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TikTok quer desafiar Amazon e Shein no comércio eletrônico

A TikTok confirmou que está testando uma nova seção de compras «Batida da moda» no aplicativo onde oferece à venda produtos que são enviados e vendidos por uma subsidiária de sua controladora, a ByteDance. A nova iniciativa, comunicada em Financial Times, está sendo testado no Reino Unido, oferecendo itens que apareceram em vídeos populares.

A empresa disse que a nova iniciativa de comércio eletrônico não está sendo testada nos Estados Unidos, onde afirma estar atualmente focada em adicionar novos comerciantes à sua oferta TikTok Shop, que permite às marcas vender itens na plataforma.

Embora esta nova função Batida da moda Conforme mencionado, ainda não está sendo testado nos EUA, poderá ser feito em um futuro próximo. TikTok solicitou um petição de marca registrada naquele país para Batida da moda no mês passado, indicando que os testes poderiam se expandir para os Estados Unidos. Uma petição de marca registrada lista itens de vestuário como vestidos, cachecóis, chapéus, calçados, trajes de banho, máscaras de dormir, suéteres, saias, camisas e ternos, entre outros.

O Financial Times informou que o plano da ByteDance de começar a vender seus próprios produtos no aplicativo de vídeo é conhecido internamente como “Projeto S”. O relatório diz que o Projeto S aproveita o conhecimento da TikTok sobre os produtos que estão ganhando popularidade no aplicativo, o que permite à Bytedance adquirir ou fabricar esses produtos. A Bytedance supostamente usa uma rede de fornecedores para produzir esses itens.

O novo recurso faz com que a TikTok procure desafiar empresas de varejo como Amazon e Shein, pois sinaliza uma mudança na atual estratégia de comércio eletrônico da TikTok, que é apresentada principalmente por meio de seu mercado TikTok Shop. Com o TikTok Shop, a empresa permite que as marcas vendam seus produtos diretamente no aplicativo, mas com esse novo recurso, o TikTok estaria vendendo seus próprios produtos. O novo modelo faz com que o TikTok opere um modelo de comércio eletrônico semelhante ao modo como Amazon Basics e Shein promovem e vendem seus próprios produtos.

A notícia chega no momento em que a TikTok traz marcas como PacSun e Revolve para a TikTok Shop, testando-as nos EUA desde novembro passado. A TikTok Shop tem tido sucesso nos mercados asiáticos, mas tem lutado para ganhar força no Reino Unido, de acordo com relatórios anteriores do Financial Times. Como resultado, não é surpresa que a empresa opte por testar a nova iniciativa de comércio eletrónico no Reino Unido antes de possivelmente trazê-la para os EUA.

É importante notar que, embora o TikTok continue trabalhando em recursos de compras, os aplicativos concorrentes estão reduzindo alguns de seus esforços de comércio eletrônico depois de não conseguirem ganhar força. O Instagram removeu a aba da loja em janeiro e mais tarde anunciou que abandonaria seus esforços de compras online. O Facebook também encerrou seu recurso de compras online em agosto de 2022.

Embora o TikTok ainda esteja na fase inicial de suas iniciativas de comércio eletrônico, o aplicativo já exerce uma influência notável nos hábitos de compra dos usuários. A frase "TikTok me fez comprá-lo,”tornou-se popular pela capacidade do aplicativo de vídeo de gerar vendas por impulso. O termo agora tem 7.4 bilhões de visualizações no TikTok e a hashtag tem 59,3 bilhões. O novo recurso de compra no aplicativo impulsionaria drasticamente mais essas vendas, oferecendo aos usuários acesso fácil e direto a uma experiência de descoberta e compra.

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