La maggior parte delle startup tecnologiche nascono da alcuni dei primi ingegneri che hanno costruito il prodotto iniziale dell'azienda. Man mano che questi primi costruttori lavorano insieme, iniziano a stabilire una cultura di sviluppo, a volte deliberatamente, a volte no.
Nel Summit Web A novembre a Lisbona, due fondatori hanno discusso dell'importanza di costruire una cultura dello sviluppatore distinta dalla cultura complessiva dell'azienda.
Secondo Shensi Ding, co-fondatore e CEO di Unire, una startup API unificata, l'etica iniziale degli sviluppatori è particolarmente importante all'interno delle startup tecnologiche, dove gli ingegneri controllano in ultima analisi come viene costruito il prodotto e a cosa viene data la priorità. Dice che il suo co-fondatore, il CTO Gil Feig, ha lavorato fin dall'inizio per creare un tono positivo che rafforzasse il team.
“Ci è stato davvero instillato fin dall'inizio il fatto che gli ingegneri possono, fin dall'inizio del progetto, decidere che possiamo fare qualsiasi cosa. Dipende semplicemente da quanto tempo vuoi dedicare a un compito particolare. E volevamo davvero instillare questo aspetto nella cultura degli sviluppatori fin dall'inizio", ha affermato.
Ludmila Pontremolez, CTO e co-fondatrice di scattante, una startup fintech brasiliana, ha lavorato come ingegnere presso Square prima di lanciare Zippi. Volevo creare un'atmosfera incentrata sul team: indipendentemente da chi scrive il codice, tutti ne sono responsabili. "Ogni errore che qualcuno commette è responsabilità di tutti", ha detto. "Quando qualcosa si rompe in produzione, la domenica all'una di notte, probabilmente non è la persona che ha scritto il codice a ripararlo, ma chi è incaricato di prendersi cura dei server in quel momento."
“Quindi abbiamo instillato molto di quel pensiero comunitario e del modo in cui scriviamo codice per tutti i membri del team. Non è solo una questione se dovresti costruire qualcosa più velocemente. Riguarda quale eredità stai lasciando.
Ding ha affermato che, poiché lei e Feig erano ingegneri prima di costruire Merge, volevano creare un'atmosfera nella loro azienda in cui l'iniziativa individuale fosse incoraggiata e in cui tutti gli ingegneri possedessero il prodotto collettivamente. “All’inizio, qualcosa che cercavamo veramente di fare era dare l’esempio. . . . Stabiliremmo delle aspettative, come se potessi prendere queste decisioni per noi. E abbiamo anche parlato molto di quale sarebbe stato l'impatto di ciò che stavano facendo perché volevamo davvero gettare le basi fin dall'inizio sul fatto che non sarebbero stati solo acquirenti e operatori. "Sarebbero diventati parte integrante dell'azienda", ha detto.
Una parte importante della creazione di quella cultura è assicurarsi che il gruppo sia diversificato e prima ciò accade, meglio è. Ding ha detto che, soprattutto come donna, desidera creare deliberatamente un ambiente tollerante e accogliente.
"Sono stata sicuramente in aziende in cui, da giovane donna, dici qualcosa e hai la sensazione che la gente pensi che tu sia stupida o non rispetti ciò che dici", ha detto. "E voglio davvero assicurarmi che tutti in azienda creino un ambiente ideale in cui le giovani donne e gli altri possano sentirsi a proprio agio nel dire quello che vogliono."
Quando si assumono, è importante trovare e reclutare candidati diversi, ma questo da solo non è sufficiente, ha affermato Ding. “Non puoi attrarre le persone e aspettarti che cambino l'ambiente. Prima di tutto, bisogna avere un ottimo ambiente per loro”, ha detto.
Man mano che una startup cresce e altre aree del business iniziano a prendere forma, il team di ingegneri diventa un gruppo più distinto e, come tale, deve definire la propria cultura all’interno dell’organizzazione più ampia. Parte di ciò è costruire i propri modi per promuovere un lavoro più efficiente.
Indipendentemente dal flusso di lavoro implementato, sarà necessario apportare continuamente modifiche man mano che il gruppo cresce. “Non so se ho una risposta perfetta per trovare un modo unico di lavorare. "Sono sicura che i nostri processi falliscono continuamente", ha detto. Quindi continuano a provare nuovi modi di lavorare, sapendo che a un certo punto dovranno essere nuovamente adattati. "Penso che sia davvero difficile per le aziende trovare un unico processo che cresca con loro nel tempo."
Pontremolez afferma che la sua azienda ha recentemente scritto i propri valori di sviluppo e ciò in cui crede in un manifesto dell'ingegneria del software per aiutare i nuovi ingegneri a capire come si adatteranno quando si uniranno. Ma dice che nella sua fase non vuole necessariamente stabilire regole rigide e veloci. "Penso che la parte più difficile del processo di rating sia separare le persone che fanno cose che non sono quelle che vuoi e non trasformare quegli episodi in regole che si applicano a tutti."
Ad esempio, ha affermato che se qualcuno non implementa il codice correttamente, non è necessariamente necessario stabilire una regola secondo cui gli sviluppatori non possono più implementarlo in modo indipendente, cosa che lei considererebbe una reazione eccessiva a un singolo incidente. È importante bilanciare le esigenze dell'intera azienda, soprattutto nella fase iniziale, con le regole e i processi implementati.
Ma Pontremolez afferma che man mano che si aggiungono più persone, è importante aiutarle a "unire i punti" tra l'ingegneria e ciò che la startup sta cercando di ottenere, in modo che comprendano come i loro contributi si inseriscono negli obiettivi generali dell'organizzazione.
Ciò che è chiaro è che la costruzione di una cultura dello sviluppatore non finisce mai. Man mano che l’azienda cresce e attraversa diverse fasi, il gruppo di sviluppo dovrà adattarsi a ogni nuova realtà e i fondatori o altri manager dovranno contribuire a facilitare questo.
