Zenjob es una plataforma con sede en Berlín que se dirige a los estudiantes que buscan trabajos secundarios en sectores como el comercio minorista, la logística y la restauración conectándolos con empresas que necesitan mano de obra temporal.Ha cerrado una ronda de financiación de la Serie D de 50 millones de dólares, y hace 2 años desde su ronda de Serie C de 30 millones de dólares.
Al igual que con otras ‘agencias de personal modernas’, Zenjob emplea directamente a los trabajadores temporales, ocupándose de la administración asociada (como funciones de pago y administrativas) para simplificar aún más el proceso. Además adquiere el compromiso de pagar la mitad de su salario dentro de las 72 horas posteriores a un turno completo, lo que podría acelerar el envío de remesas en comparación con una agencia tradicional.
Por otro lado, las empresas firman un contrato con Zenjob y pueden «reservar» personal temporal según la carga de trabajo necesaria, incluso para el corto y el largo plazo.
Zenjob trabaja con «algunas de las empresas más grandes» en las industrias de entrega, venta minorista, logística, comercio electrónico, restauración y servicios, pero no revela los nombres de los clientes.
Actualmente, más de 2.500 empresas, en más de 10.000 ubicaciones en sus dos mercados europeos activos, están registradas en su plataforma para obtener trabajos temporales a petición, con más de 40.000 trabajadores que usan la plataforma cada mes para reservar trabajos complementarios.
Según la startup, fundada en 2015, hasta la fecha ha producido más de 1 millón de puestos de trabajo en Alemania y los Países Bajos.
El aumento de la Serie D está liderado por Aragón con la participación de todos los inversores existentes de Zenjob, incluidos Acton Capital, Atlantic Labs, Forestay y Axa Venture Partners.
La nueva ronda está destinada a la expansión dentro de Europa, incluido el mercado del Reino Unido, donde planea entrar en breve, este verano, y para el desarrollo de productos, incluidas nuevas funciones de automatización basadas en datos que, según dice, están en proceso para satisfacer sus necesidades de expansión de la base de clientes, por ejemplo, apoyando nuevas categorías de trabajo.
“Estamos lanzando Zenjob en el Reino Unido este año y continuamos nuestra inversión en nuevos mercados europeos. También estamos aumentando nuestras operaciones en Alemania y los Países Bajos”, dicen, y agregan: “Estamos aumentando nuestro equipo de tecnología e invertiremos mucho en la escala y las nuevas funciones de automatización en nuestra plataforma».
“Debido a la gran demanda, ampliaremos nuestras ofertas en trabajos de conocimiento y trabajos de oficina”.
Zenjob compite con un número cada vez mayor de plataformas que se enfocan en la tecnología para buscar puestos de trabajo temporales, como por ejemplo CornerJob y Job Today, con sede en Luxemburgo.
La plataforma Gig, Uber, también ha estado observando el espacio: lanzó un centro de trabajo para conductores del Reino Unido en 2020, ya que la demanda de viajes sufrió un golpe durante los bloqueos pandémicos; y una aplicación de búsqueda de turnos, llamada Uber Works, en los EE. UU. en 2019.
En la Unión Europea, las nuevas regulaciones están destinadas a abordar el trabajo por cuenta propia «falso» en plataformas de relación, a través de un marco legal paneuropeo que establecerá estándares mínimos para los trabajadores de plataforma. Esto podría acelerar la demanda de plataformas de personal temporal al estilo de una agencia al canalizar la demanda de trabajo online: solicitar mano de obra a través de intermediarios de personal que los emplean directamente, lo que permite que las propias plataformas de eviten tener que contratar a miles de trabajadores eventuales.
En el panorama competitivo, Zenjob argumenta que la tecnología será el mayor diferenciador en lo que respecta al mercado de personal, la combinación de trabajos y las plataformas.
“Cuando miras el mercado, solo arañamos la superficie en lo que respecta al uso de la tecnología para manejar las tareas que hacen que la búsqueda de empleo y personal sean tediosas y lentas”, indica. “Por eso nos enfocamos mucho en el desarrollo tecnológico interno de nuestra plataforma y todos los procesos requeridos. Actualmente tenemos aproximadamente un 75 % de procesos completamente automatizados y nuestro objetivo es superar el 95 % en un futuro próximo».
“Nuestro modelo funciona porque nuestro enfoque tecnológico nos permite ofrecer un servicio muy rápido con personal de alta calidad (gracias al alto grado de automatización) a las empresas con las que trabajamos. Y podemos ofrecer altas tasas de cumplimiento y personal confiable, porque la otra mitad de nuestro negocio se enfoca exclusivamente en brindar la mejor experiencia y beneficios a nuestros talentos. Pagamos tarifas por encima del mercado por los trabajos que ofrecemos y nos preocupamos mucho por la experiencia y la satisfacción entre las más de 40.000 personas que actualmente usan nuestra aplicación para reservar trabajos en cualquier momento del día”.
Zenjob también argumenta que aún hay un crecimiento masivo por explotar, señalando a Alemania como ejemplo, donde dice que más del 95% de la dotación de personal todavía se realiza principalmente de forma presencial.
“Así que estamos compitiendo con grandes empresas que se están acercando a la asignación de puestos y la dotación de personal de una manera muy tradicional”, agrega. “Nuestro enfoque es 100% digital y siempre estamos trabajando para mejorar los beneficios que podemos ofrecer a las personas que reservan trabajos a través de nosotros: Pagos rápidos, oportunidad 24/7 para reservar trabajos”.
