Marketing, Publicidad y Comunicación
La casa Blanca da instrucciones a TikTokers sobre la guerra de Ucrania. El sorteo de PS5 de un streamer de Twitch provoca disturbios de buena fe. Un YouTuber de 25 años de Carolina del Norte es un 100 personas más influyentes del mundo según la revista Time.
Si se subestimas el poder de las personalidades de Internet, no se está prestando la atención adecuada.
En Silicon Valley, la «economía del creador» solía ser una palabra de moda casi tan candente como lo es «IA» en este momento. Pero aunque los creadores de contenido se mantienen a la vanguardia de la cultura, las cifras detrás de las inversiones de capital de riesgo cuentan una historia diferente: el año pasado, la cantidad de dinero invertido en empresas de la economía creadora cayó alrededor de un 68 % del primer al tercer trimestre.
Pero los inversionistas de la economía creadora no se inmutan por lo que puede parecer una fuerte caída. Varios inversores dijeron que sabían que la industria del entretenimiento resistiría algunos giros y vueltas a medida que el mundo salga de los bloqueos de la era de la pandemia y que las tendencias en las empresas pueden ser cíclicas. Algunos inversores incluso dijeron que la economía creadora aún no ha alcanzado la madurez total.
Para obtener más información sobre el estado de la industria de la economía creadora y cómo piensan los inversionistas, recopilamos respuestas de siete capitalistas de riesgo sobre hacia dónde se dirige la industria, el auge del video de formato corto, el rol cambiante del marketing de influencers y cuál es el lanzamiento de nuevas plataformas. presagia
Hablamos con:
- Brian Harwitt partner, Coventure
- Sasha Kaletsky co-fundador y socio director, Creator Ventures
- Julia Maltby Directora en Flybridge
- Jose Constine Inversor, SignalFire
- Katelin Holloway Socia fundadora, 776
- Alí Hamed Co-fundador y socio general, Crossbeam Venture Partners
- Sima Gandhi Fundadora de Creative Juice; Inversor y asesor en G3
Brian Harwitt, partner, Coventure
¿Es el lanzamiento acelerado de nuevos competidores de Twitter una bendición o un impedimento para el éxito de los creadores?
La competencia es buena para los creadores ya que las plataformas tendrán que competir por el tiempo de ellos, que es un recurso limitado. Para atraer y mantener a los creadores, las plataformas deberán continuar ofreciendo oportunidades de monetización, lo que estimulará posibles guerras de ofertas, como vimos con Kick y Twitch.
La economía de los creadores ha experimentado una desaceleración en la financiación de empresas en los últimos años. ¿Anticipó esto y cómo está preparando las empresas de su cartera para navegar en un mercado saturado con menos capital disponible?
El crecimiento en el espacio de los creadores se vio impulsado por dos aspectos: el COVID y el auge del comercio electrónico (el principal anunciante en la economía de los creadores). La gente ha regresado en gran medida a su vida cotidiana y el comercio electrónico ha vuelto a su ritmo habitual, por lo que no sorprende el crecimiento más lento del espacio de los creadores.
A pesar de esto, aún esperamos un crecimiento significativo en los próximos años y creemos que el mercado aún no ha alcanzado la madurez. Las mejores empresas aún tienen acceso al capital, mientras que las empresas de crecimiento más lento conservan el efectivo que tienen.
Muchos capitalistas de riesgo respaldaron negocios de creadores de long tail (pendientes de tener una posición significativa pero aún muy bajos) o aquellos con un enfoque web3, que en gran medida han tenido problemas para ganar tracción, por lo que su atención se ha desplazado a otras áreas como la IA.
¿Qué ve como modelos de negocios diferenciados en este espacio dada la intensa competencia?
Los modelos comerciales diferenciados son aquellos que pueden dar servicio a los creadores más grandes o dar servicio a la long tail con un toque humano mínimo requerido.
¿En qué tipo de empresas de la economía del creador está más emocionado de invertir en este momento?
Estamos entusiasmados con las empresas que brindan acceso a capital o alguna forma de monetización predecible. Anticipamos que la monetización predecible y la infraestructura de monetización continuarán haciendo que la economía creadora sea más atractiva para los inversores de deuda y capital por igual.
¿Será mejor la economía de la economía digital para los creadores y las nuevas empresas centradas en creadores en la segunda mitad de 2023 que en la primera? ¿Cómo se comparará 2024 con 2023?
Una marea creciente eleva todos los barcos, por lo que lo que es bueno para el creador es bueno para la puesta en marcha centrada en el creador. Con todos los cambios en los últimos 12 meses, muchos creadores simplemente están recuperando el aliento.
Este año sigue siendo desafiante para el ecosistema, ya que las marcas han reducido los presupuestos publicitarios, los mercados de capitales se han congelado y muchos temen una desaceleración económica. Mirando hacia 2024, esperamos ver una reversión en esas tres tendencias y permitir una economía creadora más segura.
Las plataformas sociales aún tienen que descubrir cómo compartir los ingresos publicitarios de los videos de formato corto. ¿Dónde ve que se tambalea la economía de los creadores de plataformas en los próximos trimestres?
El modelo del 55 % al 45 % de YouTube es un buen paradigma para que las plataformas lo reflejen, pero, en última instancia, la división económica dependerá de la competencia y la escala.
