ChatGPT, chatbot de IA viral da OpenAI, completa um ano.
Há um ano, a OpenAI lançou o ChatGPT como uma “prévia de revisão”, supostamente impulsionada em parte por uma intensa rivalidade com a startup de IA Anthropic. O objetivo, liderança na área de Inteligência Artificial comunicado O objetivo da OpenAI, então, era coletar mais dados sobre como as pessoas usam e interagem com a IA generativa para informar o desenvolvimento de futuros modelos OpenAI.
Inicialmente uma interface básica, gratuita, baseada na web e centrada em bate-papo, além de um dos modelos existentes da OpenAI, GPT-3.5, o ChatGPT se tornaria o produto mais popular da empresa..., e o Aplicativo de consumo que mais cresce na história.
Há um ano, esta noite, provavelmente estávamos sentados no escritório dando os retoques finais no chatgpt antes de lançá-lo na manhã seguinte. Que ano tem sido... —Sam Altman (@sama) 30 novembro 2023
Nos meses desde o seu lançamento, o ChatGPT ganhou recursos pagos adicionais, incluindo um plano voltado para clientes empresariais. OpenAI também atualizou ChatGPT com recursos pesquisa na web, análise de documentos e criação de imagens (via DALL-E 3). E, com base em modelos de reconhecimento de fala, síntese de fala e compreensão de texto-imagem desenvolvidos internamente, o OpenAI deu ao ChatGPT a capacidade de “ouvir”, “falar”, “ver” e realizar ações.
Na verdade, o ChatGPT se tornou a prioridade número um da OpenAI: não apenas um produto único, mas uma plataforma de desenvolvimento na qual crescer. E, como acontece frequentemente num mercado impulsionado pela concorrência, o foco também mudou para outras empresas de IA e laboratórios de investigação.
O Google foi rápido em lançar uma resposta ao ChatGPT e finalmente lançou o Bard, um chatbot de IA aproximadamente comparável, em fevereiro. Muitos outros rivais e derivados do ChatGPT chegaram ao mercado desde então, mais recentemente, o Amazon Q, uma versão mais empresarial do ChatGPT. DeepMind, o principal laboratório de pesquisa da inteligência artificial google, apresentará um chatbot de próxima geração, o Gemini, antes do final do ano.
Stella Biderman, pesquisadora de IA da Booz Allen Hamilton e do grupo de pesquisa aberta EleutherAI, disse que não vê o ChatGPT como um avanço da IA em si. A OpenAI, que publicou dezenas de artigos de pesquisa sobre seus modelos, surpreendentemente, nunca publicou nenhum no ChatGPT. Mas, diz ele, o ChatGPT foi um verdadeiro “avanço na experiência do usuário”: trouxe a IA generativa para a vanguarda das novas tendências.
“O principal impacto do ChatGPT tem sido encorajar as pessoas que treinam IA a tentar imitá-la, ou encorajar as pessoas que estudam IA a usá-la como seu objeto central de estudo”, disse Biderman. “Antes era necessário ter alguma habilidade, embora não ser um especialista, para obter consistentemente soluções utilizáveis a partir de modelos de geração de texto. Agora que isso mudou… ChatGPT atraiu muita atenção e discussão sobre a tecnologia.”
E o ChatGPT ainda está em destaque, pelo menos se formos pelas estatísticas de terceiros.
De acordo com a empresa de métricas web Similarweb, o portal ChatGPT da OpenAI recebeu 140,7 milhões de visitantes únicos em outubro, enquanto os aplicativos ChatGPT para iOS e Android têm 4,9 milhões de usuários ativos mensais somente nos EUA. Dados da empresa de análise Data.ai sugerem que os aplicativos geraram quase US$ 30 milhões em receita de assinaturas, uma quantia considerável considerando que foram lançados há apenas alguns meses.
Uma das razões para a popularidade duradoura do ChatGTP é sua capacidade de conduzir conversas que são “convincentemente reais”, de acordo com Ruoxi Shang, estudante de doutorado do terceiro ano da Universidade de Washington que estuda a interação humano-IA. Antes do ChatGPT, as pessoas já estavam familiarizadas com chatbots; afinal, eles existem há décadas. Mas os modelos que alimentam o ChatGPT são muito mais sofisticados do que muitos usuários estavam acostumados.
“Pesquisadores de interação humano-computador estudaram como as interfaces conversacionais podem melhorar a compreensão das informações, e os aspectos de socialização dos chatbots geram maior envolvimento”, disse Shang. “Agora, os modelos de IA permitiram que os agentes conversacionais mantivessem conversas quase indistinguíveis dos diálogos humanos.”
Adam Hyland, também Ph.D. que estuda IA na Universidade de Washington, aponta o componente emocional: as conversas com o ChatGPT têm uma “sensação” visivelmente diferente dos chatbots mais rudimentares.
“Na década de 1960, a ELIZA ofereceu um chatbot, cuja resposta era muito semelhante à forma como as pessoas reagiam ao ChatGPT”, disse Hyland, referindo-se ao chatbot criado pelo cientista da computação do MIT Joseph Weizenbaum em 1966. “Os humanos que “interagiram com o sistema, emoções inferidas no conteúdo e uma narrativa através das mensagens do chat.”
Na verdade, o ChatGPT impressionou cínicos como Kevin Roose, do New York Times, que classificou-o como o “melhor chatbot de IA já lançado para o público em geral”. Nas “Prévias do Ano” da revista The Atlantic para 2022, Derek Thompson incluído ChatGPT como parte da “erupção da IA generativa” que “pode mudar nossa visão de como trabalhamos, como pensamos e o que é a criatividade humana”.
