A transformação digital tornou-se um termo abrangente para reinventar os negócios na era digital: pode se referir a qualquer processo que use tecnologias digitais para resolver mudanças nos requisitos de mercado e de negócios.
Mas como os CIOs corporativos priorizam seus iniciativas de desenvolvimento promover a transformação? Alguns dos principais catalisadores para facilitar a transformação digital no nível de software combinado são descritos abaixo, com uma segunda parte deste post focada no data centers.
- Conectando a experiência com o consumidor dos serviços. As organizações devem lidar com a crescente pressão sobre os departamentos de TI para abrir recursos de relacionamento para facilitar experiências conectadas e personalizadas para os consumidores, de clientes a parceiros, funcionários e desenvolvedores.
- Negócios orientados a dados. Desbloquear e analisar dados está no centro da transformação digital. As empresas estão colocando seus dados para trabalhar para melhorar as experiências dos clientes, simplificar as operações e lançar rapidamente novos produtos e serviços.
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina. As organizações estão investindo cada vez mais em recursos de IA para acelerar e personalizar o atendimento ao cliente, reduzir erros humanos e aumentar a produtividade. O valor das ferramentas de inteligência artificial e aprendizado de máquina que dependem dos dados que recebem é concebido.
- Computação em várias nuvens. A maioria das empresas é executada em ambientes de várias nuvens, mas o gerenciamento de várias nuvens é complexo, especialmente quando se trata de mover cargas de trabalho de aplicativos entre ambientes de nuvem. O desenvolvimento de aplicativos baseados em APIs e o gerenciamento de pacotes de aplicativos (contêineres) são duas soluções possíveis para esse desafio.
- Tecnologia associada para impulsionar negócios. Para maximizar todo o potencial da tecnologia, as organizações estão posicionando a tecnologia e seus profissionais como um facilitador central dos negócios diante dos clientes, criando soluções personalizadas para eles.
- Cocriação de novo valor com stakeholders externos. As melhores empresas estão construindo ecossistemas colaborativos de parceiros, clientes e partes interessadas externas.
- Impulsione o desempenho dos negócios usando APIs. Empresas que aproveitam o desenvolvimento baseado na web APIs eles estão experimentando aumento de produtividade, crescimento de receita e espaço para inovação, mas devem ser componentes produtivos e facilmente reutilizáveis para fornecer valor total.
