È inteso come un punto di forza aziendale come un vantaggio competitivo chiave che in un dato momento, o come una chiave per il suo missione, visione o valori, che distingue un'azienda dai suoi concorrenti. Da Amazon o Tesla a Starbucks o Coinbase, così come il resto delle più grandi aziende globali, hanno costruito e difeso i loro punti di forza.
Cosa hanno in comune aziende come Amazon, Uber o Starbucks?
Tra le diverse caratteristiche comuni, queste aziende prosperano sulla comprensione, sulla costruzione e sui punti di forza del business, i principali vantaggi competitivi che le distinguono dalle altre.
Warren Buffett ha promosso la divulgazione di questo concetto, affermando che la forza di un'azienda (o la sua mancanza) significa tutto quando si decide di investire in essa:
"La chiave... non è valutare quanto un settore influirà sulla società, o quanto crescerà, ma piuttosto determinare il vantaggio competitivo di una determinata azienda e, soprattutto, la durata di tale vantaggio".
Le aziende possono rafforzare i loro marchi, realizzando economie di scala o persino facendo pressioni per uno status speciale da parte dei governi. In cambio, possono essere premiati con una maggiore fedeltà dei clienti, potere di determinazione dei prezzi e coperture legali che rendono più difficile per le altre aziende competere con loro.
Nel XNUMX° secolo, le più grandi aziende del mondo sono state costruite su punti di forza basati su economie di scala (globalizzazione) o sul governo (protezione).
Standard Oil, ad esempio, ha costruito il suo monopolio acquistando raffinerie concorrenti più piccole e costruendo una rete di distribuzione globale. In definitiva, la società controllava circa il 90% di tutte le raffinerie e gli oleodotti negli Stati Uniti e poteva stabilire i propri prezzi.
Oggi, tuttavia, i punti di forza più coerenti e sostenibili vengono costruiti su diversi tipi di vantaggi, come effetti di rete, dati e partecipazione all'interno di un ecosistema di prodotti.
Google, ad esempio, ha alimentato la sua forza dal valore differenziale di aver sviluppato un algoritmo migliore per indicizzare e cercare in Internet. Da allora, l'azienda si è rafforzata scambiando quel vantaggio nei trasporti, negli acquisti e, soprattutto, nella pubblicità.
La serie seguente presenta alcune di queste migliori pratiche e come sono state applicate e sfruttate dalle nuove aziende digitali e le hanno trasformate in punti di forza differenziali nel mercato globale.
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