Acesso rápido e fácil a cuidados médicos sempre tem sido um problema em todo o mundo, mas a magnitude do problema tornou-se evidente durante os primeiros dias da pandemia da COVID-19. Numerosas startups de saúde digital intervieram para resolver uma infinidade de questões e, durante vários trimestres, os capitalistas de risco reuniram-se para apoiá-las.
Muitas dessas startups ainda estão focadas nos mesmos problemas que as iniciaram, como cuidados primários de telessaúde ou terapia baseada em chat, mas há pouca visibilidade na adoção e aquisição de clientes. É claro que os investidores também não têm tanta certeza: o investimento de capital de risco em saúde digital caiu para apenas US$ 3,4 bilhões no primeiro trimestre de 2023, de um máximo de US$ 15,1 bilhões no segundo trimestre de 2021, de acordo com Dados CB.
O setor não está morto de forma alguma, mas os fundadores de sucesso estão a fazer muito mais do que simplesmente desenvolver os seus padrões iniciais. Uma recente angariação de fundos ilustra claramente que os capitalistas de risco continuam a encontrar apelo no setor e nos tipos de startups que podem encontrar tração no clima atual.
Na quarta-feira, startup de saúde digital Alcaravia disse que arrecadou US$ 16.8 milhões na Série A liderada por Maveron. A startup busca oferecer acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, a recursos de saúde física e mental voltados aos clientes da Geração Z e ao seu serviço integrado de saúde. Possui médicos e enfermeiras que estão sempre disponíveis para ligações e chats de texto. Também oferece ferramentas que ajudam seus clientes a manter e responder a problemas de segurança. saúde mental e físico entre consultas ou quando os profissionais estão offline. O aplicativo está licenciado para operar em 10 estados dos EUA.
Quando a fundadora Lori Evans Bernstein fundou a empresa em janeiro de 2022, ela tinha acabado de deixar sua startup anterior, a HealthReveal, que usava IA para ajudar as pessoas a gerenciar doenças crônicas. Naquele momento, Evans Bernstein percebeu o quão difícil poderia ser para as pessoas fazerem tratamentos ao conversar com sua sobrinha: Depois de 15 semanas esperando inutilmente por consultas para tratar uma reação a uma alergia desconhecida, sua sobrinha simplesmente desistiu derrotada.
“Quanto mais me aprofundava, mais não conseguia acreditar na falta de acesso aos cuidados e na experiência que tinham de passar para obter os cuidados de que precisavam”, disse Evans Bernstein. Essa história a inspirou a fundar a Caraway, com o objetivo de remover as barreiras de acesso atenção médica.
Evans Bernstein disse que o aplicativo foi projetado para fornecer a ajuda que os usuários precisam 24 horas por dia, 7 dias por semana. Por exemplo, se alguém tiver um ataque de pânico no meio da noite, poderá falar com alguém imediatamente através do aplicativo ou usar seus recursos e atividades por conta própria para atenuar os sintomas. Também oferece um recurso para pessoas entre consultas com especialista ou médico regular. Isso permite que você comece a obter ajuda imediatamente ou aproveite o suporte para gerenciar doenças ou sintomas.
A assinatura do Caraway custa US$ 20 por mês. Embora não aceite seguro, seus profissionais licenciados podem ajudar os pacientes a entender quais medicamentos tomar e onde acessá-los com base no seguro.
Existem muitas startups que desejam aumentar o acesso aos cuidados e integrar a saúde física e mental, e não estão todas tentando construir para o cobiçado grupo demográfico da Geração Z? Mas existem algumas razões pelas quais Caraway é percebido de forma diferente.
Primeiro, segmentar a Geração Z faz muito sentido, dado esse foco e o tempo online que esse grupo demográfico gasta. Evans Bernstein orientou Caraway para ser um bom substituto para estudantes universitários que lutam para ter acesso a cuidados de saúde.
As pessoas simplesmente esperaram até chegar em casa durante o intervalo para receber atendimento. Caraway poderia preencher esse vazio.
Essencialmente, Caraway visa evitar o principal desafio de as empresas digitais de saúde serem capazes de reter clientes.
Desde que a categoria de saúde digital começou a crescer, parecia que havia muitas empresas tentando fazer com que as pessoas transferissem todas as suas interações de saúde para a Internet. Embora seja certo que algumas pessoas queiram algo assim ou parcialmente suportado, não parece que seja realmente um grande mercado.
Evans Bernstein concordou com esta perspectiva e disse que a empresa planeia utilizar alguns destes fundos do Série A para integrar o atendimento presencial ainda este ano. Além disso, as pessoas que usam Caraway com uma equipe médica profissional obterão os benefícios de ambos.
A Caraway provavelmente tem utilizadores que dependem dela para a maior parte dos seus cuidados de saúde, mas a sua capacidade de ser uma fonte complementar de cuidados de saúde, a um custo que não é exorbitante, confere-lhe um mercado total endereçável muito maior do que outros na mesma categoria.
É claro que Caraway não estará imune aos problemas de saúde digital. Embora a startup tenha conseguido aumentar sua rodada da Série A, ela ainda precisará encontrar patrocinadores de estágio posterior que ainda estejam interessados em HealthTech e no nicho que ela visa.
Além disso, a startup deve garantir que pode manter seu acesso de resposta rápida 24 horas por dia, 7 dias por semana, à medida que cresce, ou a missão de aumentar o acesso será discutível.
Ainda assim, depois de dois anos recebendo ofertas intermináveis de aplicativos de terapia digital idênticos e startups de dentistas virtuais (a logística destas últimas ainda não faz sentido), Caraway se destaca visivelmente.