As habilidades do ChatGPT vão além da conversa. Outra razão provável para sua resiliência é que o ChatGPT pode completar e depurar códigos, compor músicas e redações, responder questões de exames, gerar ideias de negócios, escrever poesias e letras de músicas, traduzir e resumir textos e até mesmo emular um computador Linux.
Un Estudo do MIT mostrou que, para tarefas como escrever cartas de apresentação, e-mails "sensíveis" e análise de custo-benefício, o ChatGPT reduziu em 40% o tempo que os trabalhadores levavam para concluir tarefas e aumentou a qualidade da produção em 18%, conforme medido por terceiros .
Telas do ChatGPT e exemplos de prompt do aplicativo Android, lançado em julho.
“Como os modelos que treinam OpenAI foram treinados extensivamente com grandes quantidades de dados”, acrescentou Shang, “o foco mudou do treinamento de chatbots especializados para domínios específicos para a criação de sistemas de uso mais geral que podem lidar facilmente com uma variedade de tópicos. por meio de prompts por meio de instruções… “Chatbots como o ChatGPT não exigem que os usuários aprendam nenhuma nova forma de linguagem, desde que forneçam uma tarefa e algum resultado desejado, assim como duas pessoas se comunicariam.”
Agora, há evidências conflitantes sobre se o ChatGPT é realmente usado dessa forma. Uma pesquisa da Pew Research realizada em agosto mostrou que apenas 18% dos americanos já experimentaram o ChatGPT, e que a maioria daqueles que o experimentaram usam o chatbot para fins de entretenimento ou para responder a perguntas específicas. Os adolescentes podem não ser uso ChatGPT com muita frequência (apesar de algumas manchetes alarmistas indicar), e uma pesquisa mostrou que apenas dois em cada cinco adolescentes usaram tecnologia nos últimos seis meses.
As limitações de ChatGPT poderia sejam os culpados.
Embora sua capacidade seja inegável, o ChatGPT está longe de ser perfeito devido à forma como foi desenvolvido e “ensinado”. Treinado para prever a próxima palavra mais provável (ou as próximas partes de palavras mais semelhantes) observando bilhões de exemplos de texto em toda a web, o ChatGPT às vezes “alucina” ou escreve respostas que parecem plausíveis, mas não objetivamente correto. As tendências alucinantes do ChatGPT fizeram com que suas respostas fossem banidas do site de perguntas e respostas Stack Overflow, usado em pelo menos um conferência acadêmica e acusado de difamação. ChatGPT também pode mostrar parcialidade em suas respostas, respondendo de forma sexista o racista, formas abertamente anglocêntricas ou regurgitações de porções dos dados nos quais foi treinado.
Advogados foram sancionados após usar o ChatGPT para ajudar a redigir moções e descobrir, tarde demais, que o ChatGPT fabricou intimações judiciais falsas. E avaliações negativas de autores que processaram a OpenAI porque o chatbot regurgita partes do seu trabalho e não recebe compensação por isso.
Então o que vem depois? O que o segundo ano do ChatGPT poderia trazer, senão mais do mesmo?
Curiosamente, e felizmente, algumas das previsões mais terríveis sobre o ChatGPT não se concretizaram. Alguns pesquisadores temiam que o chatbot estivesse sendo usado para gerar informações erradas em grande escala, enquanto outros soaram o alarme sobre o potencial de phishing, spam e malware de e-mail do ChatGTP.
As preocupações empurrado os legisladores na Europa exigirão avaliações de segurança para quaisquer produtos que usem sistemas generativos de IA como o ChatGPT, e mais de 20.000 signatários, incluindo Elon Musk e o cofundador da Apple, Steve Wozniak, assinarão uma carta aberta pedindo uma pausa imediata nos experimentos de grande porte. escalar IA como ChatGPT.
Mas eles foram encontrados poucos e específicos exemplos de abuso do ChatGPT, até agora.
Com o lançamento do GPT, a ferramenta da OpenAI para criar sistemas personalizados de IA de conversação e ação alimentados por seus modelos, incluindo aqueles que sustentam o ChatGPT, o ChatGPT poderia se tornar mais uma porta de entrada para um ecossistema mais amplo de chatbots alimentado por inteligência artificial que é o fim de tudo.
Com os GTPs, um usuário pode treinar um modelo em uma coleção de livros de receitas, por exemplo, para que ele possa responder perguntas sobre os ingredientes de uma receita específica. QUALQUER pode fornecer um modelo das bases de código o código proprietário da sua empresa para que os desenvolvedores possam verificar seu estilo ou gerar código de acordo com as melhores práticas.
Alguns dos GPTs iniciais, todos criados pela OpenAI, incluem um tradutor de memes da Geração Z, um livro para colorir e criador de adesivos, um visualizador de dados, um explicador de jogos de tabuleiro e um treinador de redação criativa. Agora, o ChatGPT pode executar essas tarefas com instruções cuidadosamente projetadas e conhecimento prévio. Mas os GTPs criados especificamente simplificam as coisas drasticamente e podem acabar com a indústria artesanal que surgiu em torno da criação e edição de mensagens para alimentar o ChatGPT.
Os GPTs introduzem um nível de personalização muito além do que o ChatGPT oferece hoje e, assim que o OpenAI resolver seus problemas de capacidade, esperamos ver uma explosão de criatividade. O ChatGPT será tão visível como antes depois que os GPTs inundaram o mercado? Talvez não. Mas não irá desaparecer: irá simplesmente adaptar-se e evoluir, sem dúvida de formas que nem mesmo os seus criadores podem prever.