La introducción de Kick ha obligado a Twitch a mejorar sus pagos, por lo que se espera que la competitividad de las plataformas sea un beneficio para los creadores mientras continúan buscando las mejores oportunidades de monetización.
¿Cómo pueden las empresas proteger a sus creadores en caso de que cierren?
Depende de la empresa y de si son o no genuinamente creadores primero. Sin embargo, es probable que las empresas interesadas en proteger a los creadores se fusionen o vendan en lugar de quebrar por completo, ya que esto crearía un mejor resultado para sus inversores y clientes.
¿Cómo afecta una economía desigual al gasto de los consumidores en productos de creadores?
Los productos para creadores son una categoría incipiente y es probable que haya cierta demanda acumulada para comprar sus productos, al menos a corto plazo. Es probable que los creadores que ofrecen productos con un valor de pedido promedio (AOV) más bajo vean una demanda mantenida, mientras que los artículos con un AOV más alto pueden experimentar una desaceleración.
Los consumidores casi han agotado su exceso de ahorro por COVID, por lo que los próximos seis meses serán reveladores del estado de la demanda de los consumidores.
¿Crees que el marketing de influencers se está volviendo más o menos poderoso? ¿Cómo se compara esto con las vías tradicionales de marketing?
Los microinfluencers tienen el ROI más alto para los anunciantes, pero obviamente, la menor cantidad de escala. Por lo tanto, los CMO y los compradores de anuncios se centrarán significativamente más en el ROI a medida que se acercan a los creadores y las campañas de personas influyentes.
¿Qué tendencias en la economía de los creadores crees que se están pasando por alto?
Acceso a capital y monetización predecible. Estos son los pilares de una industria estable y madura.
Muchas plataformas sociales han desarrollado programas para creadores en los últimos años. ¿Cuáles son las diferentes métricas que analiza para medir el éxito de un programa para creadores? ¿Cuál lidera la manada?
La previsibilidad y la consistencia de la monetización son las más importantes.
TikTok es un caso de estudio interesante porque lanzó una plataforma de monetización para sus creadores, pero la audiencia y los ingresos por cada mil impresiones (RPM) varían mucho de un video a otro, lo que significa que un creador puede predecir cuánto dinero ganará cada mes. aunque produzcan 10 videos al mes.
Sasha Kaletsky, cofundador y socio gerente, Creator Ventures
¿Es el lanzamiento acelerado de nuevos competidores de Twitter una ventaja o un impedimento para el éxito de los creadores?
A pesar de su omnipresencia entre los capitalistas de riesgo y otros creadores profesionales, Twitter es prácticamente irrelevante para la mayoría de los creadores. Las plataformas basadas en palabras son difíciles de monetizar (tanto para los creadores como para las plataformas… solo pregúntele a los acreedores de Twitter), por lo que Twitter y similares funcionan mejor como herramienta para amplificar los mensajes en lugar de ganar dinero o atraer audiencias.
Básicamente, a nadie le importan mucho los nuevos competidores de Twitter.
¿En qué tipos de empresas de economía creadora le entusiasma más invertir en este momento?
Los capitalistas de riesgo que invierten en la economía creadora pueden encontrarse nadando en el oro de los tontos. Es fundamental ser muy selectivo sobre qué modelos de negocio funcionan y cuáles no.
Hay tres espacios principales que consideramos invertibles y de hecho en los que hemos invertido:
Plataformas de software creativo: son productos que los creadores disfrutan usando, están felices de pagar y de los que hablan a su audiencia.
Plataformas de marketing de influencers: representan la única forma consistente para que la mayoría de los creadores moneticen, y los ACV de las marcas pueden ser extremadamente altos.
Herramientas de inteligencia artificial: este es un espacio que cambia muy rápidamente y la dislocación que causará ciertamente creará oportunidades. También somos conscientes de que, en algunos casos, la exageración ha superado la oportunidad en este momento.
Hemos sido escépticos acerca de la gran mayoría de las herramientas para creadores fuera de estos tres grupos, por lo que, en general, estamos menos entusiasmados con las herramientas que ayudan a los creadores con su flujo de trabajo, herramientas de financiación, participación de la audiencia y construcción de marca.
Todos estos son atractivos al principio, pero sufren los mismos tres problemas: monetizar, retener y adquirir creadores.
Las plataformas sociales aún tienen que descubrir cómo compartir los ingresos publicitarios de los vídeos de formato corto. ¿Dónde cree que se desarrollará la economía de los creadores de plataformas en los próximos trimestres?
YouTube solía ser un paraíso de monetización para los creadores, ya que tenían una enorme influencia sobre la plataforma. Los usuarios acudían a YouTube para verlos, y los vídeos de formato largo significaban que el tiempo invertido por el usuario (y los anuncios vistos) dependían de la calidad del vídeo de cada creador.
Con TikTok, Shorts y Reels, los creadores no tienen esa influencia. Los usuarios vienen a ver la plataforma y cada creador que hace un clip corto tiene un papel individual más pequeño que desempeñar. Estructuralmente, esto debería hacer que los cortos sean mucho más difíciles de monetizar para los creadores.
Ese ha sido el caso hasta ahora, pero veamos cómo se desarrolla a largo plazo a medida que se intensifica la competencia entre plataformas.
¿Crees que el marketing de influencers se está volviendo más o menos poderoso? ¿Cómo se compara esto con las vías tradicionales de marketing?
