La trasformazione digitale determina la reinvenzione del business nell'era digitale: può fare riferimento a qualsiasi processo che utilizzi l'attuale tecnologia digitale per risolvere le mutevoli esigenze del business e del mercato. Il 97% dei CIO è profondamente coinvolto nelle iniziative di trasformazione digitale nelle proprie organizzazioni.
Ma quali sono le priorità della trasformazione digitale? In che modo i CIO delle aziende leader analizzano le loro iniziative di trasformazione? Cosa possono insegnarci le nuove tendenze su come prosperare nel mondo incerto di oggi? Di seguito sono elencate 7 chiavi, che, senza essere di uguale rilevanza a seconda del settore industriale, guidano qualsiasi piano aziendale e di sistema.
- Collegamento con l'esperienza del consumatore. La sfida per le organizzazioni è migliorare la larghezza di banda per produrre esperienze connesse e personalizzate per i consumatori, dai clienti ai partner, ai dipendenti e agli sviluppatori.
- Affari basati sui dati. Lo sblocco e l'analisi dei dati sono al centro della trasformazione digitale. Le aziende utilizzano i propri dati per migliorare le esperienze dei clienti, semplificare le operazioni e lanciare rapidamente nuovi prodotti e servizi.
- Intelligenza artificiale e machine learning. Le organizzazioni stanno investendo sempre più in capacità di intelligenza artificiale per velocizzare e personalizzare il servizio clienti, ridurre i pregiudizi umani e aumentare la produttività. D'altra parte, questo apprendimento che dà valore agli strumenti di intelligenza artificiale e conoscenza delle macchine dipende dai dati che ricevono.
- Multi cloud computing. La maggior parte delle aziende oggi funziona in ambienti multi-cloud, ma la gestione di più cloud è complessa, soprattutto quando si tratta di spostare i carichi di lavoro delle applicazioni tra ambienti cloud. Lo sviluppo e la containerizzazione di applicazioni basate su API sono due possibili soluzioni a questo problema.
- La tecnologia come driver di business. Per massimizzare il pieno potenziale della tecnologia, le organizzazioni stanno posizionando le proprie capacità e risorse tecniche come fattori abilitanti del core business.
- Co-creazione di valore con stakeholder esterni. Le migliori aziende stanno creando un effetto rete costruendo ecosistemi collaborativi di partner, clienti e stakeholder esterni.
- Promuovi le prestazioni aziendali con le API. Le aziende che sfruttano le API stanno riscontrando una maggiore produttività, crescita dei ricavi e spazio per l'innovazione, ma le API e i componenti devono essere produttivi e facilmente riutilizzabili per fornire valore internamente e ai partner esterni.
