Servizio di pagamento e acquisto Klarna è l'ultima azienda ad annunciare la sua integrazione con ChatGPT.
La società ha dichiarato di essere "uno dei primi marchi a collaborare con OpenAI per utilizzare il suo protocollo per creare un plug-in integrato per ChatGPT" e sta implementando un'esperienza di acquisto personalizzata che offre consigli sui prodotti quando gli utenti di Klarna richiedono consigli per lo shopping, ispirazione e collegamenti ai prodotti tramite lo strumento di ricerca e confronto di Klarna.
Funziona come segue: gli utenti installano il plug-in Klarna dal negozio di plug-in ChatGPT e possono quindi porre domande a ChatGPT. Ad esempio, "Ho $ 150, quali cuffie posso permettermi?" e ricevere una selezione di articoli pertinenti a tale richiesta.
Gli utenti possono anche porre altre domande o richiedere ulteriori consigli sui prodotti. Se gli utenti fanno clic sul collegamento del prodotto, possono anche andare alla pagina del prodotto nello strumento di ricerca e confronto di Klarna per confrontare i prezzi tra i suoi 500.000 partner di vendita al dettaglio, secondo la società.
"Sono molto entusiasta del nostro plug-in con ChatGPT perché supera i miei criteri di 'stella polare' che io chiamo il mio 'test di mamma', cioè, se mia madre capisse e ne traesse beneficio", ha affermato Sebastian Siemiatkowski, co-fondatore e CEO di Klarna, in una dichiarazione scritta. E lo fa perché è facile da usare e risolve davvero molti problemi: genera un valore straordinario per tutti". Klarna è in una posizione unica per sfruttare la migliore tecnologia e dati per aiutare le persone a scoprire nuovi prodotti e risolvere i problemi dei consumatori in ogni fase del percorso di acquisto, e continueremo a innovare per offrire questi servizi ai nostri 150 milioni di consumatori.
La società ha affermato che il plug-in verrà inizialmente distribuito agli abbonati ChatGPT Plus negli Stati Uniti e in Canada e sarà quindi disponibile in altre regioni "dopo un periodo di test, sviluppo e miglioramento della sicurezza".
Klarna ha rivelato che gli Stati Uniti sono stati il suo mercato più grande dopo aver registrato un aumento del 71% su base annua del valore lordo della merce (GVV) negli Stati Uniti lo scorso anno rispetto al 2021. Inoltre, il Klarna Card è stata lanciata lo scorso giugno negli Stati Uniti con una lista d'attesa di un milione delle persone.
La nuova funzione arriva nel bel mezzo dell'annuncio del proprio OpenAI che ha rilasciato plugin per ChatGPT e hai connesso il chatbot a Internet.
Klarna è una delle grandi aziende tecnologiche che sta scommettendo sull'IA generativa, come Apple, Microsoft y Google.