Se está volviendo mucho más poderoso y prevalente. Los presupuestos de marketing de influencers solían separarse de otras líneas de marketing. Ahora suele representar una línea de pedido propia. Los estudios de casos de marcas que ven un impacto positivo dramático del marketing de influencers están comenzando a filtrarse entre los especialistas en marketing, y la mayoría de los especialistas en marketing ahora lo están tomando en serio.
Reddit lanzó un programa a principios de este año que permite a los creadores recibir pagos por crear avatares coleccionables basados en blockchain. ¿Crees que las plataformas deberían seguir aprovechando las criptomonedas para que se les pague a los creadores? ¿Qué casos de uso de blockchain en el espacio de la economía de creadores te entusiasman?
Las criptomonedas en la economía creadora son una pista falsa. Es una tendencia de capital de riesgo que nunca hemos podido comprender. Su principal ventaja es hacer que los activos sean líquidos. . . . ¿Por qué un creador querría eso? Significa que su audiencia puede perder dinero con ellos, que es el escenario de pesadilla para las personas cuyo único propósito es hacer feliz a su audiencia.
¡Es como intentar abrir un casino en Disneylandia! Evitamos por completo la intersección de las criptomonedas y la economía de los creadores, y creemos que incluso si las criptomonedas tienen otra corrida alcista, no tocaremos nada que intente involucrar a los creadores tradicionales. Quizás nos falte algo, pero que así sea. Estamos encantados de dejar las criptomonedas a los fondos criptográficos.
Julia Maltby, directora, Flybridge
¿Cómo pueden las empresas de la economía de los creadores proteger a sus creadores en caso de que cierren?
Lamentablemente, es poco probable que muchas empresas de economía creadora financiadas durante el último auge encuentren modelos de negocio escalables y se verán obligadas a cerrar sus operaciones. Las plataformas deben ser honestas sobre el estado de sus negocios con los creadores.
Esto es especialmente cierto en el caso de las plataformas en las que los creadores alojan y gestionan a sus seguidores y fans. Migrar estas comunidades a otros lugares requerirá una coordinación cuidadosa: las plataformas se lo deben a los creadores, la columna vertebral de sus negocios, y deben brindar el tiempo para hacerlo.
¿Crees que el marketing de influencers se está volviendo más o menos poderoso? ¿Cómo se compara esto con las vías tradicionales de marketing?
El marketing de influencers sigue siendo increíblemente poderoso para impulsar las decisiones de compra de los consumidores. Sin embargo, cada vez más de este contenido, que muchos consumidores todavía creen que es orgánico, es cuidadosamente seleccionado por corporaciones.
El ejemplo más obvio y actual de esto es la magistral utilización que hace Barbie del marketing de influencers para impulsar la venta de mercancías y entradas. Además de seleccionar cuidadosamente personas influyentes para promocionar la película (con mensajes y seguidores distintos), también aprovechó docenas de asociaciones corporativas para acceder a las comunidades de otras marcas.
Todo esto quiere decir: el marketing de influencers está vivo y coleando; es simplemente increíblemente reglamentado y deliberado.
¿Cómo está afectando la economía desigual al gasto de los consumidores en productos de creadores?
Para los creadores con comunidades leales y muy comprometidas, no hemos visto una gran caída en el gasto de los consumidores en productos para creadores.
Popchew, por ejemplo, proporciona la infraestructura para que los creadores lancen marcas de alimentos nacionales y ha experimentado un crecimiento y una lealtad impresionantes durante el último año. Es importante destacar que los creadores de Popchew venden alimentos, que pueden estar menos sujetos a caídas de gasto en categorías más discrecionales.
¿En qué tipos de empresas de economía creadora le entusiasma más invertir en este momento?
Estamos entusiasmados con la intersección de la economía de los creadores y la IA (sorpresa). Si bien obviamente existen toneladas de casos de uso para el uso de IA para generar contenido, también estamos viendo aplicaciones de IA que utilizan datos de participación del usuario para generar ideas y recomendaciones de campañas procesables, por ejemplo.
Josh Constantine, Inversor, SignalFire
¿Es el lanzamiento acelerado de nuevos competidores de Twitter una bendición o un impedimento para el éxito de los creadores?
Las alternativas a Twitter son una bendición para los creadores, pero también una fuente adicional de trabajo, ya que las nuevas plataformas ofrecen posibilidades de un rápido crecimiento de seguidores antes de que las personas llenen sus feeds. Pero ganar ese impulso inicial requiere invertir demasiado tiempo en contenido excelente adaptado a cada aplicación, incluso si pudieran esfumarse. Por lo tanto, puede aumentar temporalmente la carga de trabajo de los creadores mientras esperan para ver cuál tendrá éxito.
La economía creadora ha experimentado una desaceleración en la financiación de riesgo en los últimos años. ¿Anticipó esto y cómo está preparando las empresas de su cartera para navegar en un mercado abarrotado con menos capital disponible?
Anticipábamos una desaceleración a medida que la pandemia disminuyera. Las aplicaciones sociales tuvieron que devolver el préstamo de usuario de cuarentena sobre el que escribí, por lo que aconsejamos a nuestras empresas que primero se abastecieran de financiación y fueran cautelosas con la plantilla, y creamos una serie de seminarios web y guías de dominio del crecimiento para ayudarlas a construir estrategias de crecimiento eficientes en términos de capital en lugar de gastar dinero en publicidad.
