Esta é a pergunta a ser respondida ao iniciar suas primeiras campanhas de aquisição de clientes. Muito antes de receber a primeira injeção de recursos, você deve criar uma estratégia que proporcione um aprendizado valioso e seja o mais eficiente possível.
Hoje em dia existem muitos canais onde investir em publicidade na esperança de fidelizar clientes para novas empresas.
As perguntas então são:
- De quais canais uma startup deve aproveitar?
- Como você deve criar um orçamento?
- Quais testes são mais importantes nos estágios iniciais?
Vamos responder a essas perguntas com um orçamento simulado de US$ 10,000 para o início dos esforços de aquisição paga.
Por qual canal começar?
Sem saber nada sobre a startup ou o que você pretende vender, é seguro dizer que Google ou Meta serão excelentes canais pagos para testes iniciais. Eles representam o duopólio da publicidade paga por uma série de razões, incluindo o fato de que ambos contêm fortes capacidades de segmentação, tipos de campanha variados e os públicos que os acompanham.
Nos primeiros dias de uma startup, é importante ser o mais eficiente possível, não só com este tipo de orçamento, mas também com o seu tempo.
Para evitar fazer suposições, estas perguntas ajudam a determinar qual canal selecionar para a startup:
- Em qual canal meu público-alvo pode ser encontrado?
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Digamos que você possui uma startup de mercado onde as pessoas vendem seus relógios de luxo de marcas como Rolex ou Patek Philippe. O público-alvo de compradores de relógios pode ser encontrado no Meta ou no Google, e esse mercado não é baseado na descoberta.
Um exemplo de inicialização baseada A descoberta seria um novo tipo de meia que contém bolsos. É um exemplo extremo, mas é usado para mostrar o fato de que alguém não estará procurando por isso e você precisa colocá-lo na frente do feed de mídia social para que eles o “descobram”.
Uma vez selecionados os canais, segue-se um exemplo simulado de como gastar os primeiros 10,000EUR.
Como alocar seu orçamento de marketing simulado de $ 10.000
Alocar os seus primeiros 10,000€ em gastos com publicidade não é muito complicado, mas existem algumas variáveis que precisa de ter em conta para tirar partido deste dinheiro. É imperativo garantir que os 10,000€ incluem o seguinte:
- Dois canais.
- Teste de campanha.
- Testes de mensagens.
- Testes de criatividade.
Como gastar os seus primeiros 10.000 euros em anúncios pagos.
Nos primeiros dias da startup, é importante ser o mais eficiente possível, não só com este orçamento de 10,000€, mas também com o seu tempo.
Com a configuração acima, você testará dois canais, dois tipos de campanha e dois tipos de mensagens ao mesmo tempo. Isso gera um grande potencial de aprendizagem. Um guia completo sobre mensagens ou tipos de campanha para cada canal não pode ser escrito neste artigo; Em vez disso, é importante que a mentalidade se concentre na diversificação dos gastos nos três pilares mais importantes da publicidade paga: canais, tipos de campanha e ativos.
Imitar quando o orçamento for reduzido
Quando você tem um orçamento tão apertado, ao contrário dos anunciantes que gastam milhões por ano, você simplesmente precisa imitar. Existem recursos poderosos para ajudar na idealização e inspiração, como Biblioteca de meta anúncios e o Centro Criativo TikTok.
Ambas as bibliotecas de anúncios permitem que você pesquise concorrentes e líderes do setor para se inspirar, tanto em suas mensagens quanto em seus conceitos de publicidade. É imperativo não reinventar a roda quando o orçamento está tão apertado. Em vez disso, é melhor imitar com sucesso o que outras empresas gastaram milhares de orçamentos em testes, mesmo depois de terem obtido orçamentos muito maiores.
Selecione os vencedores rapidamente
É fundamental acompanhar todos os testes de aquisição pagos em uma planilha simples para que você possa olhar para trás e saber o que deu certo quando houver tempo para consertar. Muitas vezes gastar em campanhas antecipadas de aquisição de clientes é muito ineficiente e não há resultados estabelecidos para saber qual configuração funcionará melhor.
Como líder de crescimento de startups, você deve sempre trabalhar para criar um briefing que descreva a hipótese para cada teste executado. Adquirir esse hábito em seus primeiros orçamentos de gastos tornará seus testes posteriores muito mais analíticos.
Ao observar todas as métricas nos painéis de anúncios para testes iniciais, as que mais importam são CTR (taxa de cliques), CVR (taxa de conversão) e CPA (custo por aquisição). Seja testando mensagens ou tipos de campanha, o foco deve estar constantemente nessas três métricas, embora, em última análise, apenas uma seja escolhida para determinar o vencedor.
Normalmente, a métrica mais baixa do funil, como CPA, deve ser usada como fator determinante na escolha dos vencedores. Aproveitar os insights de CTR e CVR deve ajudar a orientar os ativos e as mensagens, mesmo que eles não sejam os decisores finais.
Não há necessidade de um delta predefinido para anunciar um vencedor durante os testes, mas é imperativo definir claramente como os futuros vencedores serão determinados para fins de consistência. É aconselhável utilizar uma calculadora estatística (existem muitas online) e utilizar um nível de significância de 10% a 20%.
Os seguintes orçamentos
Depois de gastar os primeiros 10,000 euros em anúncios, você deverá ter muitos dados novos se seguir o plano de orçamento simulado acima. Cada teste deve levar a um melhor ROAS (retorno sobre gastos com publicidade) e aumentar com o tempo.
Durante os testes, iterações orçamentárias podem ser realizadas se o objetivo for criar maior conhecimento. Por exemplo, se um dos canais tiver um desempenho péssimo e o outro se tornar mais optimista, então poderá ser feito um corte nas despesas.
Ao projetar os próximos 10€ e outras rubricas futuras, mantêm-se os mesmos princípios, incluindo testes constantes para superar as campanhas permanentes. Duas conclusões principais são que é obrigatório lançar constantemente novos testes e que é essencial documentar tudo ao realizar uma campanha paga de aquisição de clientes.
