Non posso ignorare la fama di Apple come azienda innovativa, di successo, orientata al cliente e al mercato... Ma gli ecosistemi attorno al suo sistema operativo l'hanno catapultata per diventare un'azienda da trilioni di dollari.
Apple ha costruito un business con enormi margini di profitto in un settore notoriamente difficile da trovare: i telefoni cellulari.
Mentre l'iPhone è stato acclamato per il suo design e funzionalità, il vero motore del successo dell'iPhone non è stato il telefono stesso, ma piuttosto il sistema operativo al suo interno e l'ecosistema che lo circonda.
La durabilità e la connessione con il cliente dell'ecosistema di Apple È in gran parte dovuto a iOS e ai modi in cui incentiva i suoi utenti a restare.
Una prima leva importante che ha usato Apple a mantenere le persone nel suo ecosistema è stato iTunes. L'offerta ha mantenuto gli utenti coinvolti diventando il loro sistema definitivo per la musica digitale, poiché la musica acquistata da iTunes poteva essere ascoltata solo su iTunes.
Ancora un altro livello era iCloud, che è diventato il deposito di archiviazione remoto per tutti i dati personali. Sebbene sia possibile migrare da iCloud a un altro servizio come Dropbox, non ha molto senso se il tuo dispositivo di elaborazione principale è di proprietà della famiglia. Apple.
Offre anche l'App Store, che arricchisce gli utenti essendo il punto di accesso per milioni di applicazioni.
Per quanto riguarda l'hardware, ci sono prodotti come Apple TV e AirPods, che sono più preziosi per il cliente quando ha già un prodotto iOS per collegarli.
Ogni nuovo prodotto e servizio nell'ecosistema di Apple è progettato per creare valore per le persone che utilizzano iOS e rafforzare la permanenza all'interno dell'ecosistema.
Il risultato è stata una significativa diversificazione nei prodotti che Apple vende in grandi quantità. A gennaio 2021, l'amministratore delegato di Apple, Tim Cook, ha annunciato che la società aveva 1.65 miliardi di dispositivi installati in tutto il mondo tra iPhone, iPod Touch, Apple Watch, Mac e Apple TV, e più di 1 miliardo di questi erano iPhone.
Di tutti questi prodotti, l'iPhone continua a generare la maggior parte delle entrate per l'azienda e la maggior parte dell'attenzione dell'azienda si riduce ancora a quella fonte di entrate.
Quando l'iPhone inizia a raggiungere il picco come driver di entrate per AppleContinuare a far crescere la piattaforma dell'azienda e spostare gli utenti iOS e iPhone su altri prodotti con margini più elevati è la strategia futura chiave per l'azienda.