¿Cuáles cree que son los modelos de negocio diferenciados en este espacio dada la intensa competencia?
Los creadores no son compradores sofisticados de software empresarial ni tienen equipos de integración de software. Las startups de creadores ganan cuando obtienen un porcentaje del gasto de los fans, por lo que solo ganan dinero cuando lo hacen los creadores.
Por ejemplo, Truffle no cobra tarifas de suscripción por sus productos iniciales, pero gana dinero de otras formas. Y Karat ofrece a los creadores tarjetas de crédito sin comisiones ni intereses y luego vende servicios de contabilidad.
¿En qué tipos de empresas de economía creadora le entusiasma más invertir en este momento?
Busco nuevas empresas que utilicen IA para ayudar a los creadores a escalar sus relaciones con los fans. En lugar de tener que ignorar la mayoría de sus comentarios y mensajes directos, quiero ver herramientas que ayuden a los creadores a responder con más frecuencia y al mismo tiempo integrar los comentarios de los fans en su proceso creativo. Ese circuito de retroalimentación es lo que diferencia a los creadores de las celebridades lejanas.
¿Cómo pueden las empresas de la economía de los creadores proteger a sus creadores en caso de que cierren?
Cualquier startup que cierre debe intentar avisar a los usuarios lo antes posible, permitir descargas de datos e, idealmente, la posibilidad de realizar la transición de suscripciones pagas a otra plataforma. También deben mantener accesible públicamente el archivo de contenido generado por los usuarios durante el mayor tiempo posible.
¿Cómo afecta una economía desigual al gasto de los consumidores en productos de creadores?
A medida que la difícil economía desalienta actividades de consumo más costosas y la gente pasa más tiempo en casa, gastar dinero para conectarse más íntimamente con sus creadores favoritos puede ser una forma económica de entretenimiento. También hemos visto la continua resistencia de la mercancía de los creadores, a medida que los fanáticos buscan representar sus intereses en línea en la vida real.
¿Crees que el marketing de influencers se está volviendo más o menos poderoso? ¿Cómo se compara esto con las vías tradicionales de marketing?
El marketing de influencers será más importante debido a:
- Orientación de anuncios debilitada debido a nuevas regulaciones de privacidad.
- El cambio hacia un marketing más simple centrado en memes.
- El aumento continuo de microinfluencers que atraen profundamente a nichos demográficos.
- La creciente comprensión de que las tallas únicas representativas tienen menos capacidad para moldear el comportamiento de compra.
- La huelga de SAG-AFTRA bloquea los vínculos promocionales con celebridades tradicionales.
Los fans quieren recomendaciones de creadores en los que confían, no anuncios.
¿Qué tendencias de la economía creadora crees que se están pasando por alto?
El desarrollo de juegos será el próximo gran espacio para los creadores. Hemos estado en una marcha constante hacia la viveza en el contenido generado por el usuario, desde el texto a la fotografía, del video al vivo y ahora a los juegos.
Katelin Holloway, Socia fundadora, 776
¿Es el lanzamiento acelerado de nuevos competidores de Twitter una bendición o un impedimento para el éxito de los creadores?
Con todas las desventajas potenciales obvias de un mercado fragmentado, me gustaría creer que aquí hay grandes oportunidades para los creadores. Desde el punto de vista más optimista, las nuevas plataformas diversifican la audiencia y las fuentes de ingresos. Hay una ola de plataformas de redes sociales nuevas y emocionantes que están floreciendo en nuestro panorama digital.
Para los creadores, no se trata sólo de ampliar sus horizontes, sino también de tejer una red de seguridad de diversidad. Si una plataforma decide cambiar las reglas, modificar algoritmos o cambiar los sistemas de pago (de una manera que no se alinea del todo con los creadores) no hay que preocuparse.
Dicho esto, más plataformas equivalen a más rivalidad, tanto en el ámbito de las plataformas mismas como entre los creadores que dependen de ellas. La competencia puede ser un motivador feroz, pero no ignoremos la otra cara de la moneda: el panorama está cambiando y, con él, las reglas del enfrentamiento. Destacar ya no es una opción; es una necesidad.
Al final del día, todo se reduce a la clave de la cuestión de cada plataforma. La magia, sin embargo, radica en cómo los creadores responden a los giros y vueltas de estas plataformas, cómo aceptan el cambio y hacen que funcione a su favor.
La economía creadora ha experimentado una desaceleración en la financiación de riesgo en los últimos años. ¿Anticipó esto y cómo está preparando las empresas de su cartera para navegar en un mercado abarrotado con menos capital disponible?
Las tendencias en la financiación de riesgo suelen ser cíclicas. El enfriamiento del panorama actual de financiación de la economía creadora no es precisamente una sorpresa. Pero incluso cuando el ritmo de financiación se desacelera, los productos destacados aún pueden conseguir un capital sustancial.
Al fin y al cabo, las nuevas empresas que puedan demostrar productos diferenciados y de alta calidad con un fuerte valor para el usuario, potencial de crecimiento y viabilidad financiera seguirán atrayendo inversiones, independientemente de las tendencias de financiación más amplias.
Nuestro asesoramiento a las empresas de cartera es bastante estándar:
- Centrarse en la economía unitaria.
- Logre rentabilidad antes.
- Diversificar las fuentes de ingresos.
- Mantener una estructura operativa estratégicamente ágil.
