Google sta chiudendo Duplex sul Web, la sua suite di servizi basati sull'intelligenza artificiale che navigava nei siti per semplificare il processo di ordinazione di cibo, acquisto di biglietti per il cinema e altro ancora. secondo l'a Nota su una pagina di assistenza di Google, Google sul Web e tutte le funzionalità di automazione abilitate da Google non saranno più supportate a partire da questo mese.
Google ha introdotto Duplex sul Web, una conseguenza della sua tecnologia di automazione delle chiamate Duplex, durante la conferenza degli sviluppatori Google I/O del 2019. Per cominciare, si è concentrato su un paio di casi d'uso limitati, tra cui l'apertura del sito Web da una catena di cinema a compilare tutte le informazioni necessarie per conto di un utente, fermandosi a richiedere opzioni come i posti. Ma Duplex sul Web si è successivamente esteso alle password, aiutando gli utenti a modificare automaticamente le password esposte a una violazione dei dati, nonché al checkout assistito per i rivenditori di e-commerce, al check-in dei voli per le compagnie aeree e alla ricerca automatica di sconti.
La promessa di Duplex sul Web era che avresti potuto emettere un comando dell'Assistente Google come "Prenotami un'auto da Hertz" e fare in modo che Duplex aprisse la pagina Web pertinente e inserisse automaticamente dettagli come il tuo nome, le preferenze dell'auto, le date di viaggio e le informazioni di pagamento (utilizzando informazioni da Gmail e compilazione automatica di Chrome). Ma all'inizio l'implementazione è stata lenta, con solo un numero limitato di siti e partner supportati per casi d'uso specifici. Android era l'unica piattaforma da cui Duplex poteva essere utilizzato sul Web e il servizio è arrivato su Chrome per Android come "Assistente in Chrome" alla fine del 2019.
Duplex sul Web per prenotare un'auto.
Lo sforzo tecnico alla fine è stato troppo per Google per giustificare il mantenimento di Duplex sul Web? Forse. Come nel pagina di supporto di Duplex sul Web, Duplex utilizzava uno speciale agente utente che eseguiva la scansione dei siti anche diverse ore al giorno per "addestrarsi" periodicamente contro di essi, adattando i modelli di intelligenza artificiale per capire come i siti erano progettati ed eseguiti dal punto di vista di dell'utente. Sicuramente richiedeva molte risorse e poteva essere facilmente inciampato se i proprietari del sito avessero scelto di impedire al crawler di indicizzare il loro contenuto.
Senza dubbio alcuni marchi erano a disagio con l'idea che anche Google si frapponesse tra loro e i loro clienti. Ma forse la goccia che ha fatto traboccare il vaso sono stati i tagli da parte dell'Assistente negli affari di Google. Secondo un recente segnalare in The Information, Google prevede di investire meno nello sviluppo di Google Assistant per dispositivi non realizzati da Google, spinto dall'idea che altre aree dell'azienda, come l'hardware, si dimostreranno più redditizie nel lungo periodo.
Il tempo dirà se è così. Ma quel che è certo è che Duplex on the Web ha aderito al sala infame di prodotti Google altamente pubblicizzati e poi abbandonati.
