Uma nova startup de comércio eletrônico de bens de luxo chamada Longa história curta tem um conceito provocativo: custa US$ 1,000 por mês para aderir e ter o privilégio de adquirir sua coleção com curadoria. Por mais chocante que possa parecer, o fundador Joseph Einhorn acredita compreender esta parte do mercado do comércio eletrónico e a razão pela qual muitas empresas de luxo online até à data falharam. O fundador, mais conhecido por seu site de comércio eletrônico de 2010, The Fancy, um rival exclusivo do Pinterest, diz que indivíduos com alto patrimônio exigem mais em termos de privacidade e segurança em sua experiência on-line, algo que muitas vezes faz compras em um mercado de luxo. não fornecem.
Em Long Story Short, o clube de compras privado adota uma abordagem diferente de outros sites de compras.
Além de simplesmente precisar ter fundos para pagar sua taxa de US$ 1,000 por mês, os clientes em potencial devem solicitar aceitação. Uma vez lá dentro, os clientes podem comprar entre os 50.000 produtos de luxo escolhidos a dedo no site, abrangendo categorias como decoração de casa, roupas de luxo, arte, cartões, joias, relógios, gadgets e muito mais, ou podem fazer pedidos da equipe LSS (Long Story Short ) para comprar itens em seu nome.
A proposta de valor (se essa palavra puder ser usada para um serviço tão caro) é que a LSS gerenciará a transação em nome do cliente. Isso significa negociar com vários vendedores, adquirir o item, depois inspecioná-lo e verificar sua autenticidade, antes de enviá-lo ao comprador. Isso permite que as transações do cliente permaneçam anônimas para o vendedor, algo muito apreciado entre indivíduos com alto patrimônio líquido devido aos riscos de segurança de terem seu nome, endereço ou número de telefone comprometidos.
Embora a LSS tenha esta informação, a experiência de Einhorn no comércio eletrónico significa que ele já está familiarizado com o mundo da fraude online e como combatê-la e construiu a nova empresa tendo a privacidade em mente. A empresa não detalha suas práticas de segurança para não convidar hackers, mas observa que em alguns casos troca segurança por conveniência ao não coletar ou armazenar nada além das informações necessárias. Além disso, alguns de seus sistemas nem sequer estão conectados à web.
Créditos da imagem: Longa história curta
O conceito de clube de compras privado é algo que Einhorn compara a outros esforços para atender indivíduos de alto patrimônio, como no caso de O lançamento de sua própria casa de leilões por Pharrell no ano passado, Joopiter. E, tal como o retalho de luxo presencial, o LSS pretende fornecer o serviço de luvas brancas que os compradores de luxo esperam.
Além disso, Einhorn afirma que assinar o LSS faz sentido para quem já gasta pelo menos US$ 1.000 por mês em itens de luxo devido à economia que ele oferece. Os mercados online de hoje muitas vezes promovem fortemente os seus produtos, o que significa que as pessoas estão a pagar “pelo menos 1.000 dólares” por cobranças excessivas por “desperdício de mercado”, argumenta ele.
“Número um, recomendamos itens; Você pode ver artigos que provavelmente não conhecia e dos quais pode participar. E então, número dois, deixe-nos conseguir o melhor preço possível, em vez de apenas fazer login em algum lugar. onde todos são atraídos pelo mesmo tipo de item superfaturado”, explica Einhorn.
Ele acredita que a combinação da eliminação das taxas de mercado e do estabelecimento de relações diretas com fornecedores e vendedores significa que a economia de LSS poderia reduzir o custo dos bens de luxo em 20% a 40%. No entanto, sua tese ainda não foi comprovada, pois o site está apenas sendo lançado.
“O que esperamos é que, ao termos este poder de compra coletivo de grandes gastadores, como compradores sérios, nós, como grupo, desbloquearemos melhores condições para todos”, diz Einhorn.
Enquanto isso, o LSS não marca itens nem cobra nenhuma taxa além da (cara) assinatura.
Créditos da imagem: Longa história curta
Ainda assim, Einhorn entende que este modelo de negócio atrairá a atenção, especialmente no actual clima económico, onde os preços da habitação são tão elevados, os jovens não podem pagar a habitação, os despedimentos são galopantes e o sonho americano, para muitos, foi colocado em espera. .