¿Cuáles cree que son los modelos de negocio diferenciados en el espacio de la economía de los creadores, dada la intensa competencia?
Hay algunos modelos de negocio que nos han atraído y que están demostrando ser muy exitosos dentro de nuestra cartera:
- Servicios B2B para creadores: esto podría incluir herramientas de análisis, herramientas para gestionar las relaciones con los fans o servicios que ayuden a los creadores con cuestiones legales, contables u otras cuestiones comerciales.
- Experiencias premium para fanáticos: crear experiencias únicas y de alto contacto para los superfans puede ser un modelo de negocio poderoso. Estos podrían incluir encuentros virtuales, agradecimientos personales, contenido exclusivo entre otras cosas.
- Educación y cursos: los creadores con experiencia en áreas específicas pueden desarrollar y vender cursos u ofrecer servicios de coaching/consultoría. Este modelo puede generar ingresos significativos, especialmente si los creadores pueden ampliar sus ofertas utilizando plataformas de cursos en línea.
Otros modelos que creo que se destacarán en esta economía incluyen cooperativas o colectivos de creadores, plataformas descentralizadas y líneas de productos dirigidas por creadores.
¿En qué tipos de empresas de economía creadora le entusiasma más invertir en este momento?
Hemos priorizado las inversiones en servicios que permiten a los creadores gestionar mejor su marca personal. Creemos que hay suficiente espacio para cualquier plataforma que pueda atender con éxito a creadores que se especializan en ciertos tipos de contenido o que tienen una comunidad particularmente apasionada.
¿Será la economía de la economía digital mejor para los creadores y las nuevas empresas centradas en los creadores en la segunda mitad de 2023 que en la primera? ¿Cómo se comparará 2024 con 2023?
Absolutamente. La decisión de Twitter (X) a principios de este mes de compartir los ingresos publicitarios con creadores verificados para mantenerlos en la plataforma es un indicador enorme de que la economía de los creadores llegó para quedarse. Dado que X aspira a convertirse en la mejor plataforma para que los creadores se ganen la vida, todas las demás plataformas tienen una motivación real para mejorar su juego. También creo que los consumidores seguirán valorando y pagando por contenido personalizado e independiente (o sea, auténtico), lo que beneficiará enormemente a la economía de los creadores.
Las plataformas sociales aún tienen que descubrir cómo compartir los ingresos publicitarios de los vídeos de formato corto. ¿Dónde cree que se desarrollará la economía de los creadores de plataformas en los próximos trimestres?
La competencia entre plataformas impulsará esta carrera por servir, atraer y retener a los creadores. A su vez, esto podría impulsar a las plataformas a ofrecer mejores condiciones económicas.
Las tendencias que estamos viendo más allá del simple reparto de ingresos publicitarios incluyen funciones de monetización directa (suscripciones, propinas, eventos pagos, etc.); asociaciones de marcas; y análisis mejorados (herramientas para ayudar a los creadores a comprender a su audiencia y optimizar el contenido).
Cualquier plataforma que pueda encontrar la mejor manera de respaldar estas características o incorporar estas consideraciones en su economía seguramente captará a los mayores creadores de contenido del mercado.
¿Cómo pueden las empresas de la economía de los creadores proteger a sus creadores en caso de que cierren?
Una tendencia que estamos viendo en toda la industria en su conjunto es un aumento en las fusiones y adquisiciones. No es diferente para las empresas de la economía creadora. Creo que es especialmente importante que las empresas de la economía de los creadores sean conscientes del impacto que tendría sobre sus usuarios en caso de una adquisición o una liquidación.
Para empezar, la comunicación transparente es clave. Mantenga informados a los creadores sobre las perspectivas de la empresa. Si existe riesgo de cierre, infórmeles lo antes posible para que puedan comenzar a planificar la transición.
Lo siguiente es la propiedad y portabilidad de los datos. Asegúrese de que los creadores posean los derechos sobre su contenido y tengan una forma de exportar todos sus datos, incluido el contenido, los seguidores y el historial de interacción. Esto puede ayudarles a realizar la transición más fácilmente a otra plataforma.
Por último, recursos educativos y de apoyo para creadores. Esto podría incluir guías sobre cómo transferir su contenido a otra plataforma o cómo comunicar el cambio a su audiencia. El objetivo siempre debe ser minimizar el impacto en los creadores tanto como sea posible y ayudarlos a seguir adelante.
¿Cómo está afectando la economía desigual al gasto de los consumidores en productos de creadores?
El clima económico afecta absolutamente la forma en que los consumidores se relacionan con la economía creadora. Los más seguros financieramente podrían permitirse apoyar a los creadores y disfrutar de experiencias premium. Aquellos que enfrentan desafíos económicos podrían apretarse el cinturón, inclinarse por contenido gratuito y apoyar a los creadores con vistas y me gusta en lugar de dinero en efectivo.
El tipo de contenido consumido también puede cambiar dependiendo de cómo la economía esté impactando a las personas. Los consumidores pueden estar más interesados en contenido educativo que pueda ayudarlos a aprender nuevas habilidades, mejorar sus perspectivas laborales o afrontar desafíos financieros.
Independientemente del temperamento de la economía, articular el valor de las contribuciones de un creador sigue siendo crucial, y la gente anhela autenticidad. Sigo creyendo que hay mucho que aprender en este punto.
¿Crees que el marketing de influencers se está volviendo más o menos poderoso? ¿Cómo se compara esto con las vías tradicionales de marketing?
