Fomos abençoados (ou amaldiçoados) com a mãe de todos os dramas de startups quando Sam Altman foi deposto do topo da startup multibilionária OpenAI. Como sabemos que houve um grande drama? Mesmo apareceu na Vanity Fair.
Nenhum de nós esteve nas reuniões do conselho da OpenAI, então Deus sabe o que aconteceu lá. No entanto, um detalhe que continua a chamar a atenção foi a nota de que Altman “não foi consistentemente sincero nas suas comunicações com o conselho”. Isso chama a atenção, pois se há algo que se aprende com startups em desenvolvimento é que é preciso ser direto e honesto com o conselho de administração.
As más notícias, em particular, precisam chegar rapidamente ao conselho por vários motivos. Alguns deles parecem completamente tediosos (por exemplo, deveres fiduciários), mas são muito sérios. Não temos nenhum conhecimento interno da OpenAI ou Sam Altman e este artigo não serve para lançar dúvidas sobre se alguém mentiu, mas serve para trazer de volta uma boa e velha lição que os fundadores deveriam aprender com todo esse palavreado.
As startups têm a reputação de avançar rapidamente e perturbar a normalidade estabelecida, mas essa reputação geralmente não se estende às salas de reuniões. O relacionamento entre líderes e seu conselho de administração é um componente crítico do história de sucesso de uma empresa. A regra de ouro desse relacionamento? honestidade.
Não, você não pode mentir para o conselho de administração. Não só é antiético, mas também tem implicações de longo alcance para o negócio, para a equipe e, em última análise, para a própria credibilidade.
A natureza do relacionamento fundador-conselho é única. Ao contrário da dinâmica tradicional empregador-empregado, esta é mais como uma parceria em que o conselho não é apenas um grupo de supervisores, mas sim uma equipe de pessoas experientes que estão lá para orientar, orientar e apoiar os fundadores em sua jornada.
À medida que o cenário das startups se torna mais competitivo, os riscos aumentam e a margem de erro diminui; Manter um relacionamento transparente com o conselho de administração torna-se essencial. A honestidade promove a confiança, facilita uma melhor tomada de decisões e, em última análise, promove a longevidade e o sucesso dos negócios.
O engano, por outro lado, pode despertar a confiança. Mentir para o conselho de administração não só prejudica esse valioso relacionamento, mas também pode colocar toda a empresa em risco.
O que aconteceu com Theranos é relevante. A sua fundadora, Elizabeth Holmes, prometeu aos seus investidores e ao conselho de administração que a empresa iria revolucionar os testes de sangue através da sua tecnologia, o que se revelou completamente falso. A verdade finalmente foi revelada e Holmes está atualmente na prisão após ser considerado culpado de enganar investidores sobre a tecnologia da empresa.
Promover a transparência não significa apenas evitar o engano; trata-se de se envolver ativamente em uma comunicação aberta e honesta. Atrasar a entrega de más notícias ao conselho, distorcer a verdade ou simplesmente contar notícias tendenciosas não ganha prêmios. As ramificações dependem das circunstâncias da mentira, incluindo a sua natureza, intenção e impacto, mas podem variar desde ações legais até demissão, multas e até mesmo escrutínio regulatório e ações por parte dos acionistas da empresa.
O maior erro que você pode cometer é ser desonesto com seus relatórios financeiros. A deturpação das finanças é um jogo perigoso que quebra a confiança e pode facilmente colocar os fundadores em problemas legais. Isso também aumenta: os sócios comanditários dos investidores (ou seja, as pessoas que investiram nos capitalistas de risco) não ficarão felizes em descobrir que os sócios comanditários a quem confiaram o seu dinheiro escolheram confiar nas pessoas erradas.
Então, o que fazer para estar na vanguarda em tudo?
Atualizações regulares são um bom começo. Seja por meio de atualizações mensais ou de reuniões regulares do conselho, manter o conselho informado sobre o progresso, os desafios e os planos da empresa ajuda a criar uma cultura de transparência. É também uma oportunidade para os fundadores explorarem a sabedoria coletiva do conselho e obterem informações valiosas.
As reuniões do conselho não são lugar para surpresas: os melhores CEOs transmitem antecipadamente quaisquer revelações importantes a cada membro do conselho para manter a reunião do conselho focada em aproveitar sua experiência e conselhos para encontrar soluções.
Como qualquer relacionamento, pode ser muito decepcionante ter que compartilhar notícias difíceis, infelizes ou surpreendentes. Mas os relacionamentos em que as más notícias permanecem ocultas não duram. Aprender como gerenciar um conselho de administração é uma habilidade complexa que os fundadores de startups devem desenvolver independentemente de tudo o mais que tenham que fazer, mas que vale a pena adquirir ao longo do caminho.
