Con la diffusione del lavoro a distanza, le organizzazioni di tutto il mondo si stanno adattando, in particolare con le procedure di onboarding per i nuovi dipendenti e con la gestione delle complessità dei pagamenti transfrontalieri. Questa nuova era del lavoro ha portato a un’impennata della domanda di startup che forniscono strumenti in materia di risorse umane, buste paga e conformità per aiutare le aziende ad assumere da remoto.
Passaggio remoto una di queste società degli Emirati Arabi Uniti ha raccolto 5,5 milioni di dollari in finanziamenti di serie A guidati da 212 VC con sede a New York. Altri investitori partecipanti includono Endeavour Catalyst, Khwarizmi Ventures, Oraseya Capital, Flyer One Ventures, Access Bridge Ventures, A15 e Swiss Founders Fund.
Il CEO Kamal Reggad e Karim Nadi hanno fondato RemotePass alla fine del 2020 per consentire alle aziende di integrare, gestire e pagare la propria base di lavoro nei paesi in cui non hanno una presenza locale legale. Servendo una varietà di clienti, dalle startup alle grandi imprese, tra cui Spotify e Logitech, la piattaforma semplifica l'assunzione di collaboratori esterni e dipendenti a tempo pieno in oltre 150 paesi.
Ma RemotePass non è iniziato con questa premessa. Un anno prima del lancio, era SafarPass, che offriva una piattaforma SaaS per semplificare i viaggi di lavoro e la gestione delle spese attraverso un'app dedicata. L’idea era quella di affrontare il disordine prevalente nei viaggi aziendali, che ha suscitato un notevole interesse fino all’inizio della pandemia globale.
In un’intervista, Reggad ha affermato che mentre SafarPass affrontava nuove sfide, diventava sempre più chiaro che la pandemia avrebbe prolungato la ripresa dei viaggi d’affari. Un cambiamento nel mercato ha fatto sì che una svolta diventasse inevitabile. All'epoca, SafarPass, anche prima della pandemia, operava come un team remoto composto da 18 dipendenti negli Emirati Arabi Uniti, in Africa ed Europa. Pertanto, Reggad ha acquisito una visione diretta delle complessità della gestione di una forza lavoro remota e del superamento degli ostacoli di pagamento associati, gettando così le basi per RemotePass.
“Dovevamo occuparci dei problemi di pagamento alla fine di ogni mese. Nel caso del lavoro a contratto non si era così sicuri del rispetto generale. Sapevamo che se avessimo avuto questo problema come azienda fondata sei mesi fa, anche i nostri clienti avrebbero potuto averlo”, ha commentato Reggad. “Se si guarda al Medio Oriente, ad esempio, ci sono diversi paesi con le loro valute, leggi e complessità in termini di servizi e benefici finanziari. E abbiamo deciso di creare qualcosa che permettesse a queste aziende di incorporare facilmente i pagamenti e gestire i membri del proprio team”.
Approfittando dell'opportunità derivata dalla pandemia, quando il mondo ha iniziato ad adottare il lavoro a distanza Su larga scala, RemotePass è cresciuto del 35% mese su mese durante i primi due anni, grazie principalmente ai referral dei clienti. Il CEO ha affermato che la piattaforma, che offre agli utenti molteplici opzioni di pagamento, ha raddoppiato le sue entrate tra il 2022 e il 2023. La crescita dei clienti e dei ricavi è stata alimentata da 5,4 milioni di dollari in capitale di rischio ottenuto da RemotePass, denaro che ha utilizzato per far crescere la sua piattaforma e servire più di 600 aziende e 8.000 lavoratori a distanza nei mercati emergenti.
Diverse aziende stanno facilitando attivamente il lavoro a distanza e aiutando i dipendenti a ricevere i pagamenti dai datori di lavoro. Mentre ai giganti del settore piace parte (che ha acquisito la piattaforma africana di gestione delle risorse umane e del libro paga SpazioPaga) Y Assistenza dominano una porzione significativa della quota di mercato, RemotePass afferma di distinguersi sfruttando la propria esperienza nei mercati emergenti, in particolare in Medio Oriente e Africa.
Reggad sottolinea l'approccio localizzato di RemotePass attraverso la sua super app, le cui funzionalità (come le carte di debito in dollari che consentono agli utenti di detenere fondi in dollari USA, mitigando i rischi associati alle fluttuazioni valutarie e i benefici mensili dell'assicurazione sanitaria estesi alle persone a carico) si adattano al esigenze specifiche degli utenti finali in questi mercati. La startup con sede a Dubai collabora con fornitori terzi per i suoi prodotti assicurativi e, oltre a una piattaforma di gestione end-to-end degli appaltatori, fornisce alle aziende anche servizi EoR (Employer of Record) e supporto per il ricollocamento.
Employer of Record (EoR) ti consente di far crescere una forza lavoro globale senza la necessità di creare nuove entità in tutto il mondo. Quando si assumono i migliori talenti all'estero, una soluzione EoR farà il lavoro necessario, ad esempio gestendo il reclutamento internazionale, l'onboarding, le buste paga e la conformità da un unico strumento facile da usare.
“Quando i nostri clienti assumono, si preoccupano dei lavoratori da remoto. Ecco perché a loro piace ciò che offriamo in termini di servizi finanziari e benefici e diamo queste flessibilità a quei lavoratori", ha detto l'amministratore delegato che ha lavorato negli Stati Uniti come ingegnere di sistema prima di tornare in Marocco nel 2011 per fondare Hmizate, una società di viaggi. e un sito di shopping e-commerce che alla fine è stato venduto. “Alla fine, tutto si riduce alla fidelizzazione. Se un appaltatore o un dipendente a tempo pieno è felice e dispone di questo ecosistema di servizi, starà meglio e potrà restare più a lungo”.
RemotePass genera entrate attraverso un modello di abbonamento. La tariffa per l'assunzione di appaltatori è di $ 40 al mese per appaltatore attivo. Per le aziende che assumono dipendenti a tempo pieno, le tariffe di abbonamento vanno da 350 a 699 dollari al mese per dipendente, a seconda del Paese e dei requisiti specifici dei servizi di immigrazione e trasferimento. Sebbene gli appaltatori e i dipendenti a tempo pieno attualmente abbiano bisogno che i loro datori di lavoro dispongano di RemotePass, ciò potrebbe non rimanere così finché la piattaforma funzionerà per creare accesso per gli utenti finali in modo indipendente, portando a una nuova fonte di reddito per la piattaforma in futuro.
Con questo capitale di crescita, l'attenzione di RemotePass è duplice. In primo luogo, sta intensificando gli sforzi per migliorare la prontezza aziendale del suo prodotto. In secondo luogo, intende aggiungere più attività in Arabia Saudita, dove ha registrato la crescita maggiore, e raddoppiare la localizzazione dei prodotti.
"Assistere alla notevole crescita dei prodotti di RemotePass e all'eccellente servizio clienti dall'inizio del 2023 ha consolidato la nostra fiducia nel loro team visionario e nel loro modello di business", ha affermato in una nota Ali Hikmet Karabey, CEO di 212 VC. “Nell’affrontare le attuali sfide della forza lavoro come la mobilità dei talenti e il lavoro a distanza, RemotePass si distingue come un fattore chiave. Mette in contatto le aziende che cercano un pool di talenti più ampio con i talenti dei mercati emergenti che in precedenza non avevano accesso a soluzioni e processi finanziari globali. “Questa interruzione li posiziona come gamechanger negli Emirati Arabi Uniti e in Arabia Saudita, hub pronti per il dominio globale”.
