Poiché il COVID-19 si è diffuso rapidamente in tutto il mondo nel 2020, le persone volevano informazioni affidabili. Una rete globale di volontari ha raccolto la sfida, consolidando le informazioni di scienziati, giornalisti e professionisti del settore medico e rendendole accessibili a tutti.
Due di loro vivono a quasi 3.200 chilometri l'uno dall'altro: il dott. ala najjar è un volontario e medico di Wikipedia che si prende delle pause durante il suo turno di pronto soccorso per affrontare la disinformazione COVID-19 sulla versione araba del sito. Il dottore Neta Hussein, una neuroscienziata clinica e medica, ha trascorso i suoi tempi di inattività a modificare articoli COVID-19 in inglese e malayalam (una lingua dell'India sudoccidentale), quindi ha concentrato i suoi sforzi sul miglioramento degli articoli di Wikipedia sui vaccini COVID-19.
Grazie a Najjar, Hussain e a oltre 280.000 volontari aggiuntivi, Wikipedia è emersa come una delle fonti più affidabili per una conoscenza aggiornata e completa su COVID-19, che comprende quasi 7.000 articoli in 188 lingue. La portata e la capacità di Wikipedia di supportare la condivisione delle conoscenze su scala globale, dall'informare il pubblico su una grave malattia all'aiutare gli studenti a studiare per gli esami, è possibile solo grazie a leggi che consentono al suo modello collaborativo di prosperare, gestito da volontari.
Poiché il Parlamento europeo considera nuove normative volte a ritenere le piattaforme Big Tech responsabili per contenuti illegali amplificati sui loro siti Web e app attraverso pacchetti come il Legge sui servizi digitali (DSA), deve tutelare la capacità dei cittadini di collaborare a servizi di interesse pubblico.
I legislatori lo fanno cercando di fermare la diffusione di contenuti che causano danni fisici o psicologici, compresi i contenuti illegali in molte giurisdizioni. Dato che prendono in considerazione una serie di disposizioni per un DSA completo, alcuni degli elementi proposti sono i benvenuti, compresi i requisiti per una maggiore trasparenza su come funziona la moderazione dei contenuti delle piattaforme.
Ma l'attuale bozza include anche requisiti prescrittivi su come devono essere applicati i termini del servizio. A prima vista, queste misure possono sembrare necessarie per frenare il crescente potere dei social media, prevenire la diffusione di contenuti illegali e garantire la sicurezza degli spazi online. Ma che dire di progetti come Wikipedia? Alcuni dei requisiti proposti potrebbero spostare il potere dalle persone ai fornitori di piattaforme, soffocando le piattaforme digitali che operano in modo diverso dalle grandi piattaforme commerciali.
Le piattaforme Big Tech funzionano in modi fondamentalmente diversi rispetto ai siti Web collaborativi senza scopo di lucro come Wikipedia. Tutti gli articoli creati da volontari sono disponibili gratuitamente, senza pubblicità e senza tracciare le abitudini di navigazione dei lettori. Le strutture di incentivi della piattaforma commerciale massimizzano le entrate e il tempo sul sito, utilizzando algoritmi che sfruttano i profili utente dettagliati per indirizzare le persone con contenuti che hanno maggiori probabilità di influenzarle in un acquisto o verso un particolare servizio. Implementano più algoritmi per moderare automaticamente il contenuto, causando errori di applicazione eccessiva o insufficiente. Ad esempio, i programmi per computer spesso confondono opera d'arte y satira con contenuti illegali, senza comprendere le sfumature umane e il contesto necessari per far rispettare le regole effettive delle piattaforme.
dei Wikimedia Foundation e le sue affiliate con sede in paesi specifici, come Wikimedia Germania, supportare i volontari di Wikipedia e la loro autonomia nel prendere decisioni su quali informazioni dovrebbero esistere su Wikipedia e cosa no. Il modello dell'edizione aperta dell'enciclopedia online si basa sulla convinzione che persone Devi decidere quali informazioni rimangono su Wikipedia, sfruttando regole stabilite sviluppate da volontari per neutralità e fonti affidabili.
Questo modello garantisce che per qualsiasi articolo di Wikipedia su qualsiasi argomento, le persone che conoscono e si preoccupano di un argomento applichino le regole sui contenuti consentiti nella pagina. Inoltre, la moderazione dei contenuti è trasparente e responsabile: tutte le conversazioni tra editori sulla piattaforma sono pubblicamente accessibili. Non è un sistema perfetto, ma ha un gran numero di pratiche sviluppate per rendere Wikipedia una fonte globale di informazioni neutre e verificate.
Costringere Wikipedia a operare più come una piattaforma commerciale con una struttura di potere dall'alto verso il basso, non responsabile per lettori ed editori, potrebbe sovvertire le reali intenzioni di interesse pubblico del DSA lasciando le nostre comunità fuori da decisioni importanti sul contenuto.
Internet è a un punto di svolta. Democrazia e spazio civico sono sotto attacco in Europa e nel mondo. Ora più che mai occorre riflettere attentamente su come le nuove regole favoriranno, non ostacoleranno, un ambiente online che consenta nuove forme di cultura, scienza, partecipazione e conoscenza.
I responsabili politici possono impegnarsi con le comunità di interesse pubblico per sviluppare standard e principi che siano più inclusivi, più applicabili e più efficaci. Ma non dovrebbero imporre regole che si rivolgono solo alle più potenti piattaforme di trading su Internet.
Il mondo merita un Internet migliore e più sicuro.
