Depois de lançar seu serviço no Reino Unido no final de 2021, gopuff está se expandindo oficialmente para a Europa começando na França. Além da área de Paris, o serviço de entrega instantânea de supermercado agora está disponível em Marselha, Lille e Toulouse. Há mais países europeus no roteiro da empresa, como a Espanha.
Para o lançamento no mercado, a empresa aproveita a aquisição da Dija. Dija já havia lançado seu serviço na França antes gopuff adquiriu essa startup. gopuff tem dinheiro disponível, tendo arrecadado US$ 2021 bilhão em 1,5 e está em processo de arrecadar mais US$ XNUMX bilhão.
À semelhança de outros mercados, a empresa opera uma rede de 20 lojas/armazéns com cerca de 4.000 produtos diferentes. Os clientes podem pedir mantimentos, utensílios domésticos, álcool, sorvete, fraldas, carregadores de iPhone, você escolhe.
gopuff também tenta fazer parcerias com marcas locais para personalizar sua oferta para clientes locais. Na França, isso significa que você encontrará baguetes frescas de La Parisienne, bem como cervejas de La Fédération Française de l'Apéritif.
Na França, gopuff ele competirá com algumas empresas no espaço, como Flink, Gorillas, Getir, Zapp, Cajoo e muito mais.
E, no entanto, o cofundador e co-CEO da gopuffYakir Gola está bastante confiante na capacidade de sua empresa de executar com sucesso e se tornar líder de mercado.
“A razão pela qual expandimos para a Europa é porque os clientes exigiram isso”, disse ele. “Só entramos em um mercado quando estamos prontos para vencer.”
Segundo ele, gopuff em particular, possui a melhor tecnologia, tanto do lado do consumidor quanto do lado do usuário, para operar esse tipo de serviço em escala. Ele também tem uma equipe muito grande com 2000 pessoas trabalhando para gopuff na Europa: só na França, há 600 funcionários da gopuff.
Quando questionado sobre o desempenho da empresa no Reino Unido, sua primeira incursão fora dos EUA, gopuff ele estava satisfeito com sua taxa de crescimento atual. “Provavelmente estamos perto de ser o número um da perspectiva de 'novos usuários diários' no Reino Unido”, disse Gola.
Enquanto as empresas de entrega instantânea fazem inúmeras manchetes de suas grandes rodadas de financiamento, gopuff ele acha que não é bem sucedido porque levantou muito dinheiro. Você pode fechar grandes rodadas. porque está funcionando bem.
“Se você olhar para um mercado como Filadélfia, temos uma penetração de mercado de dois dígitos – uma porcentagem de dois dígitos das pessoas que moram lá são clientes de gopuff. Mas o mercado também está crescendo a taxas de dois dígitos ano após ano”, disse Gola.
"Podemos tirar lucros dos mercados existentes e reinvesti-los em novos mercados como a Europa", acrescentou.
Há muitos desafios pela frente para esta indústria nascente. Além da concorrência, alguns governos locais vêm trabalhando em novos regulamentos rigorosos contra serviços de entrega instantânea.
“A abordagem que adotamos em gopuff, como líder de mercado, é uma abordagem muito diferente. Dado o que fizemos nos EUA, temos sido muito proativos com os governos locais”, disse Gola.
Admitiu que gopuff está tentando transformar profundamente o setor de mercearia. “Somos disruptores”, disse ele. Mas também acrescentou francamente que gopuff está tornando o mundo um lugar melhor. “Estamos mudando a vida das pessoas para melhor e estamos fazendo isso da maneira certa, em parceria com os bairros”, disse Gola.
