API: o negócio dentro do negócio

A Internet deixou de ser um serviço para uma plataforma para fazer negócios. Um importante facilitador dessa aceleração dessa abordagem é o conceito de API (Application Programming Interface). A abordagem tecnológica é essencial, mas é fundamental ter uma abordagem empresarial.

O conceito de APIs existe na tecnologia há décadas. Uma API é um conjunto de definições de sub-rotinas, protocolos e ferramentas para construir aplicativos. Por exemplo, para um desenvolvedor, que tem que incorporar em sua aplicação a cópia de um arquivo de uma rota para outra, uma API para  input / output O sistema de arquivos fornece uma função que executa essa ação sem a necessidade de você entender o que o sistema de arquivos faz internamente.

Para o desenvolvimento de novas funcionalidades, um conjunto de APIs sempre foi disponibilizado pelos proprietários de sistemas operacionais ou grandes aplicativos com objetivos fundamentalmente tecnológicos.

Na internet, uma API libera, além de um serviço tecnológico, uma parte do valor da empresa para que, graças a terceiros e comunidades abertas de desenvolvedores, o valor dessa empresa seja aumentado. É fácil vê-lo em serviços de informação (mapas, empresas, ), motores de busca, redes sociais, etc.

Isso significa um salto do arcabouço meramente tecnológico para o arcabouço de negócios e, portanto, requer uma estratégia: objetivos, mercado, preço, uso e suporte.

Alvo ou objetivos, uma vez que vários deles podem coexistir, que podem ir desde a promoção da marca, até o desenvolvimento de novos modelos de negócios, passando pela integração de terceiros ou eficiência nos processos de desenvolvimento com parceiros selecionados.

Mercado potencial. A partir dele derivam ações específicas de comunicação e promoção Comunidade aberta de desenvolvedores? hackathon? parceiros? Terceiros selecionados?

Existem diferentes políticas Preços para desenvolvedores marcados pelo objetivo da política de APIs

• Gratuito. Uso irrestrito em busca da expansão da marca. Exemplos: google maps, facebook
• Pague por uso. Pagamento de acordo com a quantidade de uso, taxa mínima, créditos ou taxa por transação. Exemplos: Amazon web services, google Adwords, paypal.
• Distribuição. Você recebe uma parte fixa dos lucros ou uma porcentagem por venda (afiliados). Exemplos: google Adsense, pandora, amazon.com.
• Serviço. O desenvolvedor se beneficia de uma plataforma, que cobra a integração com ela. Exemplos: Telegram, ebay, Twitter, Netflix, Salesforce.

Tanto na admissão de novos usuários ao serviço, quanto na manutenção, suporte e controle, é necessário ter alguns políticas de uso. Essas políticas garantem os diferentes processos (cadastro, cancelamentos, manutenção, distribuição, etc.), a relação contratual com os desenvolvedores ou suas empresas, que os serviços estão sendo utilizados corretamente, que estamos dimensionados para os novos volumes de consumo, que há não há impacto reputacional, cibersegurança, a incorporação de APIs e novas versões das mesmas, etc.

Em última análise, crie uma estratégia de API é criar uma linha de negócios que exige profissionais dedicados em todas as áreas, desde tecnologia, negócios, jurídico ou marketing.