A Netflix planeja oferecer níveis mais baratos de anúncios aos consumidores nos próximos anos, à medida que procura aumentar sua base de assinantes em meio à concorrência mais acirrada de empresas rivais.
A empresa, que registrou uma perda de 200.000 assinantes no primeiro trimestre, apresentará os planos apoiados por mudanças no modelo de publicidade para dar mais opções aos clientes, disse o co-CEO da empresa, Reed Hastings, na linha.
Os próximos planos de publicidade marcarão uma grande mudança em relação à maneira como a Netflix a abordou em seus 25 anos de história, nos quais acumulou quase 222 milhões de clientes.
A Netflix foi questionada repetidamente ao longo dos anos se consideraria veicular anúncios em sua plataforma, uma ideia que rejeitou consistentemente. em um conferência em 2017 Hastings sugeriu que a empresa não estava pronta para competir com o Facebook e o Google nesse tipo de publicidade.
Hastings lançou uma mudança radical no mercado, dizendo que o modelo de anúncio amadureceu o suficiente e provou ser bem-sucedido para rivais como Hulu e Disney. "Não temos dúvidas de que funciona."
A Disney há muito oferece um nível suportado por anúncios em vários de seus serviços, incluindo seu streamer Hotstar, focado na Ásia. A empresa disse no mês passado que planeja lançar um plano Disney+ suportado por anúncios nos Estados Unidos ainda este ano.
“Quem acompanha a Netflix sabe que sou contra a complexidade da publicidade e sou um grande fã da simplicidade da assinatura”, disse Hastings. "Mas, por mais fã que eu seja, sou uma grande fã da escolha do consumidor."
“Permitir que os consumidores que gostariam de um preço mais baixo e toleram a publicidade consigam o que querem faz muito sentido”, disse ele, acrescentando que a empresa não vê o modelo suportado por anúncios como uma “solução de curto prazo”.
Os clientes que não quiserem ver anúncios continuarão a receber planos sem anúncios.
“Em termos de potencial de ganhos, o mercado de anúncios online definitivamente mudou e agora você não precisa incorporar todas as informações sobre as pessoas que costumava incluir. Podemos ser um ótimo editor e fazer com que outras pessoas façam toda a correspondência de anúncios e integrem todos os dados sobre as pessoas... para que possamos ficar de fora."
A mudança para adotar a publicidade, que muitos analistas argumentam há muito tempo que a Netflix deveria ter explorado mais cedo, segue a experimentação agressiva da Netflix com preços em muitos mercados, incluindo Índia, Indonésia e Quênia nos últimos anos para expandir o alcance da publicidade.
Em dezembro, a Netflix lançou seus preços mensais mais acessíveis até hoje na Índia, onde as pessoas podem assinar a Netflix por apenas o equivalente a US$ 2,6. No ano passado, a empresa ofereceu um plano móvel gratuito no Quênia. A empresa disse que está "vendo um bom crescimento" em vários mercados, incluindo a Índia.
Reportagem da Netflix da sua primeira perda de assinantes em mais de uma década e disse que espera perder mais 2 milhões de assinantes globais no trimestre atual. As ações da empresa caíram até 27%, para US$ 256.
A receita da empresa cresceu 10%, para US$ 7.800 bilhões, abaixo das expectativas de Wall Street de US$ 7900 bilhões. A empresa reconheceu que o crescimento de sua receita "desacelerou consideravelmente".
"Nossa penetração relativamente alta nas residências, quando você inclui o grande número de contas compartilhadas, combinada com a concorrência, está criando obstáculos ao crescimento da receita", afirmou em comunicado.
A empresa culpou vários fatores por sua base de assinantes em declínio. Ele disse que a desaceleração é um sinal de saturação em seus principais mercados. Também reconheceu a crescente concorrência de rivais como Disney, Paramount e Warner Bros. A empresa também observou que mais de 100 milhões de usuários consomem a Netflix com credenciais emprestadas de outros.
Em sua busca por lucro, a empresa disse que essa grande base de usuários que não pagam pelo serviço hoje é um público atraente para converter em assinantes ou fazer com que seus amigos e familiares paguem pelo serviço estendido.
