Os preços de produtos ou serviços baseados no uso (UBP, User Based Pricing) já formam uma parte importante do modo transacional das empresas.
As empresas de SaaS estão abandonando os preços tradicionais de assinatura em favor de modelos baseados no uso que se alinham melhor ao comportamento de compra moderno e ao valor entregue por seus produtos. O UBP conecta quanto um cliente paga com quanto consome um determinado produto ou serviço.
Este modelo para empresas SaaS permite testar a viabilidade do seu serviço sem ter que alterar completamente o seu modelo de negócio.
A Empresa de Observação de Serviços de Nuvem Pública New Relic introduziu seu modelo de preços baseado no consumo em julho de 2020. Recentemente, a empresa dobrou o modelo e decidiu pagar apenas aos distribuidores com base no consumo real do cliente, e não nos compromissos de assinatura do cliente. A decisão parece estar valendo a pena, pois New Relic tem visto um aumento acelerado tanto no crescimento da conta quanto na retenção de dados, dois dos principais indicadores que a empresa.
startups como Cipreste, que começou com o modelo de precificação baseado no consumo em março de 2021, também redirecionaram para o modelo de precificação; empresas como Kong, que anunciou um tipo de preço de pagamento conforme o uso em maio de 2021; e até empresas como Autodesk, 40, que introduziu preços pay-per-use em setembro.
De acordo com um relatório de mercado de preços baseado em uso, que inclui dados de quase 600 participantes, 45% das empresas de SaaS tinham um modelo UBP em 2021. Esse número é significativamente maior em comparação com 34% em 2020 e 27% em 2018.
Tendência em 2022
Um quarto das empresas que atualmente usam um modelo UBP dizem que o introduziram nos últimos 12 meses. A adoção do UBP deste ano excede a de 2019 e 2020 combinados.
Enquanto isso, a maioria dos resistentes ao UBP (61%) diz que espera lançar ou testar preços baseados em uso em um futuro próximo. Se essas tendências continuarem, o UBP se tornará a norma, não a exceção, a partir de 2022.
Economia da assinatura e UBP
Os dados mostram que a UBP pode, e geralmente coexiste com modelos de preços de assinatura, por outro lado já considerado tradicional. Aqueles com um modelo baseado em uso são divididos igualmente entre aqueles que oferecem níveis de assinatura baseados em uso (23%) e aqueles com um modelo de preços baseado principalmente no uso ou pay-per-use (23%).
A Esro assume que 46% da renda desses 600 respondentes se baseia na combinação desses dois modelos em relação aos modelos de venda do serviço que, por outro lado, está em franco declínio.
