Vertriebsteams und Kundendienstmitarbeiter können viel Zeit damit verbringen, Kunden- und Marktdaten zu suchen, aufzuzeichnen und zu analysieren. Dies erfordert die Untersuchung mehrerer Quellen und ist offensichtlich menschlichen Fehlern ausgesetzt. Es endet normalerweise damit, dass man googelt, Anbieter auslagert oder eine allgemein teure automatisierte Lösung findet.
Das in London ansässige Unternehmen Tactic automatisiert die Kunden- und Marktforschung. Es hat bereits 4.5 Millionen US-Dollar an Finanzmitteln unter der Leitung von Index Ventures zusammen mit dem Visionaries Club aufgebracht.
Mit NLP und Big Data, Taktik spart Vertriebs-, Marketing- und Revenue Operations-Profis die Zeit, die sie sonst für Suchmaschinen aufwenden würden.
„Kein Unternehmen möchte Menschen dafür bezahlen, Zeit mit manueller Recherche und Dateneingabe zu verschwenden. Aber sie tun es. Wir wussten, dass es einen besseren Weg geben musste“, sagte Rudy Lai, CEO und Mitbegründer von Taktik. „Profis wollen keine Suchergebnisse, sie wollen Antworten. Es besteht eine Nachfrage nach einer intelligenten Suche, die leistungsstark und anpassbar ist, und Taktik Er ist hier, um sie zufrieden zu stellen.“
Taktik löst das Problem, indem es Vertriebs- und Marketingmitarbeitern ermöglicht, Fragen in einer gemeinsamen Sprache zu stellen und Filter anzuwenden, um Ergebnisse zu priorisieren und zu ordnen. Diese kann in Ihre eigene CRM-Software integriert werden.
Taktik wurde 2020 von Jack Hodkinson gegründet, einem Experimentalphysiker, der sich auf Quantenmaterialien und Datenanalyse spezialisiert hat; und Rudy Lai, ein ehemaliger Banker bei Morgan Stanley und Bank of America Merrill Lynch.
"Taktik gehört zu einer neuen Generation von Unternehmen, die die Gelegenheit ergreifen, die sich durch seismische Veränderungen und Verbesserungen in der Technologie zur Verarbeitung natürlicher Sprache bietet“, sagte Jan Hammer, Partner bei Index Ventures, der die Investition leitete. „Gründer haben ein tiefes Verständnis für die Schmerzpunkte von Unternehmen, die Hunderte von Arbeitsstunden für verblüffende Recherche und Datenerfassung aufwenden müssen.“
Die Anschubfinanzierung wird es zulassen Taktik Erweitern Sie Ihre Produkt-, Frontend- und Data-Engineering-Teams.
