La monetizzazione della trasformazione (1 di 6). Nuovi modelli di business

C'è un'idea subliminale che solo i grandi vincitori (amazon, apple, facebook, google,...) siano stati in grado di monetizzare il loro investimento in tecnologia e il loro nuovo modello di business. Il processo di trasformazione e sua monetizzazione è possibile, purché considerato come un modello di business e non come una questione meramente tecnologica.

Per questo è necessario tenere conto delle diverse linee di risparmio/reddito che il processo può avere per l'organizzazione e combinarle opportunamente nel tempo.

1. efficienza. Costi ridotti grazie al miglioramento della tecnologia, dei processi o dei miglioramenti normativi o di conformità
2. Marketing e pubblicità. Spazi pubblicitari di ordine diverso (sponsor, posizionamento, offerte,...) e promozioni per attirare clienti nuovi o esistenti.
3. Proventi finanziari diretti e indiretti. Derivato dal margine che induciamo al business tradizionale, ovvero all'acquisizione di clienti, generando nuove vendite e ricevendo la commissione come qualsiasi altro agente.
4. Servizi e commissioni digitali. I nuovi modelli di business possono avere la loro capacità di vendere il servizio: mantenimento del cliente, pagamento per l'uso, licenza, posizionamento interno, strumenti di reclutamento, vendita di servizi digitali complementari, ecc.

Uno scenario ideale è quello in cui queste linee sono equilibrate nel tempo in modo che ogni iniziativa che compone il piano sia sostenibile e abbia una crescita organica con una scalabilità delle risorse in linea con tale crescita, generando risparmi sui costi man mano che tale crescita produce.

Tutti questi piani sono sviluppati in un minimo di 3 anni. Quindi il conto economico è il risultato della somma dei costi e dei proventi dei 3 anni.

Il primo anno è quello di creazione, comunicazione al mercato, definizione di nuovi modelli di relazione, ecc. Il secondo anno si raggiunge il punto di pareggio, favorito, se del caso, dai risparmi sui costi generati dalla stessa attività. Il terzo anno può avere qualche efficienza residua da applicare ma deve essere l'anno di consolidamento del nuovo modello di business.