Transformação vs Evolução

Os processos de transformação de muitas entidades não são assim, mas sim processos de digitalização ou reengenharia que sempre foram realizados com as ferramentas que eram obrigatórias na época.

Também tende a usar a transformação como alavanca para aplicar planos de eficiência ou redução de custos em diferentes áreas, desde recursos humanos até planos de sistemas.

Uma transformação produz uma mudança profunda nas empresas. Isso os faz repensar seu modelo de receita, seu modelo de negócios, sua estrutura e assim por diante. A partir de um processo de transformação executado com sucesso, surge uma nova empresa, evoluída e preparada para competir em um novo campo de atuação com atores que se regem sob premissas diferentes das tradicionais.

Os modelos de receita na cadeia tradicional de criação de valor. Ou seja: concebo um produto, distribuo-o através de seu canal e obtenho o benefício dele. Nos novos modelos de negócios, há algumas adições a esse modelo. Por um lado, o mesmo produto contém uma gama maior de serviços complementares incluir (comissões, atualizações, etc.) que fazem parte do próprio produto. Por outro lado, a cadeia de criação de valor combina com uma cadeia transversal de criação de valor. As compras feitas pelas maiores empresas do setor digital servem de exemplo. Estas empresas têm o seu negócio principal desenhado sob o modelo de criação de valor, desenvolvo um motor de busca, distribuo-o pela rede e obtenho o benefício da publicidade. Mas, por sua vez, eles compram outra empresa, por exemplo, da Internet das Coisas, que por sua vez concebeu, distribuiu e gerou renda sob seu próprio modelo. Da união de ambos, produz-se uma criação de valor transversal, com dados que permitem conhecer melhor o cliente e direcionar as melhores ofertas de valor para ele.

Os modelos organizacionais e pessoas que os compõem mudam. Departamentos que reduzem o número de pessoas pela metade ou mais, mas com profissionais com visões mais globais do processo, maior capacidade decisória, derivando o restante para funções em ambientes de suporte de baixo valor alimentados pelo excesso de pessoal mencionado acima.

La globalização como um catalisador, cruzando fronteiras com os mesmos ou novos serviços, competindo em áreas geográficas maiores e mudando nossa percepção de quem realmente é nossa concorrência, seja o negócio tradicional, ou os novos negócios emergentes. A globalização também facilita e incentiva a criação de novas alianças e parcerias que auxiliam na melhor expansão da organização. Essas alianças não devem ser tomadas de ânimo leve e estão associadas a resultados tangíveis para os participantes.

El modelo de execução mudanças, de sistemas imóveis a ambientes altamente flexíveis que levam em conta as mensagens dos clientes, as novas tendências e produzem melhorias e adaptações de forma ágil e contínua. Para que isso seja possível, é necessário um maior conhecimento do que está acontecendo, com sistemas de informação muito flexíveis para lidar com grandes volumes de dados, profissionais de tecnologia, operações e processos como parte do negócio e novas infraestruturas e tecnologias que permitam esse novo modelo de execução. integrando a segurança e a confiança necessárias para os clientes e a organização.

A transformação está intimamente relacionada com a colaboração. Colaboração com os clientes, que nos dizem o que precisam. quando e como ser útil e não intrusivo, além de tornar os esforços mais eficientes. Também colaboração com desenvolvedores, criando sistemas abertos robustos que permitem desenvolver ou complementar modelos de negócios usando plataformas abertas.

A nova organização, após um processo de transformação, evoluiu seu catálogo de produtos e serviços com novos modelos de receita que concorrem ou podem ser superiores aos tradicionais, com um novo modelo organizacional, com pessoas que agregam valor diferencial, capazes de compartilhar de forma mercado global com modelos de execução altamente eficientes e eficazes marcados pelos clientes e pelo mercado, incorporando de forma ordenada e colaborativa as melhores oportunidades identificadas e geradas por clientes e desenvolvedores.

Esta organização está preparada para enfrentar a ameaça de desintermediação e o surgimento de novos players conquistando pequenas fatias de seu mercado.