No mundo acelerado das startups B2C, dominar os gastos com marketing é a chave para alcançar um crescimento sustentável e garantir uma posição de liderança no mercado. Embora muitas vezes exista uma fórmula a seguir, não é incomum ver CEOs e fundadores de startups lutando pela primeira vez com essas decisões cruciais.
Para esclarecer esta questão crítica, entrevistamos empresas selecionadas do portfólio para compreender seus padrões atuais de gastos com marketing. Além disso, analisamos meticulosamente a jornada das empresas mais antigas, observando o seu crescimento desde a fase inicial até à preparação para o IPO.
Investigamos as melhores práticas e estratégias de sucesso que comprovadamente elevam as empresas fintech B2C à vanguarda.
1: Priorize o foco em um ou dois canais dominantes
Em meio à avalanche de canais de marketing disponíveis, o mantra das fintechs B2C é “menos é mais”. A análise das empresas desde os estágios iniciais até o Série D revelou que alocar gastos de marketing para apenas um ou dois canais dominantes pode mudar o jogo.
Isso também independe do tamanho da empresa. Embora as empresas em fase final analisadas tendessem a diversificar os seus esforços de marketing e a investir num maior número de canais em comparação com as suas congéneres em fase inicial, mantiveram consistentemente um foco estratégico em apenas dois canais de marketing principais que representavam mais de 25% do total. seus gastos anuais.
As descobertas demonstram claramente que, apesar de expandirem os seus canais de marketing à medida que crescem, as fintechs B2C bem-sucedidas priorizam consistentemente seus investimentos nos canais mais impactantes e eficazes.
Esta abordagem permite-lhes aproveitar as suas estratégias comprovadas enquanto exploram novos caminhos para o crescimento. Ao focar nesses canais principais, as fintechs B2C podem garantir que estão conquistando clientes de forma eficiente e com propósito.
2 Não existe uma maneira única de crescer. Google, acordos e Meta são canais comuns
Embora não exista uma abordagem única para o crescimento, a análise revelou Informações importantes que sugerem considerar a pesquisa do Google, associações e metaplataformas como canais centrais na estratégia de marketing:
- Pesquisa Google: libere o potencial de se conectar com usuários em momentos de necessidade financeira e gere conversões com a poderosa publicidade de pesquisa do Google.
- Acordos: A colaboração impulsiona o crescimento exponencial. Os negócios podem ser bastante amorfos, com possibilidades que vão desde um aplicativo de gestão financeira para casais que aproveita influenciadores até um provedor de hipotecas que faz parceria com publicações de mídia como NerdWallet. Essas colaborações ajudam a expandir o alcance, melhorar a credibilidade e aumentar rapidamente a base de clientes.
- Metaplataformas: aproveite as vastas bases de usuários de gigantes de plataformas redes sociais como Facebook e Instagram. Envolva os clientes com campanhas publicitárias criativas e conteúdo envolvente para fidelizar e gerar engajamento.
Ao integrar estes canais principais nas estratégias de marketing, as empresas fintech B2C podem aproveitar oportunidades valiosas e navegar no cenário fintech em constante evolução para alcançar crescimento e sucesso sustentados.
3: Duplique os canais principais conforme você escala
O triunfo das fintechs B2C está em descobrir e ampliar os principais canais por meio da expansão de seus negócios. A análise dos orçamentos de marketing de algumas empresas ao longo de um período de cinco anos forneceu informações valiosas, revelando que as fintechs B2C bem-sucedidas se concentram nos seus canais de marketing mais eficazes, deixando espaço para a experimentação e a adaptação.
Por exemplo, as empresas que obtêm sucesso com a publicidade na Pesquisa Google não se contentam com o status quo. Em vez disso, aproveitam insights baseados em evidências para explorar plataformas adjacentes como Bing ou Apple Search, alcançando novos públicos e impulsionando a expansão.
Da mesma forma, aqueles entrincheirados em plataformas Meta, como o Facebook, não ficam lá sozinhos. Eles usam recomendações baseadas em pesquisas para explorar áreas inexploradas como o TikTok, espalhando sua mensagem e atraindo diversas bases de clientes.
Ao duplicar seus canais principais comprovados e ao mesmo tempo permitir que novas estratégias sejam testadas, as fintechs B2C podem navegar com confiança em sua jornada de crescimento. Esta abordagem garante uma alocação ideal de recursos, um direcionamento preciso e uma adaptação contínua para atender às mudanças nas demandas do mercado. A emulação destas estratégias baseadas em dados permite que as empresas fintech alcancem crescimento sustentável, domínio de mercado e sucesso duradouro no cenário dinâmico e competitivo das fintech.
No espaço hipercompetitivo de fintech B2C, decodificar o mistério do marketing é a chave para o sucesso sustentável. Adotar o mantra “menos é mais”, priorizar um ou dois canais dominantes, como Pesquisa Google, Deals ou Meta, e dobrar a aposta nos canais de maior sucesso é a chave para o seu sucesso.
Embora esta jornada esteja longe de ser rígida e exija agilidade para escalar e adaptar-se ferozmente, esta fórmula vencedora ajuda a criar certeza num cenário onde o teste e a aprendizagem são fundamentais.