Los consumidores anhelan autenticidad y exigen confianza. Cuando vendes algo, lo importante es llegar a las personas adecuadas de la manera correcta. Los influencers tienen sus propios nichos y datos demográficos únicos a los que atienden, lo que brinda a las marcas una línea directa con su público objetivo. Colaborar con personas influyentes también puede hacer maravillas para el conocimiento de la marca.
No digo que el marketing tradicional esté muerto. El marketing tradicional destaca por su notoriedad masiva, sus plataformas establecidas, su marketing B2B y sus productos no visuales. El marketing de influencers brilla por la confianza, la autenticidad y la participación de audiencias específicas. En última instancia, la eficacia de cualquier estrategia de marketing depende de los objetivos, el público objetivo y la naturaleza del producto o servicio que se promociona.
La realidad es que el marketing de influencers es ahora una parte vital de cualquier estrategia de marketing.
¿Qué tendencias de la economía creadora crees que se están pasando por alto?
La salud mental de los creadores: ser creador puede ser un trabajo estresante, con la presión de producir constantemente contenido nuevo, manejar comentarios negativos y gestionar una personalidad online. A medida que crece la conciencia sobre los problemas de salud mental, la industria necesita desesperadamente encontrar formas de apoyar mejor el bienestar de los creadores.
El papel de la IA: la IA y el aprendizaje automático pueden ayudar a los creadores a editar, recomendar contenido y analizar la participación de la audiencia. También pueden crear nuevas formas de contenido, como arte, música o texto generados por IA. Los creadores que adoptan nuevas tecnologías pueden producir más contenido con menos esfuerzo, aumentando su capacidad para crear flujos de ingresos sostenibles.
Muchas plataformas sociales han desarrollado programas para creadores en los últimos años. ¿Cuáles son las diferentes métricas que observa para medir el éxito de un programa para creadores? ¿Cuál lidera el grupo?
Métricas de éxito del programa para creadores:
- Retención y satisfacción de los creadores: ¿Qué tan exitosa es la plataforma en retener a sus creadores? Un programa estelar debería ofrecer suficientes incentivos y apoyo para que los creadores se queden y sigan produciendo contenido. ¿Están contentos los creadores con el programa? Las encuestas o los comentarios cualitativos pueden proporcionar información sobre cómo se sienten los creadores acerca del apoyo que reciben, las políticas de la plataforma y las oportunidades de monetización.
- Ingresos: los beneficios monetarios son cruciales para los creadores. ¿Cuáles son los ingresos promedio de los creadores del programa? ¿Qué porcentaje de creadores obtienen ingresos significativos?
- Crecimiento: ¿A qué velocidad está creciendo el programa? Esto se puede medir en términos de la cantidad de creadores que se unen al programa, la cantidad de contenido que se produce o la audiencia a la que el programa puede llegar.
- Participación de la audiencia: Sí, los viejos estándares: me gusta, comentarios, acciones, tiempo de visualización y otras métricas de interacción.
Parece haber una carrera renovada para capturar creadores e influencers en el mercado en este momento. El Programa de socios de YouTube fue históricamente el estándar de oro para los creadores debido a su programa integral (diferentes formas de ganar dinero, recursos educativos y una audiencia masiva con un algoritmo astuto), pero TikTok lo ha demolido en los últimos años.
Ahora que X e Instagram están haciendo grandes movimientos para desbancar a YouTube, tengo curiosidad por ver cómo se desarrolla la segunda mitad de 2023.
Reddit lanzó un programa a principios de este año que permite a los creadores recibir pagos por crear avatares coleccionables basados en blockchain. ¿Crees que las plataformas deberían seguir aprovechando las criptomonedas para que se les pague a los creadores? ¿Qué casos de uso de blockchain en el espacio te entusiasman?
Todos saben que soy un defensor de blockchain y creo que la adopción de esta tecnología en la economía de los creadores puede ser una gran victoria. Reddit ha demostrado esta teoría, pero ¿qué hará que funcione de manera más amplia? Pagos directos, compensación justa a través de la transparencia, tokenización, protección de derechos de autor y alcance global. ¿Ya llegamos? No completamente. Tenemos mucho trabajo por hacer en todos los ámbitos con respecto a la regulación, la escalabilidad, la educación y los obstáculos simples de UX/UI. Pero sigo pensando que la tecnología blockchain es una parte central de nuestras experiencias en línea.
Los productos y plataformas que invierten ahora en esta tecnología para crear interfaces fáciles de usar probablemente generarán la retención a largo plazo de los mejores creadores.
Ali Hamed, cofundador y socio general de Crossbeam Venture Partners
¿Es el lanzamiento acelerado de nuevos competidores de Twitter una bendición o un impedimento para el éxito de los creadores?
Ya es difícil para los creadores crear una audiencia que sea lo suficientemente grande y vinculada como para monetizarla. Si bien poseer más canales será bueno para la cola larga, la cola larga no genera suficiente dinero para que los creadores se vuelvan profesionales o produzcan contenido profesional.
Con todo, habrá demasiados canales, demasiado ruido y más contenido de menor calidad.
La economía creadora ha experimentado una desaceleración en la financiación de riesgo en los últimos años. ¿Anticipó esto y cómo está preparando las empresas de su cartera para navegar en un mercado abarrotado con menos capital disponible?
