Con l'ambizione di intaccare il mercato dell'abbigliamento, Amazon ha aperto oggi il suo primo negozio di abbigliamento fisico, Amazon Style, a Los Angeles. In una svolta rispetto all'esperienza tradizionale, i visitatori del negozio The Americana At Brand di Glendale, in California, utilizzano un'app per scansionare i codici sugli articoli esposti di Steve Madden, Levi's, Lacoste e altri marchi per inviarli direttamente a un camerino o per scegliere loro al bancone.
Amazon Style presenta centinaia di marchi scelti da "creatori di moda" e "feedback forniti da milioni di clienti che fanno acquisti Amazon.com«. La scansione del codice QR accanto a un articolo fa apparire un selettore di dimensioni e colori, oltre a dettagli come le valutazioni dei clienti e aggiunge l'articolo a un elenco per una revisione successiva.
Amazon Style non usa la tecnologia”basta uscire” trovato su Amazon Fresh e Whole Foods. Invece opta per il controverso Servizio di riconoscimento del palmo di Amazon One. Ma c'è un elemento aggiuntivo dell'intelligenza artificiale, come Amazon spiegato sul sito web del negozio: “Stiamo portando più look e meno disordine negli acquisti in negozio. I nostri avanzati algoritmi di apprendimento automatico vengono continuamente perfezionati per trovare il look perfetto per il cliente in base alle sue preferenze".
Gli spogliatoi sono sbloccati con il applicazioni e touch screen sportivi che consentono agli acquirenti di continuare a richiedere articoli da provare. Gli articoli trovati nel negozio possono essere acquistati online o in negozio e in entrambi i casi possono essere restituiti al negozio.
Vetrine in stile Amazon
Amazon ha passato anni a sperimentare la tecnologia nello spazio dei negozi di moda, in particolare con Echo Look, una fotocamera connessa da allora fuori produzione che unisce l'intelligenza umana e quella delle macchine per consigliare stili, abbigliamento con filtri colorati e tenere traccia di cosa c'è nei guardaroba dei clienti. L'Echo Look legato a Prime Wardrobe, è un programma simile a quelli offerti da Stitch Fix e Trunk Club che permette agli utenti di provare i vestiti e restituire ciò che non vogliono acquistare.
Nel marzo 2021, Amazon ha superato Walmart come principale rivenditore di abbigliamento negli Stati Uniti, in parte a causa di un boom degli ordini online correlato alla pandemia, secondo segnalato Well Fargo. Gli analisti della banca hanno stimato che le vendite interne di abbigliamento e calzature in Amazon lo scorso anno hanno superato i 41 miliardi di dollari, comprese le vendite con fornitori di terze parti.
Amazon ha avuto meno successo quando si tratta di negozi fisici, annunciando di recente che stava chiudendo dozzine di librerie di centri commerciali fisici per concentrarsi su altre aree del commercio al dettaglio. Tuttavia, i negozi fisici di Amazon hanno generato circa $ 4.68 miliardi nel quarto trimestre del 2021 come puoi scommettere basta uscire iniziano a guadagnare forza.