“Não passou despercebido que este é um conceito provocativo”, diz ele.
Apesar do estado da economia em geral, os ricos ainda são ricos, o que significa que a startup já tem um punhado de clientes inscritos mesmo antes do lançamento de hoje, incluindo “executivos das nossas empresas favoritas, atletas, artistas e pessoas da tecnologia”, diz Einhorn. . para nós. E graças ao preço da assinatura, o LSS não precisa de uma grande base de usuários para atingir o ponto de equilíbrio ou ter sucesso. Mesmo apenas 100 clientes “seriam suficientes”, diz ele.
No entanto, o fundador acredita que a LSS irá mais longe, explicando que existe um mercado global para o retalho de luxo como este.
“Acreditamos que só nos EUA, no Médio Oriente e na China existem centenas de milhares de membros potenciais em cada um dos mercados que vamos tentar alcançar hoje”, diz Einhorn. Em alguns casos, esses clientes estão menos interessados em usar marcas de luxo, mas mais interessados em adicionar artigos de luxo às suas casas, como acontece na China. Também sugere que existe um mercado inexplorado de jovens profissionais que veem o luxo como uma classe de ativos para investir, da mesma forma que também podem ver algo como as criptomoedas.
No entanto, o LSS visa desencorajar os clientes de reunirem os seus fundos para uma subscrição, examinando as aplicações. Em vez disso, indivíduos com elevado património líquido podem “patrocinar” outros, como os seus filhos ou assistentes, pagando as suas quotas mensais.
A experiência em eCommerce do fundador e sua capacidade de ganhar seguidores remonta ao início de 2010.
Sua primeira startup de compras a Fancy conquistou seguidores entre a elite tecnológica como o cofundador do Twitter Jack Dorsey, objetivo Chris Hughes, Tim Cook, da Apple, bem como investidores como Allen & Co parceiro de LeRoy Kim. Enquanto isso os investidores na Fancy incluíam os capitalistas de risco Marc Andreessen e Ben Horowitz Allen & Co., Geral catalãoprimeiro, Esther Dyson dono do Celtics, Jim Pallotta criador da MTV, Bob Pittman ex-COO do eBay, Maynard Webb, Eric Eisner, Jeff Sambergy Ashton Kutcher. Nas rodadas posteriores, ele também trouxe o México Carlos Slim Domit y CCC uma holding japonesa por trás da rede Tsutaya de varejistas de livros e mídia.
Embora a Fancy não tenha durado, Einhorn foi cofundador de outras empresas, incluindo uma Loja de quadrinhos infantis com sede em Nova York, um mecanismo de software de comércio eletrônico O arquivista (que também foi endossado por Kutcher), além de uma rede social para quem gosta de caminhar, Caminho a seguir.
Com o LSS, retorne ao comércio eletrônico com o apoio de novos investidores, os cofundadores do Misfit Market, Abhi Ramesh (CEO) e Edward Lando. A startup arrecadou cerca de US$ 500.000 mil.
“Lando sempre me incentivou a revisitar o mundo do luxo e ele é o parceiro dos sonhos”, acrescenta Einhorn.
Atualmente, a Long Story Short, com sede em Nova York, tem uma equipe de sete pessoas e planeja adicionar pessoal ao serviço apenas à medida que sua clientela crescer.
Por enquanto, a startup de e-commerce está disponível via web e como aplicativo móvel para iOS. Este último leva a perguntar descaradamente se o LSS é, de certa forma, o moderno "I'm Rich": um dos primeiros aplicativos para iPhone cuja presença na tela inicial serviu apenas a um propósito: para que você pudesse comprá-lo
“Não estou surpreso que você tenha dito isso”, diz Einhorn. “Eu tenho a pele dura. Eu sei no que estou me metendo ao postar isso. “Acho que é um ponto justo”, ele concorda.
No entanto, acrescenta: “Estes produtos custam muito dinheiro e são muitos. Há magia nisso. Que achamos que tem valor duradouro e vale a pena, eu diria um clube privado para compradores, onde alguém pensa na sua privacidade, e também outros pensam em conseguir o melhor negócio para eles... Acho que pode ultrapassar US$ 1.000 por mês. mês no retorno do investimento muito rapidamente”, conclui Einhorn.