La economía de los creadores siempre ha sido principalmente YouTube. YouTube es la principal plataforma para que los creadores moneticen, creen una audiencia consistente y permitan el valor del catálogo a través de la visualización de contenido anterior. Todo esto es relativo, pero hasta que mejoren de manera significativa, la economía de los creadores seguirá siendo principalmente YouTube.
No creemos que la economía creadora sea tan pequeña como la mayoría de la gente piensa que es ahora, y no pensamos que fuera tan grande como la mayoría de la gente pensaba entonces. Es un espacio interesante donde vale la pena financiar algunas empresas, pero tampoco es el único mercado que existe, o un mercado infinito como algunas personas lo pretenden.
¿Cuáles cree que son los modelos de negocio diferenciados en este espacio dada la intensa competencia?
Gran parte se basa en la plataforma. Hay que atender a los creadores más importantes que tienen suficientes recursos económicos para convertirse en clientes significativos, y es necesario atenderlos en las plataformas donde puedan monetizar.
También nos centramos en los creadores cuya audiencia está «comprada». El listón para convertirse en seguidor de alguien en TikTok es realmente bajo. El listón para ver el vídeo completo de YouTube de 20 minutos de alguien es más alto. Y el listón para pagar el boletín de alguien es aún más alto.
Buscamos audiencias que tengan algo que ver con el juego y que no simplemente hagan click pasivamente en un botón de seguir.
¿En qué tipos de empresas de economía creadora le entusiasma más invertir en este momento?
Todo lo que ayude a los creadores a monetizar mejor su reconocimiento se centra en los creadores que producen contenido de calidad y tiene un nivel de diferenciación.
¿Será la economía digital mejor para los creadores y las nuevas empresas centradas en los creadores en la segunda mitad de 2023 que en la primera? ¿Cómo se comparará 2024 con 2023?
Estamos en una ola en la que las redes sociales ya no son sociales. El contenido que vemos no lo publican nuestros amigos, sino los profesionales. Esto está provocando una decadencia de los efectos de red en la que las barreras de entrada están desapareciendo, lo que hace que sea más fácil que nunca crear nuevas plataformas.
Cuanta más competencia haya entre plataformas, más tendrán que aportar economías a los creadores y capturar menos valor. Probablemente mejorará con el tiempo.
La pregunta es: ¿el dinero de riesgo financiará excesivamente o insuficientemente el espacio a medida que crezca?
Las plataformas sociales aún tienen que descubrir cómo compartir los ingresos publicitarios de los vídeos de formato corto. ¿Dónde cree que se desarrollará la economía de los creadores de plataformas en los próximos trimestres?
El video de formato corto será para generar audiencia. Las herramientas de monetización reales serán las suscripciones de pago, de formato largo y las formas alternativas de monetización, como eventos o venta de productos en línea.
¿Cómo pueden las empresas de la economía de los creadores proteger a sus creadores en caso de que cierren?
Las plataformas de economía creadora son como gobiernos. Tienen reglas, regulaciones y valores morales. Lo mejor que puede hacer un gobierno es ser predecible y racional. Eso también es lo mejor que pueden hacer las plataformas.
¿Cómo está afectando la economía desigual al gasto de los consumidores en productos de creadores?
Aún no estoy seguro, pero será una forma alternativa de entretenimiento más barata o limitará el gasto discrecional en artículos de edición limitada. Mi corazonada es que no tendrá un gran impacto porque ya es una forma de entretenimiento más barata que las películas o, lamentablemente, el entretenimiento en la vida real.
¿Crees que el marketing de influencers se está volviendo más o menos poderoso? ¿Cómo se compara esto con las vías tradicionales de marketing?
Menos, porque la gente está acostumbrada. Cada plataforma publicitaria es tan buena como nueva. Puede que sea una exageración, pero no se me ocurre ninguna plataforma publicitaria que se haya vuelto más atractiva con el tiempo.
¿Qué tendencias de la economía creadora crees que se están pasando por alto?
Creadores como empresas de medios y todos los servicios que esas empresas de medios más amplias necesitan.
Muchas plataformas sociales han desarrollado programas para creadores en los últimos años. ¿Cuáles son las diferentes métricas que observa para medir el éxito de un programa para creadores? ¿Cuál lidera el grupo?
¿Pueden los programas identificar a los creadores que tienen verdaderos fanáticos, donde aparecerían solo para ese creador? Siempre me ha encantado cómo piensan las redes de cable o de streaming sobre la agrupación. Así como Spotify consiguió que ciertos podcasters fueran exclusivos, las plataformas que tienen creadores que dependen de la plataforma tienen rigidez.
Sima Gandhi, fundadora de Creative Juice, inversora y asesora de G3
¿Es el lanzamiento acelerado de nuevos competidores de Twitter una bendición o un impedimento para el éxito de los creadores?
Las nuevas plataformas brindan más oportunidades de distribución a los creadores, lo cual es bueno. Al mismo tiempo, es una gran ayuda si los creadores pueden monetizar el contenido que producen.
YouTube sigue siendo líder en su forma de pensar sobre el reparto de ingresos con sus creadores de contenido, y me gustaría ver que más plataformas adopten políticas claras de reparto de ingresos que se parezcan más a una asociación, con un reparto más equitativo de los ingresos.
La economía creadora ha experimentado una desaceleración en la financiación de riesgo en los últimos años. ¿Anticipó esto y cómo está preparando las empresas de su cartera para navegar en un mercado abarrotado con menos capital disponible?
