A monetização da transformação (1 de 6). Novos modelos de negócios

Existe uma ideia subliminar de que apenas os grandes vencedores (amazon, apple, facebook, google,...) conseguiram rentabilizar o seu investimento em tecnologia e o seu novo modelo de negócio. O processo de transformação e sua monetização é possível, desde que considerado como um modelo de negócio e não como uma questão meramente tecnológica.

Para isso, é necessário ter em conta as várias linhas de poupança/rendimento que o processo pode ter para a organização e combiná-las adequadamente ao longo do tempo.

1. Eficiência. Custos reduzidos devido a tecnologia, processos ou melhorias regulatórias ou de conformidade aprimoradas
2. Marketing e Publicidade. Espaços publicitários de diferente ordem (patrocinador, posicionamento, ofertas,...) e promoção para atrair clientes novos ou existentes.
3. Receitas Financeiras Diretas e Indiretas. Derivado da margem que induzimos ao negócio tradicional, ou aquisição de clientes, gerando novas vendas e recebendo a comissão como qualquer outro agente.
4. Serviços e comissões digitais. Os novos modelos de negócios podem ter sua capacidade de vender o serviço: manutenção do cliente, pagamento pelo uso, licença, posicionamento interno, ferramentas de recrutamento, venda de serviços digitais complementares, etc.

Um cenário ideal é aquele em que essas linhas sejam equilibradas ao longo do tempo para que cada iniciativa que compõe o plano seja sustentável e tenha crescimento orgânico com escalabilidade de recursos em linha com esse crescimento, gerando economia de custos à medida que esse crescimento ocorre.

Todos estes planos são desenvolvidos ao longo de um período mínimo de 3 anos. Assim, a demonstração de resultados é o resultado da soma dos custos e receitas dos 3 anos.

O primeiro ano é o de criação, comunicação com o mercado, definição de novos modelos de relacionamento, etc. No segundo ano, o ponto de equilíbrio é atingido, auxiliado, se for o caso, pela redução de custos gerada pelo mesmo negócio. O terceiro ano pode ter alguma eficiência residual a ser aplicada, mas deve ser o ano de consolidação do novo modelo de negócios.