Em um campo que varia de terapia de texto a chatbots baseados em IA e meditação guiada, algumas startups de saúde mental estão buscando um nicho diferente: terapia para crianças e jovens. E só para estes.
OláHerói, empresa focada em teleterapia para crianças e jovens de até 21 anos (o usuário médio é de 10 anos), obteve uma rodada seed de 7.7 milhões de dólares, com uma linha de crédito de 4.5 milhões do Silicon Valley Bank. Esta rodada de financiamento segue um rebranding da empresa e planeja aprofundar ainda mais a teleterapia orientada por dados.
OláHerói é a ideia de Syed Mohammed, que lutou contra a dislexia quando criança, mas não foi diagnosticado até a idade adulta. Depois de se beneficiar da terapia quando adulto, ele se concentrou no desenvolvimento de um programa de teleterapia que é oferecido nas escolas ou diretamente às famílias. Essa plataforma foi inicialmente chamada de Enable My Child (fundada em 2018). Mas a empresa mudou recentemente seu nome para OláHerói.
Até agora, OláHerói forneceu teleterapia a um total de 3.800 crianças, das quais aproximadamente 1.800 foram atendidas este ano.
OláHerói não é o único ator no espaço de teleterapia infantil. Terapia pontocom, uma empresa fundada em 2015 para oferecer terapia através dos distritos escolares também arrecadados em uma rodada de 13 milhões). Embora OláHerói tem alguns problemas semelhantes a outras empresas de teleterapia (alavancando amplamente a experiência clínica para colocar terapeutas em escolas que podem não tê-los), seu foco é muito centrado na tecnologia. Mohammed passou muito tempo pensando em usar a tecnologia para melhorar a própria terapia e criar ferramentas para conectar escolas, seguradoras e pais.
“O que construímos aqui é o sistema de saúde que está conectado aos clientes, às famílias e crianças e aos terapeutas”, disse Mohammed.
Qualquer criança que usa OláHerói Começa com um plano de tratamento estabelecido por um terapeuta. Após cada sessão de terapia administrada com OláHerói, terapeutas e pais são solicitados a avaliar o progresso clínico da criança. Todos esses dados são coletados pela plataforma OláHerói, que, como explica Mohammed, é usado para ajustar de semana para semana.
“Melhoramos geracionalmente a maneira como o progresso é rastreado”, argumenta Mohammed.
Esse não é o único benefício de coletar informações dessa maneira. Os dados em nível de sessão que ligam a terapia ao progresso clínico (ou a falta dele) já provaram ser um ativo poderoso para as empresas.
Em uma escala muito maior, eu que, uma empresa de terapia de texto com sede no Reino Unido que fechou em uma rodada de Serie B de US$ 53 milhões, também pediu aos participantes que avaliassem seu progresso ao longo do tratamento. O resultado é um conjunto massivo de dados ligando certas técnicas terapêuticas a resultados clínicos (resultando em pesquisas já publicadas e acessíveis). Esse conjunto de dados tornou-se um grande ponto de atração para os investidores.
OláHerói parece estar construindo seu próprio conjunto de dados vinculado a resultados e pretende usá-lo para fornecer ferramentas terapêuticas mais automatizadas.
Mohammed planeja desenvolver uma ferramenta baseada em dados para orientar os terapeutas em suas próprias sessões. Ele forneceria conselhos em tempo real na tela de um terapeuta durante a sessão, com base no que funcionou (e não funcionou) antes.
Na plataforma atual OláHerói, o aconselhamento já é fornecido antes ou após a conclusão das sessões, diz Mohammed. Mas a empresa planeja dar vida à "inteligência na tela" em tempo real no próximo ano.
Além da inteligência na tela, OláHerói tem procurado diferenciar sua plataforma no backend. OláHerói construiu seu próprio sistema de prontuário eletrônico e plataforma de pagamento que está "conectado" a seguradoras privadas e Medicaid.
“Perguntei ao nosso CTO quanto código realmente temos e ele explicou: pense em nós como um banco regional. Isso mostra o quão grande é nossa tecnologia”, disse Mohammed.
Quanto à terapia em si, OláHerói tem dois ramos de negócios: o primeiro é baseado em colaborações diretas com escolas. A empresa tem contratos com 500 escolas e mais de 100 fornecem terapia ativamente.
O segundo braço é um programa direto à família, oferecendo cursos especializados para crianças e pais (os programas incluem gerenciamento do tempo de tela ou dificuldades alimentares, como exemplos). Agora, os programas diretos para a família representam de 8 a 10 por cento dos negócios, diz Mohammed. Olhando para o futuro, a empresa planeja investir mais nesse aspecto do negócio.
Graças a esta rodada, a empresa também planeja focar na incorporação de expertise em três áreas: integração de seguros, psicologia infantil e tecnologia.