Es fundamental que las empresas “lean el mercado” y, en este momento, el mercado valora el crecimiento eficiente y hacer más con menos en lugar del crecimiento máximo con capital fácil. Las empresas deben adaptarse rápidamente a esta realidad mientras miran hacia el futuro y se preparan para adaptarse a las métricas que deberán alcanzar en el futuro.
¿Cuáles cree que son los modelos de negocio diferenciados en este espacio dada la intensa competencia?
Muchas empresas creadoras se centran en los servicios, pero no hay muchas tecnologías e infraestructuras para la construcción. Las empresas que prosperarán tendrán equipos tecnológicos sólidos que crearán productos únicos que no necesariamente dependen de los ingresos por servicios (por ejemplo, recibiendo recortes de los acuerdos con las marcas de los creadores).
Las empresas también deben aunar los aspectos empresarial y creativo de la creación. Hoy en día, demasiadas empresas se centran en uno u otro.
¿En qué tipos de empresas de economía creadora le entusiasma más invertir en este momento?
Lo que más me interesan son las empresas que están desarrollando tecnología en lugar de las empresas orientadas a los servicios que escalan incorporando más personas.
¿Será la economía de la economía digital mejor para los creadores y las nuevas empresas centradas en los creadores en la segunda mitad de 2023 que en la primera? ¿Cómo se comparará 2024 con 2023?
Depende de la macroeconomía más amplia. A medida que más y más creadores moneticen significativamente, ya sea a tiempo parcial o completo, el interés en el mercado aumentará.
Es de esperar que una creciente apreciación de la escala de la economía creadora monetizadora junto con los repuntes macroeconómicos cambien las cosas.
Las plataformas sociales aún tienen que descubrir cómo compartir los ingresos publicitarios de los vídeos de formato corto. ¿Dónde cree que se desarrollará la economía de los creadores de plataformas en los próximos trimestres?
YouTube sigue siendo una de las plataformas líderes con su reparto de ingresos 45/55. Una división equitativa debería ser un estándar para todas las plataformas, porque los creadores y las plataformas están en igualdad de condiciones. Se necesitan mutuamente y ambos se benefician.
Los creadores pagan casi el 50% del dinero que ganan a cambio de derechos de distribución, soporte técnico, moderación de contenido, etc. Es justo que las plataformas paguen el 50% de lo que ganan con el contenido de los creadores.
Otra gran oportunidad es cómo agregar responsabilidad económica en las plataformas para cuando no cumplan con su parte de la asociación. Las plataformas deben indemnizar a los creadores por las pérdidas que se produzcan debido a fallos de la plataforma, errores en las políticas u otros problemas que no sean causados por el creador.
¿Cómo pueden las empresas de la economía de los creadores proteger a sus creadores en caso de que cierren?
Existen múltiples formas de salvaguardar, incluida la notificación adecuada, socios de referencia, asociaciones estratégicas y adquisiciones.
¿Cómo está afectando la economía desigual al gasto de los consumidores en productos de creadores?
El gasto en productos de creadores probablemente seguirá tendencias más amplias de gasto de los consumidores. Una de las mayores oportunidades es ayudar a los consumidores a encontrar productos de creadores.
Todavía estoy esperando que una empresa mejore la búsqueda para que las personas puedan «mejorar» el algoritmo para encontrar el contenido y el producto que sea mejor para ellos en lugar de contenido que sea mejor para jugar con el algoritmo.
¿Crees que el marketing de influencers se está volviendo más o menos poderoso? ¿Cómo se compara esto con las vías tradicionales de marketing?
Definitivamente más. Junto con la caída de la televisión y las publicaciones tradicionales, el marketing y los anuncios digitales siguen creciendo. La realidad es que la próxima generación de consumidores se informa de manera diferente y el marketing de influencers es una pieza fundamental para generar conciencia y gasto.
¿Qué tendencias de la economía creadora crees que se están pasando por alto?
Los creadores son el mejor ejemplo de emprendedores individuales: personas que trabajan por cuenta propia. La mayoría de la gente piensa que los creadores son “todo o nada”, pero la realidad es que muchas personas son creadores a tiempo parcial que pueden monetizar de manera significativa.
El ingreso familiar medio en Estados Unidos es de unos 70.000 dólares, por lo que incluso ganar 10.000 dólares supone un aumento del 15% en el ingreso anual. ¡Eso es enorme! Existe una gran oportunidad para brindarles a los creadores y emprendedores individuales las herramientas comerciales que necesitan para asegurarse de capturar el valor de sus negocios paralelos.
Muchas plataformas sociales han desarrollado programas para creadores en los últimos años. ¿Cuáles son las diferentes métricas que observa para medir el éxito de un programa para creadores? ¿Cuál lidera el grupo?
No siempre es fácil saberlo desde fuera, pero observo qué programas duran más. También miro la sostenibilidad de los ingresos proporcionados y la transparencia de los términos.
Lo ideal es que los creadores sepan lo que deben hacer para monetizar y tengan una aproximación de lo que pueden ganar. YouTube continúa liderando el grupo, porque tiene un programa de creadores duradero y sustentable, y si bien puede hacer más por la rendición de cuentas y ayudar a los creadores a comprender que son empresas, aprecio la mentalidad de “asociación” y el enfoque sustentable que ha adoptado YouTube.
