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Todo emprendedor sabe que las relaciones son la clave del éxito. Es importante entablar relaciones con mentores que puedan ayudar cuando las cosas se ponen difíciles, inversionistas fiables que puedan financiar el crecimiento y expertos en su campo que puedan servir como asesores.
Pero hay muchas otras relaciones que se pueden estar descartando como no tan importantes. El desarrollo de relaciones con ciertos grupos, a menudo desaprovechados, ha servido como un impulsor crítico de éxito en empresas emergentes multimillonarias.
Directores de bootcamps y jefes de informática
Contratar ingenieros al principio de la vida de la startup puede ser difícil. Necesita ayuda de la mejor calidad, pero normalmente no se dispone de presupuesto para ello. Una buena prácica es aprovechar al mejor talento es conocer y relacionarse con las personas que están educando a la próxima generación.
Obviamente, si dispone de un título en tecnología, comenzar con las conexiones de los ex alumnos es el primer paso. Pero incluso si no se hace, es probable que la startup esté rodeada de universidades locales o colegios comunitarios con sólidos programas de formación informática. Las ciudades más grandes también tienen bootcamps de entrenamiento que producen ingenieros con una sólida experiencia en proyectos.
Al conocer a los líderes de estas organizaciones, ya sean jefes de departamento, directores de servicios profesionales o incluso maestros y profesores notables, se pueden obtener beneficios increíbles, como invitaciones a ferias profesionales, información privilegiada y presentaciones de grandes profesionales en claro ascenso que podrían ser perfectos para la empresa.
Clientes descontentos
Es probable que ya se esté prestando atención a los comentarios de los clientes. Es tentador centrarse en los clientes que generalmente están contentos y ofrecer ideas incrementales sobre cómo podría mejorar el producto. Pero la verdadera retroalimentación eficiente y valiosa, proviene de los clientes que realmente necesitan lo que ofrece, pero que no están satisfechos con su producto. Por tanto es enriquecedor dedicar la mayor parte de su tiempo a hablar con ellos.
Es probable que algunos clientes simplemente no sean los adecuados para el producto, y está bien dejar de lado en gran medida lo que tienen que decir. Pero realmente escuchar a los que encajan dentro del público objetivo y aún no están contentos es clave. Si se les brinda una plataforma, estas personas pueden servir como un consejo asesor informal y brindar información que ayudará a mejorar el producto a pasos agigantados.
Hay que seguir buscando sus comentarios a medida que se realizav cambios, incluso considerar pedirles que sean probadores beta o iniciales, y el resultado final será un producto fortalecido y la conversión en clientes más satisfechos.
La comunidad tecnológica en Twitter
No hubiera sido sorprendente sugerir construir relaciones en Twitter hace cinco años, pero en estos días, este aspecto de la plataforma se ha descuidado un poco. A medida que las personas acuden en masa a las últimas redes sociales populares, muchas personas en la comunidad tecnológica se han mantenido fieles en Twitter. A medida que se vuelve más especializado, la plataforma se vuelve más valiosa.
Con las conexiones adecuadas, a menudo se obtiene información acerca de oportunidades comerciales útiles antes que el resto. ¿Se secesita ayuda para el reclutamiento? Siga a las empresas competitivas o a las principales empresas del sector para que pueda ser el primero en saber cuándo se han despedido empleados. Algunas organizaciones o ejecutivos incluso elaboran hojas de cálculo de empleados que buscan trabajo, lo que puede generar excelentes contrataciones.
¿Se desea acceder a tecnología de última generación? Sólo hay que seguir a los emprendedores e innovadores para obtener acceso rápido a nuevos productos que podrían ayudar a la empresa a trabajar de manera más efectiva. También se puede seguir a los periodistas en el mismo campo profesional de la empresa para participar en oportunidades de relaciones públicas fáciles cuando se plantean preguntas en la plataforma.
Los competidores más cercanos
Los empresarios saben que hay que vigilar a la competencia, pero es mejor construir una relación con los rivales. Adoptar un enfoque de «una marea creciente eleva todos los barcos» permitirá desarrollar relaciones amistosas con personas en un camino similar, lo que puede permitir compartir información valiosa y oportunidades de asociación que benefician a todos.
Más importante aún, estas relaciones son fundamentales para una de las mayores estrategias de crecimiento: las adquisiciones. Este no es un enfoque de caballo de Troya en el que se finge ser amistoso y luego se toma el control. En cambio, desarrollar relaciones significativas con los competidores facilita el encontrar las primeras personas en las que se piensan si alguna vez se quiere vender.
Además, debido a que se inicia en términos amistosos, a menudo se pueden negociar opciones de financiamiento creativas que benefician a ambas partes. Por ejemplo, pagar una cantidad más asequible por adelantado y seguir pagando una parte de los ingresos hasta que se pague la cantidad completa.
En última instancia, el éxito en los negocios proviene de las personas de las que se rodean los fundadores, y hay multitudes que pueden sorprender con el impacto que pueden tener en el trabajo. Hay que tratar la construcción de relaciones como si fuera un trabajo, ya que lo es, al menos en parte, y sorprenderá de lo lejos que la colaboración puede llevar el negocio.
