Uma estratégia de otimização de custos para líderes de I&O em tempos incertos

Quando as organizações enfrentam ventos contrários, os gerentes de infraestrutura e operações (I&O) são desafiados a otimizar os gastos atuais e redistribuir essas economias em áreas de crescimento. Pode parecer quase impossível no ambiente atual, mas existem etapas que podem ser tomadas para executar com sucesso um programa de otimização de custos.

"Neste ambiente macroeconômico, os líderes de I&O têm a tarefa de fazer malabarismos com a dupla necessidade de controlar os gastos e, ao mesmo tempo, ajudar a posicionar suas empresas para o crescimento futuro"diz Cameron Haight, VP Analista do Gartner. “Essas diretrizes emanam das preocupações de todo o C-suite, de CEOs a gerentes da cadeia de suprimentos e até mesmo de RH, enquanto tentam se adaptar a um cenário cada vez mais dinâmico”.

Se sua organização está sob pressão para cortar custos, considere isso estratégia 4R -reduzir, substituir, repensar e reinvestir- para alcançar economias de custo efetivas.

Essa estratégia tenta apresentar uma abordagem equilibrada para a otimização de custos e sugere que as estratégias anteriores, como reduções massivas de pessoal, provavelmente não são do interesse da empresa a longo prazo. Além disso, ele tenta aconselhar os clientes a não se limitarem aos cortes, mas a buscar eficiências por outros meios e também considerar medidas de valor corporativo além das financeiras. Ao reduzir, substituir e repensar, você pode reinvestir para se tornar mais ágil e eficiente.

Os objetivos potenciais de cada parte da estratégia são:

Nº 1: Reduzir

• Número de instalações, processos, ferramentas e serviços
• Pessoal (estudos mostram que isso nem sempre é o ideal)
• Níveis de serviço, tanto internos como externos
• Exija através de opções de reembolso

Nº 2: Suplente

• Tecnologia existente, nuvem ou outros provedores de serviços
• Pessoal interno com subcontratação (este também tem contrapartidas)
• Condições do fornecedor para incentivar a gestão de riscos e custos

Nº 3: Repensando

• Complexidade através da padronização e simplificação da tecnologia
• Estratégia de automação de processos e tarefas
• oportunidades de autoatendimento

Nº 4: Reinvestir

• Tecnologia analítica para identificar melhorias nos recursos de entrega
• Modernização da infraestrutura que permite maior agilidade
• Abordagens baseadas em plataforma para melhorar a eficiência
• Novos modelos organizacionais (DevOps, etc.) para expandir a força de trabalho

Ao desenvolver sua estratégia 4R, considere os benefícios adicionais de natureza não financeira. Questões relacionadas a pessoas, como retenção de talentos, recrutamento e diversidade, equidade e inclusão (DE&I), aumentaram acentuadamente como profissionais de negócios estratégicos. Além disso, as questões ambientais tornaram-se um dos principais focos de atenção da alta administração. A estratégia de economia de custos 4R aborda essas áreas de importância crescente.

Em resumo:

• Os líderes executivos devem reduzir significativamente os custos e controlar os gastos com TI durante esse período de alta inflação.
• Para fazer isso, os líderes de I&O devem considerar a otimização dos gastos atuais e o investimento em áreas de crescimento.
• Considere a estratégia 4R para alcançar os resultados financeiros desejados.