I prezzi di prodotti o servizi basati sull'uso (UBP, User Based Pricing) costituiscono già una parte importante della modalità transazionale delle aziende.
Le aziende SaaS hanno abbandonato i tradizionali prezzi di abbonamento a favore di modelli basati sull'utilizzo che si allineano meglio con il moderno comportamento di acquisto e il valore offerto dai loro prodotti. UBP collega quanto paga un cliente con quanto consuma un determinato prodotto o servizio.
Questo modello per le aziende SaaS ti consente di testare la fattibilità del tuo servizio senza dover cambiare completamente il tuo modello di business.
La società di osservazione dei servizi cloud pubblici New Relic ha introdotto il suo modello di prezzo basato sul consumo nel luglio 2020. Di recente, la società ha raddoppiato il modello e ha deciso di pagare i distributori solo in base al consumo effettivo del cliente piuttosto che agli impegni di abbonamento del cliente. La decisione sembra dare i suoi frutti, come New Relic ha visto un aumento accelerato sia della crescita dell'account che della conservazione dei dati, due dei principali indicatori che l'azienda.
Start-up come Cipresso, che è iniziato con il modello di pricing basato sul consumo a marzo 2021, si sono analogamente reindirizzati al modello di pricing; aziende come Kong, che ha annunciato un piano tariffario con pagamento in base al consumo a maggio 2021; e anche le aziende come Autodesk, 40, che a settembre ha introdotto la tariffazione pay-per-use.
Secondo un rapporto di mercato dei prezzi basato sull'utilizzo, che include i dati di quasi 600 partecipanti, il 45% delle aziende SaaS aveva un modello UBP nel 2021. Questa cifra è significativamente più alta rispetto al 34% nel 2020 e al 27% nel 2018.
Tendenza nel 2022
Un quarto delle aziende che attualmente utilizzano un modello UBP afferma di averlo introdotto negli ultimi 12 mesi. L'adozione dell'UBP di quest'anno supera quella del 2019 e del 2020 messi insieme.
Nel frattempo, la maggior parte dei resistenti all'UBP (61%) afferma di sperare di lanciare o testare i prezzi basati sull'utilizzo nel prossimo futuro. Se queste tendenze continuano, l'UBP diventerà la norma, non l'eccezione, dal 2022.
Economia degli abbonamenti e UBP
I dati mostrano che l'UBP può coesistere, e generalmente lo fa modelli tariffari di abbonamento, d'altronde già considerato tradizionale. Quelli con un modello basato sull'utilizzo sono divisi equamente tra quelli che offrono livelli di abbonamento basati sull'utilizzo (23%) e quelli con un modello di prezzo basato principalmente sull'utilizzo o pay-per-use (23%).
Esro ipotizza che il 46% del reddito di questi 600 intervistati si basi sulla combinazione di questi due modelli rispetto ai modelli di vendita del servizio che, invece, è in netto calo.
