Il modo migliore per rilevare e sfruttare le opportunità di innovazione è stabilire modelli di collaborazione con terze parti, in modo aperto e trasparente.
Per garantire il successo, è necessario garantire, per ciascuno degli attori coinvolti nella collaborazione, che tutti abbiano qualcosa da guadagnare come risultato dell'attuazione delle iniziative. Affinché ciò avvenga, prima di intraprendere qualsiasi azione, deve essere accertata la complementarità degli interessi di ciascuna parte.
Solo in questo modo può
Sfrutta le piattaforme di crowdsourcing esterne: le piattaforme di crowdsourcing possono essere sfruttate per raccogliere idee su un problema specifico.
Vari scenari potrebbero essere:
- Consultazioni e gruppi di lavoro con i clienti attraverso campagne sui social network o altri mezzi di comunicazione.
- Partnership con fornitori e partner per supportare le sfide aziendali o dei clienti.
- Scambio di proof of concept, campagne di marketing o studi di mercato per rilevare lacune aziendali, upselling, cross-selling, …
- Proof of concept con i fornitori per far crescere un nuovo mercato o proteggersi dalla concorrenza.
- Co-creazione con startup, acceleratori di startup, bootcamp e persino società di venture capital o private equity. Queste partnership con questi attori possono essere reciprocamente vantaggiose per le organizzazioni che necessitano di supporto all'innovazione per la crescita e per le startup che hanno bisogno di clienti e trazione rispetto alle organizzazioni consolidate.
- I concorrenti anche come fonte di innovazione aperta
- Potenzia la creatività dei dipendenti
- eccetera
Vantaggi dell'innovazione collaborativa
- Una prospettiva diversa crea innovazione
Siamo tutti unici e tendiamo a vedere la realtà da prospettive diverse. Quando persone di profili, unità o entità diverse vengono riunite, ogni persona vedrà la stessa sfida dalla propria prospettiva unica. Molto probabilmente la visione di qualcuno della Produzione è diversa da quella delle Vendite ea sua volta degli stessi potenziali Clienti. Riunire le persone può aiutare a chiarire i problemi e offrire soluzioni che soddisfino tutti.
Apple ha impiegato un team interfunzionale per creare il rivoluzionario iPhone. Hanno riunito esperti di diversi dipartimenti dell'organizzazione per avviare quella che sarebbe diventata una rivoluzione degli smartphone. Oggi sono considerati uno dei migliori team di tutti i tempi che producono diverse soluzioni innovative (iPad, iWatch, nuovi modelli di navigazione web,…).
- Momento di cambiamento
In generale, più grande è un'organizzazione, più tempo impiega a prendere decisioni. Ciò è dovuto al numero di persone o unità che dovrebbero essere coinvolte nel processo decisionale finale. La collaborazione interfunzionale aiuta a ridurre drasticamente il tempo necessario a un'organizzazione per prendere una decisione e la supporta con input esterni. Garantire fiducia, empatia e accettazione poiché tutti gli attori sono sulla stessa pagina sin dall'inizio.
- Apprendimento di più e migliore
Quando c'è una collaborazione efficace, tutti imparano di più, tutti sono vincitori. La collaborazione unisce persone di diversa estrazione che fanno parte della catena aziendale, favorendo così l'impollinazione incrociata di idee e conoscenze. Ogni individuo è consapevole di ciò che fanno gli altri. Comprendere le loro funzioni, esigenze e visione globale.
I manager dei Bell Labs hanno utilizzato questa tecnica quando hanno riunito scienziati e ingegneri, ciascuno con abilità uniche. I dirigenti sono stati in grado di creare una cultura aziendale priva di rischi che considerava il fallimento come parte integrante della crescita.
Questo esperimento ha portato all'invenzione del tubo a vuoto. Questo ha rivoluzionato migliaia di industrie. Più persone nei vari reparti comprendono le basi delle reciproche specialità, più produttiva sarà l'azienda.
- Le vecchie idee possono essere sfidate
È piuttosto difficile per chiunque trovare bug o miglioramenti nelle proprie funzionalità. Pertanto, avere una visione esterna per correggere e rilevare gli errori è una grande opportunità. Questo è un passaggio fondamentale per migliorare la qualità del risultato finale. La collaborazione interfunzionale offre a tutti un modo per sapere cosa viene fatto. La sindrome del "come l'abbiamo sempre fatto" può finire per lasciare il posto a una nuova prospettiva.
- Una parità di condizioni
Sebbene la gerarchia e la struttura organizzativa siano essenziali, le idee non sono esclusive del management. In generale, è necessario un approccio più multidirezionale per ottenere un risultato più produttivo. La collaborazione con tutte le persone interne ed esterne garantisce che non tutte le idee provengano da dirigenti o dirigenti. Garantisce che le persone di qualsiasi ruolo possano contribuire e partecipare alla creazione di nuove idee, aumentando il coinvolgimento di tutti.
A metà degli anni 2000, Cisco ha istituito un team interfunzionale che includeva rappresentanti di ingegneria del software, marketing, garanzia della qualità, produzione e servizio clienti. L'obiettivo era aumentare la sicurezza delle linee del router.
All'incontro hanno partecipato circa 100 persone. Ciò includeva un gruppo di razionalizzazione di base di 20 persone. C'era anche un piccolo team di governance composto da due vicepresidenti, il direttore dello sviluppo e il coordinatore del gruppo centrale di 20 persone.
Questa governance interfunzionale ha funzionato poiché Cisco è attualmente il fornitore numero uno di sicurezza dei router.
Riassunto
L'innovazione collaborativa è intesa come l'accumulo di diverse conoscenze e visioni funzionali fornite da attori impegnati per raggiungere un obiettivo comune. Con tale diversità, è possibile raggiungere una cultura del miglioramento continuo in cui tutti possiedono e si impegnano nelle sfide e possono prendere l'iniziativa per fornire una soluzione comune. La collaborazione è un processo critico di lavoro di squadra che migliora le prestazioni organizzative.
D'altra parte, va tenuto conto che l'innovazione interna o esterna è soggetta alla stessa sfide che qualsiasi startup deve sviluppare.
