promete não só aumenta a eficiência humana em funções específicas em todos os casos, mas também substitui activamente uma função inteira em muitos casos. É necessária maior transparência sobre quando a IA preencherá as funções outrora ocupadas por pessoas à medida que estas grandes empresas continuam a sua implementação, mas é improvável que a consigamos no meio de uma acção intensa: muito provavelmente será estudada e será descoberta mais tarde por pesquisadores tentando avaliar o impacto.
